賢合莊屢上熱搜,為何明星店關門會讓人“幸災樂禍”?
這段時間,明星餐飲品牌賢合莊屢屢被送上熱搜。
賢合莊是否真的迎來“關店潮”變成了各執(zhí)一詞。不少網(wǎng)友在網(wǎng)上“幸災樂禍”,覺得賢合莊是真的出了問題;賢合莊也義正言辭地發(fā)聲明,一副“總有刁民想害朕”的不滿。
餐飲行業(yè)閉店率高是眾所周知的現(xiàn)象,但為何大家對明星店關門如此“幸災樂禍”?
01
屢上熱搜
賢合莊的店到底倒閉了沒有?
這段時間,明星餐飲品牌賢合莊屢屢被送上熱搜。
前幾日,據(jù)《新京報》報道,賢合莊在福州大本營的門店全部“失守”,其中開業(yè)不到半年的倉山萬達店已在今年5月閉店。
報道稱,該店負責人提及閉店原因是,門店開業(yè)后“火爆只持續(xù)了一個月”,“利潤率不及很多餐飲企業(yè)。但如果提價,消費者就會覺得貴,所以再繼續(xù)下去只能是虧本”。
內(nèi)參記者登錄企查查看到:的確如新聞所說,近期國內(nèi)多家賢合莊火鍋店變更企業(yè)狀態(tài),由存續(xù)變更為注銷。另據(jù)企查查數(shù)據(jù),目前有關賢合莊餐飲店已有30家注銷。
賢合莊很快就發(fā)出官方聲明澄清:“國內(nèi)多家賢合莊倒閉注銷”等消息純屬虛假捏造。聲明中還表示,2019年品牌升級后,福州地區(qū)只開了一家賢合莊,因為疫情、地理位置等原因決定另擇新址開店,“福州所有門店全關張”的說法是危言聳聽。
但對于這一澄清說法,廣大網(wǎng)友似乎并不買賬。不少網(wǎng)友也在微博上吐槽,賢合莊在營業(yè)一段時間后,有“偷工減料”,”服務態(tài)度差“等等問題。
至于賢合莊是否真的迎來“關店潮”,似乎變成了各執(zhí)一詞。不少網(wǎng)友在網(wǎng)上“幸災樂禍”,覺得賢合莊是真的出了問題;賢合莊也義正言辭地發(fā)聲明,一副“總有刁民想害朕”的不滿。
就連公司的聲明,也被不少網(wǎng)友“冷嘲熱諷”。
所以到底是倒閉了沒有?店到底是關了還是沒有?這么簡單的一個事,現(xiàn)在內(nèi)參君也沒弄清楚。
02
為什么大家對明星店關門這么“幸災樂禍”?
這并非賢合莊第一次深陷負面輿論。
今年4月,杭州一家賢合莊門店的天花板“塌頂”時間就招來了不少爭議。一對年輕夫妻,慕名來到在杭州開設的賢合莊火鍋分店,沒想到就餐時頭頂上的天花板突然墜落了下來,女方被掉落的天花板砸中了頭部和手臂,造成右臂骨折,其丈夫被天花板砸翻的火鍋鍋底燙傷。
去年8月,一位網(wǎng)友發(fā)微博稱,在長春賢合莊火鍋新天地購物公園店用餐時鍋底發(fā)生爆炸,導致手部臉部被燙傷,衣服沾滿油漬。
不只是賢合莊,明星開店的負面新聞層出不窮。安全事故、食品衛(wèi)生,其他餐飲店出現(xiàn)的問題,明星店都沒少。
2017年,包貝爾開的辣莊火鍋店被爆出產(chǎn)品品質(zhì)問題,店內(nèi)號稱“一天一運”從四川千里迢迢送上口的鴨血竟然是牛血兌水而成。2020年,薛之謙的火鍋店“上上謙”一門店餐具被檢出大腸菌群。
根據(jù)天眼查2020年9月發(fā)布的數(shù)據(jù),2015年至2017年為明星開設餐飲企業(yè)的集中爆發(fā)期。僅2017年就有約13家明星餐飲企業(yè)注冊成立,但截至數(shù)據(jù)發(fā)布,其中已有約10家明星餐飲企業(yè)的狀態(tài)為注銷或吊銷。此外,超過30%的明星餐飲企業(yè)曾存在過經(jīng)營異常,10%以上的相關企業(yè)曾受到過行政處罰。
短暫繁榮之后,明星餐廳已經(jīng)經(jīng)歷了一波“撤出潮”。
根據(jù)企查查數(shù)據(jù),黃曉明退出有明堂企業(yè)管理有限公司投資人行列,該公司是奶茶店“沏沏堂”的主體公司;胡海泉退出旗下的巨說餐飲管理有限公司法定代表人及執(zhí)行董事;黃磊從南京黃孟餐飲管理有限公司的投資人中退出;黃子韜退出北京好實餐飲管理有限公司;葉一茜退出賢合莊等等。
其實,餐飲經(jīng)營,高進入率和高淘汰率都是十分正常的,畢竟是實體行業(yè),且涉及的流程和細節(jié)繁多。然而,似乎大家對明星餐廳的波動都有一種“幸災樂禍”的感覺。因為在大多數(shù)人的心智中,明星開店就是為了割韭菜,必然長久不了。
03
思考:“韭菜論”從何說起?
至于明星開店“割韭菜”的話題,也常常被同行詬病。
內(nèi)參君認為,是否“割了韭菜”,關鍵看加盟費用多少(是否遠超同類品牌),以及這樣的加盟費是否與所提供的運營力度匹配。如果二者懸殊太大,那顯然就是“韭菜收割”大型現(xiàn)場了。
比如,根據(jù)網(wǎng)上公開的信息顯示:賢合莊加盟費48萬,保證金5萬。最近,有媒體給賢合莊算了一筆賬:以目前800+店的體量來計算,背后操盤的至膳集團,至少進賬4.2億,這還不包含物料費、開業(yè)指導費、設備費、廣告營銷費等等;而同樣是這個品類,很多品牌把所有費用算在一起,開業(yè)成本也不過15萬左右。
同樣,公開信息顯示:黃曉明的燒江南烤肉,加盟費也需要48萬,此外還有2-3%的營業(yè)抽成,相當于5%的利潤抽成,遠遠高于同類品牌。關曉彤的“天然呆”奶茶,加盟費12.8萬,保證金2萬。而早已實現(xiàn)“萬店連鎖”的蜜雪冰城,加盟費僅僅1萬元左右。
所以,可以為明星餐飲的加盟算一筆賬,明星的名氣和流量越大,加盟的“溢價費用”也就越高。
而從運營、扶持等方面來看,加盟明星餐飲,并沒有享受到明顯的“優(yōu)待”。有餐飲老板告訴內(nèi)參君:如果說流量是一個光環(huán),那想要摘得流量,也需要用錢來置換。“需要明星‘空降’開業(yè)現(xiàn)場,肯定需要額外支付出場費。”
04
明星開店
也不能“一棍子打死”
就“明星開餐廳”這件事,內(nèi)參君向多位餐飲老板征求評價,很多人認為,在明星開店這條賽道上,雖然新品牌“層出不窮”,且聲浪一個比一個高,但從餐飲實體經(jīng)營的角度來說,暫時并沒有跑出成熟的品牌來。
為何會這樣?
內(nèi)參君認為,明星開店,本質(zhì)上,是加盟商掏錢,“眾籌了一個明星”。這其中,需要“三把斧”,缺一不可。
第一把斧,是業(yè)內(nèi)成熟運營團隊。目前有很多專業(yè)團隊,專門幕后操盤明星餐廳,也是另一種變相“代運營”。大家各司其職,明星出“臉”,團隊出力,共同烘托起一個品牌的火爆盛況。
第二把斧,是強大的品類供應鏈。為什么明星開店,喜歡瞄準火鍋賽道?答案很簡單——供應鏈相對成熟,操作簡單、門店好復制,是加盟連鎖的最佳品類選擇。
第三把斧,是明星流量背書。明星自身的“人設”如何?流量是否夠大夠持久?這些因素成為“背后的勢力”,都會影響著品牌的走向和成敗。
使得品牌能夠快速脫穎而出、鋪向市場、成功且可持續(xù)的落地項目,往往是這三塊板子齊頭并進的。曇花一現(xiàn)的項目一般是某一短板出現(xiàn)嚴重脫節(jié),比如運營管理失控等。
因此,對于明星開店,也不能“一棍子打死”,還是要看背后有沒有扎扎實實做產(chǎn)品、營銷的姿態(tài)和實力。
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