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非會員制的永輝倉儲店,是另一種邏輯

來源: 36氪-未來消費 陳小加 2021-07-08 08:06

5月初在福州開出首家倉儲店,永輝目前已接連在成都、重慶、上海、深圳、北京、河南、安徽、貴陽多地快速復制了二十多家門店。

伴隨著永輝的入局,倉儲店領域也變的分外熱鬧,近兩個月,除了永輝,還有家樂福、華聯、fudi等多家陸續加入,里面既有老牌大賣場,也有行業新面孔。

2019年,倉儲會員店巨頭Costco開出國內首家店,當時開業的盛況,一度成為業內的熱點話題,也帶起了國內倉儲店的一波節奏。山姆中國加速了擴張速度,麥德龍重拾會員制,盒馬也在去年開出了第一家X會員店,而以永輝為代表的大賣場也在5月初緊跟入場。

不過,雖然把永輝劃入了這波倉儲會員店熱潮,但永輝與上述提到的企業模式是不太一樣的,首先是倉儲但非會員制,也就是沒有付費入場門檻,任何人都可以進入消費;其次永輝倉儲店目前更多是基于原有門店的改造,而非通常的開新店獨立擴張。

這意味著倉儲店是對永輝來說,不是一次試探性的嘗試,而是對原有大賣場模式的迭代,背后是對供應鏈、內部架構等方面的重塑,拿永輝的話來說就是,“倉儲店更是永輝的一次自我革新�!�

還是“天天平價”

“天天平價”是永輝倉儲店的主打概念,也是永輝的起點和能夠一路走到今天的根基。

1995年,在福建省閩侯縣做啤酒批發的張軒松,看到了剛剛在福州興起的超市業態,覺得這未來會是零售的主流形態,這年12月,他在福州的古樂路開出了一家面積僅100平的“古樂微利超市”。

“天天平價”,是張軒松古樂微利的經營宗旨,別人賣3塊一條毛巾,他按八折賣,這被張軒松稱為“看得見的實惠”的經營模式后來成為永輝超市彎道超車的一個重要原因。三年后,張軒松、張軒寧兩兄弟將在福建永輝大廈開出一家超市,永輝超市自此誕生。

二十多年后,倉儲店模式下再提“天天平價”,還是“天天平價”,但卻換了一種模式,也就是不再是原來的靠打折促銷,而是直接通過量販式銷售,直接給到消費者批發價,也就是把利潤來源聚焦在前端的同時,給到消費者更透明的價格。

“樣樣都是批發價”是永輝倉儲店的另一個主打概念,有網友評價永輝倉儲店是“永輝批發店”,“平價版山姆”。

永輝的這次改造首先是改變原來標超的陳列方式,采取倉儲堆垛式的陳列,使得“賣場、倉庫、到家倉”三倉合一,這樣一來提升了到家業務商品的寬度、提高了揀貨效率、降低缺貨率,把后場用工釋放到前場,實現工作效率最大化;二來讓門店通道變寬,給到消費者更寬敞舒適的購物體驗。

不過雖然是倉儲式,但永輝倉儲店卻不同于其他倉儲店全部商品大包裝、量販式的售賣。

完全超出中國人的日常消耗節奏,吃不完,用不完,是過去倉儲店給很多顧客的直觀感受,為了解決這個痛點,永輝倉儲店采取了可以單個買也可以整件買,兼顧批發和零售,也就是永輝所說的“一件也是批發價”。

同時,永輝倉儲店的SKU數,也從過去的1萬多精簡到了6000以內(根據各店情況或有差異),通過壓縮商品數量,來在單一SKU上形成更大的量,從而提升對上游的溢價能力,讓利給消費者。

永輝倉儲店這6000SKU,主要是民生流量型商品,這也是永輝倉儲店與山姆、Costco在付費會員制之外的另一大模式區別。

永輝倉儲店VS山姆、Costco

如果說山姆Costco走的是中產、中高端路線,永輝倉儲店則卡位在了親民、有煙火氣,定位于“民生倉儲店”,“家門口的倉儲店”。

首先以山姆Costco為代表的倉儲店主要開在遠離市中心的地區,為中產家庭提供周末自駕囤貨式大采購。同時還需要購買一年兩百多的會員卡,才能入店消費,這把很大一部分消費者擋在了門外。因為你需要有車、有時間驅車前往,還要家庭成員夠多來消耗囤貨。

北美、歐洲是大賣場發源且生存最好的地方,在這些地廣人稀的地方,人們習慣了驅車去大賣場采購,每一家的面積都很大,在他們的家里都有一個儲物間,會把日用品像倉庫一樣囤積起來,而在亞洲的發達城市,包括中國的一二線城市,高企的房價、快節奏的生活,都讓這里的市場環境與北美、歐洲呈現出很大的差異。

這也是倉儲會員店模式,此前在業內被質疑比較多的問題,也是過去二十年倉儲會員店發展始終比較緩慢的原因。此外,涵蓋了大面積停車位動輒幾萬平的物業在國內也并不好找,這進一步限制了倉儲會員店的擴張速度,并讓他們開的離消費者比較遠。

而永輝倉儲店大多開在消費者密集的核心商圈、居民區,消費者出門就能買到批發價的商品,還能隨買隨用,在便利性上友好了不少。

同時由于山姆Costco們設置了種種門檻,意味他們只能服務于一部分客戶,拿山姆話來說,他們做的是垂直型經濟,也就是只服務于一批會員,位于一、二線城市的中產家庭,追求更加“愉悅型”生活品質的消費者。

所以這種定位就直接導向到了山姆Costco的選品,使得商品一方面價格較高,另一方面會有一部分相對小眾。

而這又是受其商業模式決定的,不同于傳統零售商賺差價的模式,山姆Costco是以會員年費作為核心收入來源,每年會員費占營收的占比雖然不算高,但卻貢獻了營業利潤的大部分。

這意味著續卡率是山姆Costco更加看重的指標,續卡率又指向的是,是否持續有讓顧客有想辦卡、續卡的商品。

反過來就是,如果一款商品是能夠讓顧客續卡,它就是有價值的商品,即便它毛利不高,即便它受眾不廣。

而永輝倉儲店則是另一套邏輯。對所有消費者敞開大門,不設進入門檻,意味在選品上要更加普世化、接地氣,所以永輝倉儲店的6000SKU主要是民生流量型商品,這類商品會更容易起量,這種模式也更容易擴張復制。

加之永輝倉儲店利用精簡SKU、批零結合的模式來做大單一商品的量,降低采購成本,再讓利給消費者,使得門店能夠憑借著價格優勢獲得更多的消費者,于是就形成了靠性價比匯集大流量,再用薄利多銷來獲得利潤模式。

更重要的是,目前永輝已有的供應鏈體量,已經是很多大賣場望塵莫及的,而新模式可以幫助永輝去進一步優化供應鏈效率。

2000年,當外資零售巨頭還在靠著提高“苛捐雜稅”的方式來應對競爭時,“農改超”的永輝則憑借著在生鮮供應鏈上的深耕另辟蹊徑,以“生鮮第一股”在2010年上市。

目前永輝的以幾百億的供應鏈規模,在業內排名第一,這也成為在近些年大賣場大敗退中,永輝能夠屹立不到的原因,因為這樣的供應鏈規模不是隨便一個新進玩家就能夠輕易撼動的。

這也成為永輝做倉儲店的最大優勢,供應鏈體量不僅對應著低采購成本,還對應這著上游的話語權,比如可以和供應商拿到專供款,還可以支撐去做更多的自有商品,也就是在性價比之外,又多了差異化的商品這一優勢,從目前來看,永輝倉儲店的也確實相對原來的門店加大了自有商品的比例。

同時,永輝的供應商已經對倉儲店進場商品價格進行相應下調,再加上中間環節與費用減少,永輝倉儲店商品相對同行具有明顯的價格優勢。

此外,永輝倉儲店還在利用數字化的加持去進一步提升運營效率,比如店內配備了電動平衡車揀貨,店員可以依照訂單分區,通過合流區、分流區、后場集合等標準化流程,大大提高揀貨效率,提供更快速、更便捷的到家配送服務。

接下來永輝要做的就是不斷的做大流量,從而倒推供應鏈、運營效率的不斷提升,然后反哺給門店的體驗,給到消費者更優惠的價格和更具競爭力的商品,從而讓大賣場過去流失的消費者再回歸門店。

本文為聯商網經36氪-未來消費授權轉載,版權歸36氪-未來消費所有,不代表聯商網立場,如若轉載請聯系原作者。

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