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誰“吃”了羅永浩們的流量?

來源: 開菠蘿財(cái)經(jīng) 金玙璠 編輯/瑟曦 2021-07-13 08:32

618大促原本是帶貨主播該發(fā)力的時(shí)刻,可羅永浩偏偏特立獨(dú)行,在大促后才頻頻“營業(yè)”。先是以一句“賺錢沒有太大難度”把自己送上熱搜,又自曝曾讓妻子簽名擔(dān)保近億債務(wù),全體網(wǎng)友一邊為《真還傳》將在今年年底提前完結(jié)而“歡呼”,一邊為他有個(gè)靠譜老婆而高興。

不少人一算賬,羅永浩3年還清6個(gè)億、1年能賺一兩個(gè)億,大主播帶貨原來這么賺錢?

其實(shí),羅永浩還有一條“壞消息”更值得關(guān)注。他在接受媒體采訪時(shí)透露,抖音電商主播重度參與618不劃算。這與辛巴此前的“控訴”如出一轍,6月5日,辛巴在直播間稱,一場直播花2500萬買流量,但1個(gè)小時(shí)后觀看人數(shù)卻只有80萬人。老羅與辛巴,不約而同傳遞出一個(gè)聲音:主播投入產(chǎn)出比不劃算,大主播都“沒錢”買流量了。

在此之前,大眾關(guān)注的是大主播的賺錢能力和速度、坑位費(fèi)和傭金比例,但對他們付出的流量成本缺少關(guān)注。

本文將沿著這一線索,探討淘抖快三大直播電商平臺(tái)是如何讓大主播陷入“咖位”越大、越需要砸錢的“坑”里的?究竟誰是最強(qiáng)勢平臺(tái)?誰是最慘大主播?

大主播,也沒余錢買流量了?

年中618大促過后相當(dāng)長一段時(shí)間,頭部主播的名字身后都掛著GMV數(shù)字,反倒是兩位看似“壞消息”纏身的大主播頗受關(guān)注,一位是因流量投放性價(jià)比不高壓縮直播時(shí)間,而失去“抖音一哥”地位的羅永浩,另一位是公然控訴快手,“花2500萬買流量,1小時(shí)后卻只換來80萬觀看人數(shù)”的辛巴。

“對于抖音電商的主播來說,重度參與618在投入產(chǎn)出比上是不劃算的,我自己也只播了一會(huì)兒。”羅永浩在接受中新經(jīng)緯采訪時(shí)說。

“我花的兩三千萬元去哪了?為什么我給徒弟點(diǎn)關(guān)注,你還要我錢?”辛巴在直播間坦言。

“買流量”對于主播群體來說屬于標(biāo)配。主播在平臺(tái)直播能獲取初始流量,同時(shí)平臺(tái)也提供流量推廣工具,即主播向平臺(tái)付費(fèi),以獲得更多流量曝光。淘寶、抖音、快手都推出了自己的流量“投放”工具,分別是超級(jí)直播、巨量千川、磁力引擎。這是平臺(tái)商業(yè)變現(xiàn)的手段之一,也是許多小主播、小商家做直播電商的入場“捷徑”。現(xiàn)在,大主播也面臨必須花錢買流量,且平臺(tái)的流量費(fèi)越來越貴的局面嗎?

英諾天使基金合伙人王晟表示,所有主播都會(huì)買流量,越是頭部主播,越會(huì)穩(wěn)定地從平臺(tái)采購流量。而且,“主播從平臺(tái)采購流量的投入是持續(xù)上升的”,一位直播電商代運(yùn)營公司負(fù)責(zé)人向開菠蘿財(cái)經(jīng)透露。據(jù)半熟財(cái)經(jīng)報(bào)道,羅永浩每一場直播需斥資百萬從平臺(tái)購買流量。

現(xiàn)在,羅永浩都“嫌貴”了。一家頭部MCN營銷負(fù)責(zé)人安然表示,抖音巨量千川投流的價(jià)格是根據(jù)供求關(guān)系波動(dòng)的,在主播、品牌集中搶流量的618期間,“僧多粥少”,價(jià)格水漲船高,相當(dāng)于各家“競拍”,投入自然高于平時(shí)。

某平臺(tái)電商負(fù)責(zé)人宋紹飛也分析,618期間,字節(jié)跳動(dòng)要把流量投放商業(yè)化的價(jià)值做到最大。他打了個(gè)比方,“平時(shí),羅永浩花10塊錢買10個(gè)人(觀看),但618期間,抖音給他的扶持可能沒有那么多了,買10個(gè)人需要花100塊。”

買流量劃不劃算?頭部主播一場直播一般要花多少錢從平臺(tái)采買流量?

安然坦言,大主播肯定不存在虧錢的情況,就看賺多賺少。

資深產(chǎn)品經(jīng)理判官告訴開菠蘿財(cái)經(jīng),大主播從品牌方收的坑位費(fèi),默認(rèn)為都要拿去買流量,這是直播帶貨的潛規(guī)則之一。“但凡有資格收坑位費(fèi)的主播,必須要拿去買量,沒資格收坑位費(fèi)的主播,就是各憑本事了。如果哪個(gè)主播把坑位費(fèi)都揣兜里,那品牌方基本不會(huì)再找你了。”換言之,“羅永浩一開播,就躺賺幾百萬、上千萬”的說法并不可信。

判官將直播帶貨的本質(zhì)定義為“團(tuán)購”,品牌們以坑位費(fèi)的名義,團(tuán)購了主播幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間。因?yàn)楫?dāng)用戶進(jìn)到直播間,不是只看某一款單品,品牌也希望主播用抽獎(jiǎng)這類運(yùn)營手段,延長用戶的停留時(shí)間。

至于拿出多少錢來買量,判官的說法是,保底金額是坑位費(fèi)X商品數(shù)。

王晟與從業(yè)者溝通后發(fā)現(xiàn),對于抖音、快手兩個(gè)平臺(tái)的頭部主播而言,把坑位費(fèi)全部拿出來買流量都不夠——買流量的投入比例大概率會(huì)是預(yù)期GMV的10%。

也就是說,如果GMV目標(biāo)是1個(gè)億,至少要準(zhǔn)備幾百萬投流,當(dāng)然具體金額有多有少,轉(zhuǎn)化率控制得不好,就虧一點(diǎn),控制得好,就多賺一點(diǎn)。安然的經(jīng)驗(yàn)是,其MCN旗下主播每一場用于投流的預(yù)算都不一樣,她透露,至少在抖音,與直播時(shí)平臺(tái)的直播生態(tài)、看直播的人數(shù)有關(guān),與主播的用戶畫像、當(dāng)場直播的選品(有沒有自帶流量的福利款、超級(jí)品牌商品等)有關(guān)。

不過,整體而言,頭部主播因?yàn)榉劢z量大、投放經(jīng)驗(yàn)更豐富,買流量的轉(zhuǎn)化率、性價(jià)比肯定優(yōu)于腰尾部主播。

抖音:最強(qiáng)勢的平臺(tái)

多位業(yè)內(nèi)人士稱,在流量控制這件事上,抖音是目前最強(qiáng)勢的平臺(tái),沒有之一。

發(fā)展電商,從去年起就是抖音的“司馬昭之心”,但當(dāng)前的抖音依然屬于內(nèi)容平臺(tái),進(jìn)到APP的用戶,有看短視頻的,有看娛樂直播的,也有為了購物或是被投流引到直播間的。事實(shí)是,抖音需要靠引流將用戶引到電商直播間,并打造了巨量千川這座流量再分配“城堡”,也是三大平臺(tái)中最堅(jiān)固的一個(gè)。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,因?yàn)槎兑綦娚讨辈ッ咳赵诰流量總量是變化的,這座“城堡”里的流量價(jià)格便是波動(dòng)的,CPM(千人成本)如何,非常考驗(yàn)直播間流量投手這個(gè)角色。直播間幕后精細(xì)化運(yùn)營包括選品、場控、腳本、投手等,其中投手直接決定一場直播的投流ROI(投入產(chǎn)出比)。安然透露,做得好的投手,ROI能到1:20、1:30甚至1:60,一般的投手做到1:3、1:5也是可以接受的,但不了解平臺(tái)生態(tài)的投手,可能就投虧了。

看起來,抖音這座“城堡”非常公平,主播付錢買量,但頭部主播的優(yōu)勢也跟著消失了,進(jìn)入直播間的人數(shù)與其短視頻賬號(hào)積攢的粉絲量不能劃等號(hào)。安然提到,即便是擁有百萬千萬量級(jí)粉絲的主播也要花大價(jià)錢投流,“要不然用戶不知道你在直播”,因?yàn)橛脩粝矚g看的是推薦,而非關(guān)注。

因此,很多非短視頻起家的達(dá)人在抖音漲粉迅速,粉絲購物心智不見得比頭部主播差,即便短視頻做得不好,也不影響電商直播間的流量。而過去的頭部主播,也需要通過流量投放、選品等,讓粉絲從原來的短視頻內(nèi)容欣賞者,轉(zhuǎn)化為直播間的購買力。

而在淘寶直播和快手,投手的重要性沒這么高。在安然看來,雖然如今淘系和快手主播也會(huì)投流,但這兩個(gè)平臺(tái)流量的本質(zhì)是私域流量,相對普惠,大多數(shù)用戶的關(guān)注邏輯是先主播、后平臺(tái)。尤其是淘系,主播生態(tài)已經(jīng)形成,像薇婭、李佳琦兩人已經(jīng)強(qiáng)大到能“反哺”淘寶直播APP,平臺(tái)很難再干預(yù)。

用戶心智一旦形成,很難快速發(fā)生變化,這背后的本質(zhì)差別還在于商業(yè)邏輯,快手、淘寶更依賴電商交易,而抖音靠廣告,本質(zhì)是一個(gè)流量投放平臺(tái)。這也意味著,淘快對頭部主播的流量控制力不如抖音。

不止一位從業(yè)者告訴開菠蘿財(cái)經(jīng),對于主播而言,抖音一定是最強(qiáng)勢的平臺(tái),“一旦把你的流量掐住,你有再多粉絲,也不等于直播間的流量”。與此同時(shí),還要應(yīng)對另一個(gè)“威脅”——各平臺(tái)在重點(diǎn)推動(dòng)商家店播,但其中抖音推得最狠。

安然從抖音今年一系列的動(dòng)作分析,抖音真正想做的是“移動(dòng)化社交時(shí)代的天貓”。越是大牌,特別是國際品牌,控價(jià)就越嚴(yán)格,據(jù)她觀察,多個(gè)品牌在抖音店播的商品售價(jià),比同一時(shí)間的天貓旗艦店的便宜,或贈(zèng)品更多。

大主播只有被宰的份?

不可否認(rèn),淘抖快當(dāng)下都在加強(qiáng)公域流量調(diào)節(jié)的能力,都不希望幾個(gè)頭部大主播在“上游”控住流量。

但不止一位業(yè)內(nèi)人士提到,這種局面已經(jīng)在淘系、快手上演,有了“前車之鑒”,抖音電商雖然起步較晚,不過從一開始就在牢握控制權(quán),控貨、控流量。羅永浩“抖音一哥”地位被搶,不排除自然流量的衰減,但作為抖音簽約主播,他對“(買流量)投入產(chǎn)出比不劃算”的“抱怨”,在安然看來更像是側(cè)面給平臺(tái)施壓、給自己爭取更多優(yōu)惠的權(quán)宜之計(jì)。

“抖音流量是變貴了,但要貴大家一起貴。據(jù)我所知,包括羅永浩的交個(gè)朋友在內(nèi)的頭部MCN直播電商業(yè)務(wù)的利潤率都不低。”宋紹飛也透露,抖音有一個(gè)部門專門輔助交個(gè)朋友MCN,再加上權(quán)益置換,羅永浩從一開始的投流性價(jià)比就好于一般主播。

據(jù)判官觀察,現(xiàn)在的交個(gè)朋友一邊擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)、招募主播,一邊把直播時(shí)長拉長,搞車輪戰(zhàn),老帶新、讓主播之間相互導(dǎo)流,頭部主播朱蕭木、黃賀、林哆啦、李正外,第二梯隊(duì)也逐漸成長起來了。

羅永浩和李正

直到現(xiàn)在,抖音主播的頭部效應(yīng)是幾大平臺(tái)里最不明顯的。判官形容,羅永浩這種量級(jí)的頭部依然在可控范圍內(nèi)——不但他的成長是抖音官方一手扶持起來的,后續(xù)良心帶貨、直播還債的形象也帶動(dòng)抖音電商的形象更加正面。

判官對快手的判斷是,流量一定要平臺(tái)可控,同時(shí)加強(qiáng)單列和極速版,意在用推薦壓倒關(guān)注,引導(dǎo)流量的大盤向單列、向推薦走。底層的商業(yè)邏輯是,流量在誰手里誰掙錢。

在對待頭部主播的態(tài)度上,宋紹飛認(rèn)為,快手和淘寶更像,都是一定程度上扶持超級(jí)頭部,抖音就完全不一樣了,策略是不會(huì)培養(yǎng)出一個(gè)超級(jí)頭部,更不會(huì)培養(yǎng)出一個(gè)平臺(tái)把控不住的主播。抖音不愿意看到1個(gè)羅永浩,而是希望平臺(tái)上能長出100個(gè)能量相當(dāng)于羅永浩1/10的主播。安然也發(fā)現(xiàn),抖音直播帶貨達(dá)人周榜、月榜的前10名,重復(fù)度非常低。“(這個(gè)排名)說白了就是誰花錢多誰就上榜,對平臺(tái)來講,不需要干預(yù)。”

沿著這個(gè)思路看淘抖快頭部主播的生存現(xiàn)狀,宋紹飛總結(jié)稱,直播帶貨界“雙王”薇婭、李佳琦依舊在快速增長;過去“四大天王”里的辛巴和羅永浩已經(jīng)追不上了,羅永浩今年也疲態(tài)顯露。

他這樣假設(shè):把薇婭、李佳琦的淘寶賬號(hào)封掉,他們一樣有影響力,還能在其他平臺(tái)帶貨;辛巴雖然減少直播次數(shù)、流量下滑,但他是“四大天王”里扎根供應(yīng)鏈最深的一個(gè),即便轉(zhuǎn)到幕后依然能活得不錯(cuò);但換成羅永浩,恐怕就不行了,他個(gè)人的影響力和幕后的根基,都還需要修煉。

*應(yīng)受訪者要求,文中安然、宋紹飛為化名

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