百聯(lián)股份“潮流美妝節(jié)”創(chuàng)新高 10天單品類銷售破1.5億
百聯(lián)股份“潮流美妝節(jié)”自9月3日開啟以來,持續(xù)霸屏時尚圈,入秋的魔都熱度不減,各種玩家模式、潮流元素、跨界藝術(shù),上演了一部潮酷消費大片。
憑借自身強大的品牌資源整合能力、數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)提效能力與營銷方式創(chuàng)新能力,百聯(lián)股份在為期半個月的美妝節(jié)活動中,共實現(xiàn)美妝品類銷售1.5億元,較去年美妝節(jié)銷售增長33.18%,其中,中秋檔較去年同周末銷售翻兩番,增幅達251.48%;而教師節(jié)檔同比上升190.71%,逆疫情及惡劣天氣的負面影響,創(chuàng)百聯(lián)股份教師節(jié)銷售歷史新高。
此次“潮流美妝節(jié)”,百聯(lián)股份在防控防疫背景下,進行消費形態(tài)新突破,通過不同主題的消費活動,最大力度地刺激了消費需求,讓消費者不斷有“新”的體驗,看到“新”的商品,產(chǎn)生“新”的消費欲望。
1、突破場域邊界,規(guī)�;癸@
“潮流美妝節(jié)”活動一大特點,在于“橫跨”三大重要節(jié)點:開學季、教師節(jié)和中秋節(jié)。在消費體驗中注入節(jié)日文化內(nèi)涵,相比以往沉浸于“買買買”的欲望刺激,消費者如今更多是出于追求美好生活的需要,求精不求多,重質(zhì)不重量,這一消費觀念的轉(zhuǎn)變,從細微之處體現(xiàn)了消費升級的變化。同時,較大的時間跨度,也給品牌和商家?guī)砀鄼C會。
除此之外,“覆蓋面廣”是今年“美妝節(jié)”的另一大特點。從線下百貨及購物中心等占據(jù)全上海核心商圈的16家門店,到線上突破時間和地域限制的百聯(lián)云店,強大的覆蓋能力,讓“美妝節(jié)”活動豐富的福利形式和優(yōu)惠力度扎實落地,充分滿足了消費者的多元需求。
“覆蓋面廣”的另一體現(xiàn),是美妝品牌種類多而全�!懊缞y節(jié)”依托百聯(lián)股份強大的品牌資源整合能力,國際大牌美妝集聚、炙熱尖貨新品獨家首發(fā),僅線上“百聯(lián)云店”覆蓋的品牌數(shù),目前就已達1500多個,化妝品業(yè)務更是首次大規(guī)模亮相百聯(lián)云店,美妝品牌商們將很多“獨家”套組及拳頭產(chǎn)品上線云店,助力百聯(lián)股份破局美妝新零售賽道。
2、“零售破壁者”百聯(lián)云店,數(shù)字化生態(tài)提升系統(tǒng)效能
如果說,百聯(lián)股份“五五購物節(jié)”還是數(shù)字化“大練兵”,那么這次“潮流美妝節(jié)”,就是實打?qū)嵉厥斋@了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果。通過云店的數(shù)字化賦能,百聯(lián)股份摸索出了最適合自己的商業(yè)數(shù)字化模式。
百聯(lián)云店上,集結(jié)了百聯(lián)股份旗下29家門店,涵蓋百貨、購物中心和奧特萊斯業(yè)態(tài),簽約入駐商戶數(shù)達到3000家,上線商品數(shù)超130萬,還有近萬名導購在線。奧萊優(yōu)選、專柜美妝品類商品逐步豐富,業(yè)務模式逐步完善,讓數(shù)字生態(tài)的開放性優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),線上平臺價值開始釋放。
拿這次美妝節(jié)品牌來說,部分品牌套餐甚至是百聯(lián)云店專供,比如“SK-II明星心選”套餐,整個上海僅此一家,受到潮流美妝達人們的追捧。除此之外,云店不乏蘭蔻Hello Kitty聯(lián)名粉水套組、雅詩蘭黛X百聯(lián)股份獨家聯(lián)名禮盒、嬌蘭新款香水獨家發(fā)售等,著實吸引了“顏粉”們的眼球。
實時發(fā)貨、一單一碼、線上線下同價,既解決了防疫防控期間的安全問題,又突破了時空地域限制。百聯(lián)云店不同于其他電商平臺,它背后以百聯(lián)股份強大的線下店鋪柜臺為支撐,以專業(yè)的“柜姐”售前售后人工咨詢幫助為服務特色,在消費者中間積累了深厚的信任度。
數(shù)字化賦能激發(fā)了海量的消費動能,數(shù)字化生態(tài)通過多維鏈接,提升了系統(tǒng)效能。百聯(lián)云店這種形式,一方面通過內(nèi)部生態(tài)的數(shù)字化,鏈接百聯(lián)股份旗下多家店鋪、協(xié)同合作模式,催生更多消費可能性;另一方面,融合外部的品牌商、零售解決方案服務商等,形成價值增長生態(tài)共同體,誕生出更多新的消費組合。
與百聯(lián)云店“齊飛”的企業(yè)微信社群方面,百聯(lián)股份以特色主題活動為契機,目前已建成超700個社群和近十萬名社群會員,其中,首批美妝主題細分社群數(shù)已達18個,總規(guī)模近4000人。在“潮流美妝節(jié)”期間,社群平臺的美妝代金券核銷率最高達97%,實現(xiàn)銷售超千萬元。
百聯(lián)股份的數(shù)字化,以百聯(lián)云店和企微社群為代表,正通過各種形式源源不斷地滲透到消費前中后端的各個環(huán)節(jié),重新定義消費產(chǎn)業(yè),最終從商品、服務、情感等維度觸達消費者。
3、航天主題進商場,增進商業(yè)軟實力
營銷的創(chuàng)新讓本次“潮流美妝節(jié)”擁有更多軟性話題,吸引更多年輕的目光,除了節(jié)日熱潮各種優(yōu)惠加碼、會員福袋滿減券等“硬功夫”,一只潮玩IP太空兔“ROBBi”與大型航天展空降百聯(lián)股份門店,在神舟十二號飛船三位英雄凱旋的背景下,科技與潮流融合在商業(yè)體的策展活動中,“中國運載火箭”、“中國火星探測”、“中國月球探測”、“中國空間站及衛(wèi)星”等展示與互動內(nèi)容,讓航天精神走近尋常百姓,讓航天科技觸手可及。
在第一八佰伴現(xiàn)場,宇航朋克范的太空兔公仔吸引了眾多年輕的好奇者前來打卡合影發(fā)圈。其略帶神秘感的宇航頭盔和服飾,成功助力此次“潮流美妝節(jié)”營銷活動出圈。航天文化與潮流文化,在與消費者生活密切相關(guān)的百聯(lián)實體店內(nèi)融合,讓更多消費者“看得見、摸得著”,對航天文化產(chǎn)生了更具象化的體驗。
同時,百聯(lián)股份通過設置各種消費趣味活動,讓消費者主動參與進來,如推出限量定制玩偶、“盲盒”美妝機等新玩法,打造一種沉浸式的互動科普體驗。百聯(lián)股份通過這次活動,將航天文化、潮流藝術(shù)進行跨界再創(chuàng),踐行了承載城市軟實力的“最佳展廳”功能。
無論是線下還是線上,百聯(lián)股份始終秉承“持續(xù)創(chuàng)造你身邊的美好生活”使命,不斷進行商業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品服務升級,加速建設品牌化、數(shù)字化、專業(yè)化,為消費者“提案”更多元、更美好的生活方式,營造更安心的消費環(huán)境與更舒適的消費體驗,全力助推上海國際消費中心城市建設。
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