瞄準黃金珠寶行業風向標,蘇寧百貨圈粉Z世代
無論研究哪個行業,越年輕的用戶越代表著未來。
在中國,1995年-2009年出生的Z世代成長于經濟騰飛的環境下,逐漸形成高消費習慣、高消費意愿和高消費實力,同樣是最敢消費的一代。信息時代多元文化的熏陶下,他們獨特而個性的想法和需求,影響著各行業消費的走向。
有品位敢消費,Z世代也愛黃金
繼住房、汽車之后,國人的第三大消費熱點鎖定珠寶首飾。在人們的普遍認知中,珠寶首飾一直是婚嫁的剛需,而對于尚未完全進入婚嫁年齡的Z世代而言,第一枚鉆戒早已不必等到婚禮。強大的消費能力,或許源自Z世代對黃金珠寶的消費動機。60、70后的世界中,黃金戒指、項鏈是身份和財富的象征;80后的價值觀里,黃金是保值的代名詞,是情感的寄托,給人帶來安全感;90后看重黃金珠寶的設計和審美,愿意在能力允許的范圍內給自己最好的獎賞。
對于Z世代年輕人來說,黃金珠寶首飾不算奢侈品,但這不代表他們不理智。CBNDATA 發布的《2020Z世代消費態度洞察報告》顯示,Z世代對于日常的珠寶消費有著全方位的考量,會結合產品、品牌廣告宣傳、價格等多方面進行考慮并選擇出最適合自己風格的產品。出于對真我個性的追求,他們在挑選珠寶首飾時,會著重考慮設計獨特、高級感和品牌本身知名度三大因素。
近年來,周大福推出“小心意”系列珠寶飾品,收獲年輕粉絲的熱烈反響,百變戴法交換百般心情;潮宏基融合非遺花絲工藝和現代設計元素推出花絲糖果系列,時尚個性的外觀俘獲年輕消費者;周生生推出“charme”寶貝系列,以可愛、幸福等元素,鼓勵消費者拼搭出獨屬于自己的精彩……每一款爆款的流行,都在映射年輕人對珠寶時尚的理解。
另一個與其他世代不同的特點在于,Z世代更愿意為自己的興趣愛好買單,尤其體現在游戲、動漫、禮物等方面,這也與近年來珠寶企業運用動漫、電影、游戲中的IP形象生產珠寶不謀而合:利用"哆啦A夢"、 "皮卡丘"、"迪士尼Disney"、“海賊王”等IP的正版授權打造當季爆款成為了品牌又一創新增長引擎,國風的崛起使得圓潤雅致的古法金充滿消費引力。青山資本曾指出,Z世代將社交視為生命意義的重要部分,喜歡嘗試圈層社交,匹配共同興趣或話題找尋新的伙伴。對互贈禮物的重視,與他們日益提高的購買力相匹配后,黃金珠寶首飾高頻次地出現在Z世代的禮物清單中。
據蘇寧時尚百貨集團總裁龔震宇介紹:中國人均黃金珠寶消費額僅為美國的1/6、日本的1/3,我國珠寶行業正由數量型增長轉向質量型增長,品牌效應逐漸增強,頭部效應愈發集中,黃金珠寶消費仍有很大的成長空間。在人口紅利逐漸消減的時代,成為主導的Z世代無疑值得企業和平臺的關注。
線上線下年輕化體驗,加速滲透Z世代
成長在互聯網環境下,習慣于線上+線下新消費的Z世代,對黃金珠寶行業來說無疑是一片藍海,但挑戰和機遇同時并存。Z世代具有一定的消費能力,但他們的消費觀已脫離了單純的物質需求,追求的不僅僅是產品本身,更是產品消費帶來的體驗、內容、愉悅感。
事實上,許多品牌和平臺都在近年來意識到渠道與體驗的重要性,著手布局并取得顯著成果。如DR鉆戒,以真愛信仰為切入點通過社交平臺與Z世代展開溝通,建立起數字社交的品牌陣地,如今已積累下超千萬粉絲量。周大福在小程序端布局粉絲社區、在線定制、在線體驗等多種符合年輕人線上消費習慣的玩法。零售平臺作為更開放的終端,也早已從滿足購物需求延伸至承擔社交娛樂的角色,同樣是觸達Z世代的關鍵。
據了解,蘇寧百貨黃金珠寶節到今年已是第十一屆,每一屆蘇寧百貨都和周大福、周生生、六福、周大生、潮宏基等頭部黃金珠寶品牌深度合作,通過品牌合作、聯合獨立珠寶設計師,打造個性化定制與IP屬性商品,精細化發掘、滿足Z世代需求。今年818大促,這些深諳Z世代喜好的品牌也已嚴陣以待,蘇寧百貨聯合全量珠寶品牌在全國30城37店,打造全場景互動體驗式消費平臺,通過珠寶音樂會、璀璨珠寶展、品牌主題秀、珠寶電競賽事、國風花嫁秀場等多樣化的線下活動奪人眼球,營造年輕化的購物氛圍。
在這個以Z世代為消費主力的年代,誰能夠搶占年輕的消費人群,意味著誰就能占據更多的話語權和流量高地,心系Z世代的蘇寧百貨以黃金珠寶節與年輕人一起“逐光悅己”。
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