第二屆“五五購物節”自4月30日啟動以來，上海經歷了一場橫跨兩個月，日日有活動、周周有亮點、最新最潮最劃算的消費盛會。

如今，節日已近尾聲，作為國內零售商業的領軍企業，同時也是五五購物節的重要參與者，百聯股份有何階段性成果？

《聯商網》了解到，百聯股份以數字化煥新支撐并催化品牌煥新與服務煥新，領跑本屆五五購物節，為消費者呈獻煥新消費“提案”：5.5億消費券、55品牌周、55小時大直播、66夜間市集、露天影院等十大主題百余場營銷活動，覆蓋上海十商圈五新城，輻射長三角和全國十余城市。

近兩個月來，百聯股份旗下各業態門店銷售均保持了“雙位數”的增長勢頭，百貨、購物中心、奧特萊斯三大業態34家重點門店，實現商品銷售同比上升近18%，較2019年上升近39%，線上銷售同比更上升了172% ；總客流同比增長了近22%，消費會員同比增長56%，線上線下跨渠道消費的會員同比更增長了72%。

“數字主權”厚積薄發，多維連接促生態型生長

數字化的賦能正在激發海量的消費動能，“五五購物節”也成為實體零售企業提升自身數字化能級，推動企業轉型創新向縱深發展的機遇點。

面向數智未來，百聯股份通過內部生態的數字化，連接品牌商、物理空間、多平臺系統，深化內部協同模式，進一步提升零售組織效能；同時，連接外部的數字化生態，如社交、電商、云服務商、和零售解決方案服務商等，形成共生共創的價值增長共同體；從商品、服務、情感多維度最大程度地觸達消費者，釋放平臺價值。

五五購物節“上半場”，百聯股份會員多業態平均消費占比即達到59%，同比增加11個百分點；來自旗下41家門店的3000多個柜臺、6000多名導購在線常態化，自主線上業務“百聯云店”SKU增長140%，銷售增長198%。

發揮數字生態的開放性特質，百聯股份與多個平臺開展跨界合作，構建數字化消費、社交、娛樂等新消費場景。

在購物節的先期準備中，百聯股份僅用一個月的時間，便在全市直屬門店開通了數字人民幣支付功能。購物節期間，與支付寶在繼續合作發放紅包優惠券的基礎上，推動實現了商圈消費的無感積分；與騰訊王者人生開啟罕見的64個戰隊登臺競技的 “百聯王者爭霸賽”；與高德打車合作派送購物出行紅包；與口碑、大眾點評合作通吃券，均取得共贏的市場效果，聯動多方合力，形成美好生活提案的“增強回路”。

品牌升維煥新，為都市消費擴容提質

持續建設“創-展-育-銷-投”一體化的時尚產業生態鏈，百聯股份攜手Ontimeshow，在策展型零售與創新力文化的代表——百聯TX淮海 | 年輕力中心，助力年輕設計師開設時髦快閃店。破界時尚品牌A CO3PANY OF與先鋒眼鏡品牌THE OWNER （入戲）夢幻聯動，以時尚詮釋為線索，傳達年輕一代的潮流文化與記憶。

借助數字化能力與節日疊加效應，促進品牌創新策源，緊扣品牌經濟和首發經濟，在“55品牌周”期間，公司攜手HUGO BOSS、Max Mara、BALLY、FURLA、Michael Kors等超過120個品牌，帶來首店亮相、新品首發、獨家專享活動和超值優惠。

同時通過“55大直播”，百聯股份聯合150個品牌，打造了一場線上線下雙平臺聯動、主會場與分會場交相呼應的大聯播。落地在南京路旁的“透明直播間”連線位于浦東、臨港、青浦、金山、五角場等各商圈、新城的24家門店，集聚抖音紅人、電臺主持、勞模員工，每天10小時、連續6天，共計200場。使實體門店豐富的線下體驗，得到線上多維度鮮活互動的加持，突破地理局限，釋放更強品牌影響力。

轉型煥新的動能，不僅體現在新品“頻發”，還在于商業地標的自我更新。在“中華商業第一街”的南京東路商圈，一百、永安、時裝公司大樓由于悉心保護并修葺了百年紅色征程留下的足跡，吸引了來自五湖四海的人們慕名前來打卡。

陸家嘴商圈的第一八佰伴營造集潮流與文藝于一身的互動創意空間“佰集東里”，彰顯都市綠意生活，憑借森林系顏值精心打造中央市集區、互動休閑區、潮流打卡區；成為浦東“新晉”夜生活休閑地標。

專業化“心零售”，提供更溫馨的服務體驗

零售本身是一個消費者主權經濟。“持續創造消費者身邊的美好生活”是提升專業服務能力的初心。百聯股份進一步夯實線下實體門店七天無理由退貨保障，持續優化離境退稅即買即退服務流程，細化服務顆粒度，為消費者持續提供更溫馨的服務體驗。同時借助“六六夜生活”節，從“娛-文-購”角度聯動覆蓋“商圈+新城+社區”，為城市夜生活注入煙火氣、人文氣、家國情。

旗下24家門店延長營業時間，7家門店推出富有特色的主題夜間市集，4家門店舉辦“愛陪伴·露天電影院”的社區文化“夜宵”，抓牢社區零售服務“情感鏈”；讓多元的消費者在快節奏的都市生活中，擁有多元的休閑娛樂選項，淬煉企業在消費者洞察、商業空間規劃、內容策劃與運營等方面的專業化能力。

本次五五購物節，百聯股份圍繞首發、品牌、夜間等三大經濟，新型、大宗、進口商品、餐飲、服務、信息等六大消費以及長三角一體化十個重點板塊，發揮數字煥新推動品牌和服務體驗煥新的體系化優勢，聯動全業態資源，全新演繹“上海購物”、“上海制造”、“上海服務”和“上海文化”。在與消費者共創美好生活方式的后面，龐大的供應鏈、內連業態外接平臺的柔性系統、整合的會員體系和立體的用戶數據，都將沉淀為企業自身無形的數字資產，在不斷傳承創新的品牌化、數字化、專業化進程中發揮更強效用。

開放、連接、共創的零售生態源于企業傾心鍛造的零售產品力。正如百聯股份黨委書記、總經理張申羽所言：“‘產品力’是構建未來零售的核心能力，我們正在加速建設品牌化、數字化、專業化，持續為消費者“提案”更多元更美好的生活方式。”