網易嚴選華中首店在武漢江宸天街開業
“成功的品牌是一種極致,就如同「愛」一樣。當市場知道它之后,愿意靠近它、了解它,進而愛上他”
新消費時代的來臨,當消費者的消費模式、結構、群體和觀念等方面都發生了改變,更趨于理性化、個性化和品質化時,零售業的生存就必須得到消費群體的認可和信任。新消費群體對喧鬧的打折、促銷的營銷手段,也不再感興趣時,如何通過經營結構、經營模式以及經營商品去塑造“品牌力”,增加品牌與消費者的黏性?帶著疑問,我們來看看網易嚴選是怎么做的!
2016年4月,網易旗下原創生活類自營電商品牌-----網易嚴選正式面世,是國內首家ODM模式的電商。產品不乏廣受新中產喜愛的生活方式品牌 ,覆蓋居家生活、服飾鞋包、美食酒水、個護清潔、母嬰親子、運動戶外、數碼家電、嚴選全球8大品類。
2018年12月,網易嚴選在杭州開啟第一個線下門店,線下門店繼續貫徹“嚴選好物,用心生活”的品牌理念,秉承網易一貫的嚴謹態度,深入世界各地,與全球最優質的供應商進行合作,剔除中間商,從挖掘消費需求出發,按需訂制,全程參與把控工藝生產環節,為消費者提供好價格、好商品和好服務的優質體驗。
在2021年,網易嚴選提出全新品牌生活理念「活出自己喜歡的樣子」,旨在和新中產人群站在一起,倡導多元的生活價值主張,產品延續簡約不張揚的設計理念,為消費者帶來高品質靈感好物,去實現每個人喜歡的生活方式。網易嚴選已經從過去的ODM階段進入為品牌化發展階段,未來將發力新消費品牌賽道。
6月19日,網易嚴選 · 武漢江宸天街店正式開業了,這也是嚴選在華中地區的首店。
走進賣場,我們可以發現此店設計風格與其他店略有不同,清爽的裝修風格可以讓用戶把重點放在產品的品質和選擇上,另一方面根據網易嚴選收集的用戶群體分析,將用戶群體定位在85,90后,有一定的消費能力,收入水平較好,追求較高的生活品質的用戶,為客戶提供的產品體驗區,讓消費者流連忘返,從細節處彰顯設計用心,用無聲的言語向顧客傳遞商品的高質量。
為消費者塑造有別于同類賣場的品牌印象,網易嚴選做了什么?
一、從采購上源頭上,網易公司負責采購、品控、物流、銷售、售后,所有商品售價遵循“成本價+增值稅+郵費”規則,去掉了高昂品牌溢價,擠掉廣告公關成本,摒棄傳統銷售模式,使得價格回歸理性,讓消費者享受到物超所值的品質生活。
二、清爽的裝飾風格,搭配一目了然的促銷信息和熱烈的氛圍,讓用戶在嚴選賣場停留更長時間,促成更多的銷售量。沉浸式的購物空間,使整個賣場的氛圍更有品質感,幫助快速銷售出貨,增加了消費者對嚴選品牌的認同。
三、在過去幾年里,網易嚴選目標是往上游尋找盡可能多的質量合格、供貨穩定的工廠,而現在需要往線下尋找到更多的目標消費者,讓線上、線下銷售齊頭并進,為公司帶來盈利。線上商城無論是從產品功能到交互體驗,網易產品都是首屈一指,線下店當然也不例外。
武漢江宸天街店全面引用保資電子價簽,高清的顯示屏極大地提升了客戶購物體驗,每個價簽整齊有序的布置在與產品相呼應的位置,設計經典的價簽外形,不僅提升了賣場的檔次,而且為嚴選用戶打通從線上到線下提供了關鍵的通道,每一枚電子價簽上都可見的二維碼,掃描二維碼可綁定線上商城、會員招募、以及了解產品背后設計師獲獎信息、工藝介紹、社區專屬福利、天天撒紅包等,讓消費者從多個維度了解產品的魅力所在,拉進顧客與產品的感情,讓每一個嚴選商品都能訴說自己的故事。
如此同時,可補齊缺失的線下數據,擁有更完整的消費者畫像,精準的營銷又能滿足賣場變價促銷的剛需。用戶線下產生的訂單,還能同步到用戶嚴選會員帳號中,方便用戶隨時查看。
不僅如此,高顏值Endor系列價簽還能夠及時響應變價需求,中端鏈接嚴選線上主要營銷接口,全天候更新同步線上價格,使線上線下實現價格、促銷活動同步進行。
通過線上線下營銷的緊密結合,快捷與便利的服務,對智能化產品的需求更加強烈,從多個維度去打造的品牌力,網易嚴選通過這種新思維、新模式的新鮮“血液”輸送,順利實現轉型升級。
保資與網易嚴選的聯手數字智能合作,意愿為每一位入店的消費者帶來物超所值的體驗。以理念、品味、興趣來引導消費者,打造出企業獨有的品牌力。
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