7月14日，新樂集團召開2020年度工作總結暨表彰大會。回顧2020年，新樂上下同心、共克時艱，取得了保供應、穩就業的重大勝利；與供應商、經營戶抱團取暖；開拓創新、奮勇前進，不但新開了四家門店，而且各項事業穩步發展。

會上，頒出了杰出領航人獎、優秀門店獎、優秀部組獎、最佳經營戶獎、優秀員工獎等多個獎項。

展望2021，新樂集團總經理薛自軍表示，2021年公司上下要以深化改革為動力，激發工作活力；以全面創新為引領，推動轉型升級；以提高效益為中心，提升運營標準；以服務細節為抓手，增強顧客粘性；以人才建設為重點，凝聚發展后勁。同心協力，精耕細作，讓分公司強起來，各門店活起來，員工收入多起來。 

“超市公司是集團公司的根基所在、命脈所在，要精耕細作，創新突破，推動各門店高質量發展�！� 薛自軍強調要做好以下重點工作：一、精挑細選，提升商品力二、精心設計，提升營銷力三、精準施策，提升競爭力四、創新管理機制，釋放要素活力五、創新銷售渠道，適應市場變化六、創新應用工具，提高工作效能薛自軍同時表示，二次創業的藍圖已經展開，沒有等出來的成功，只有干出來的精彩。新樂人要永葆“闖”的精神、“創”的勁頭、“干”的作風，努力續寫更加精彩的“新樂故事”，為高水平打造創新新樂、智慧新樂、溫馨新樂、百年新樂而不懈奮斗。

新樂集團董事長李玲表示，2020年，是新樂歷史上值得永遠銘記的一年。2021年，我們已經按下“二次創業”的啟動鍵，實體零售也面臨著轉型升級的重大考驗。起好步、開好局，至關重要。路雖然還很長，但時間不等人，容不得有半點懈怠。決不能安于現狀、樂而忘憂，必須不忘初心、奮發有為，努力創造新征程上的光輝業績。