上海靚目新材料科技發展有限公司背靠上海理迪道具有限公司成立，理迪道具自2009年成立以來已經為零售業許多品牌店鋪提供木質家具及鐵質家具的制造及供應。

到目前為止公司已經為整個亞太地區超過8000多家品牌店鋪提供道具制作供應服務，得到客戶一致的好評。

靚目新材料從理迪道具出發，基于店裝行業20余年的經驗，對行業有著自己獨特的見解，希望從較為了解的材料行業繼續再出發，為行業做出自身貢獻。

上海靚目新材料科技發展有限公司從當初的服裝、珠寶、眼鏡等線下門店，慢慢轉至餐飲、輕食門店等方向。目前在材料行業，擁有許多國家專利，作為國內店裝行業的新銳企業的發展，或能折射出目前整個行業的發展生態，具有一定的參考價值。對此，《匠造者》深度專訪了靚目新材料公司的運營總監彭建勇，他詳細向我們闡述了靚目新材料的發展歷程和經營理念，讓我們來詳細地了解和學習下。

1.從制造商再出發，更懂客戶需求

10年前，新材料領域沒有專業成熟的供應鏈，需要客戶自己到市場上去尋找材料，部分新材料還需國外多渠道采購。浪費生產時效不能合理控制成本，對于制造行業來說是一個很大的痛點。 隨著制造行業走向“智造”的升級，更多的挑戰也相繼出現，尤其是新型材料方面更是需要迎難而上。面對行業原材料需求品類多、復雜，采購階段價格高、時效慢、采購渠道少等問題，以及商業機遇的洞察，靚目新材料的創始人就萌生了成立新材料公司的想法。

因為靚目新材料也是從制造商出來的，更能夠換位思考，考慮到客戶的需求和痛點。彭總表示，不僅是客戶端，關于行業上下游和重點等方面的需求，靚目新材料也會全面考慮到。正是出于前期經驗的積累，以及角色的共鳴，靚目新材料才能一擊擊中客戶痛點需求，才能真正獲得客戶的認可信賴。

彭總還認為，做新材料這個鋼業，服務這塊也十分重要。因為新材料跟傳統材料的用法有一定的差異，如果你不能很好地去告知客戶怎么使用產品，再好的產品也無濟于事。靚目新材料會定期去拜訪工廠，到一線去真正了解消費者的反饋意見和改良建議。這是他們一直秉承的公司經營理念，精準把握客戶的信息，更好保證服務的質量。這也得益于靚目新材料對行業的敏銳感知力和之前經驗的加持。

2.以產品為根本，提供定制化新材料

所謂新材料，彭總認為更多的就是滿足客戶的多樣需求，能達到客戶的定制化的要求。比如實木復古做舊，傳統用舊木頭制作要克服它的阻燃性和防蛀蟲變形等特性，但是用新型材料工藝制作該產品，就可以很好地解決這些問題，但是為了達到一個客戶所想要的效果，這中間也是需要多次的研發和測試的。總得來說，想要在行業生存，選擇新材料是很有必要的，對比傳統原材料，新材料能更好更高效地滿足客戶所需。

首先，新材料具有低成本和高盈利的優勢。在相同的成效下，它的經濟成本更低，能夠為企業品牌省錢。在幫助企業節省門店擴張成本的同時，以最低的價格達到門店效果裝修最大化。而且新材料拓寬了可服務的客群，不僅能讓公司獲得更高盈利，而且可以更好地服務客戶。

其次，新材料為設計施展身手提供了更大的空間。第一，新材料更能適應不同的空間環境，從而方便施工。第二，可針對客戶需求量身定制，很好地達到仿感覺的效果，比如使用非木質的材料可以營造出木質的效果。第三，影響品牌門店最終的裝修呈現效果，使用新材料能使得更多新潮的設計想法成為可能，使得門店裝修表達更加地符合時代特性。

最后，新材料進一步推動行業的變革與進步，從而更好地為客戶服務。對比傳統原材料行業，新材料行業整體的供應鏈體系隨著社會與工業體系的發展會更加的完善，因為行業上中下游的企業會越來越多，促進整合行業鏈，驅動材料行業創新發展。

總結下來，靚目新材料的成功之處，不僅在于為客戶直接帶來效益和便捷，而且為設計、行業都帶來了重大的改革和優化，最終結果也是讓客戶獲得更好的產品和更優質的服務，滿足客戶全方位立體化需求。目前靚目新材料服務的大型企業有瑞幸、喜茶、杰克瓊斯等等眾多連鎖品牌。正是由于靚目材料對產品品質的堅持，以及不斷開發新產品的創新精神，才讓其在行業中脫穎而出，獲得客戶的信賴和支持。

3.以開放心態學習，用倒逼手段進步

彭總表示，他們近期還將開辦“材料博物館”。通過該項目的建造，邀請各材料廠商把自己的新產品在靚目建立的“材料展廳”內進行展示，從而讓靚目新材料成為行業發展與交流的展示地與呈現地，有利于促進企業之間信息技術交流的及時性，彼此之間互相切磋與學習進步，推動整個店裝行業產業鏈的共同發展。靚目新材料以開放的心態積極推動行業之間的學習交流，不僅能讓自己從他人身上學習到更多優秀的創意點，汲取改善自己的不足點，還能提高整體行業的技術水平，為行業做出自己能及的貢獻。

而行業整體水平的提高，會進一步幫助降低企業的運營成本，加快品牌門店的擴張速度。品牌門店的擴張，也倒逼材料行業往科技、創新化發展。都說第一個嘗試創新的人，需要承擔更大的風險和成本，靚目新材料敢于做行業引領者，與其“白白等死”，還不如做“第一個吃螃蟹的人”。在市場競爭白熱化的當下，勇于創新與突破，反而更易占據用戶的心智，讓靚目新材料在紛繁的市場中保持領先。

4.強大供應鏈，從根源解決問題

關于未來發展方向，彭總認為最重要的是要從買賣材料的“賣方市場”，往以全國連鎖供應方式，幫助客戶解決門店裝修方向轉變，從而成為提供店裝行業一站式服務的龍頭企業商。

客戶需要什么，企業應幫客戶解決問題，而不是提供產品賣完就結束了。企業要結合用戶的痛點與需求，做定制化的服務，幫助用戶解決真正的痛點。比如用戶買木飾面板，那他真正的需求可能是想要一個美好的居住空間，而不單純僅僅是裝修這個動作。要先洞察客戶的真正的需求，才能從根本上解決問題，才不會被潛在競爭者所替代。

現在市場上新材料還是單純停留在買賣階段，但是這遠遠是不夠的。靚目新材料目前重點方向會集中在連鎖零售品牌、全屋定制等的材料應用方面，未來也會努力實現一站式服務的發展方向。這就意味著要優化供應鏈，只有供應鏈夠強大才能有足夠的能力去支持運營模式的實現，才能成為一個真正優質品牌和企業。

靚目新材料彭總已經在標識道具行業從業20余年，有著非常豐富的行業積累，如今從較為熟悉的材料行業再出發，致力將“靚目新材料”打造成不僅僅是自己的公司，也希望盡自己能力所及為整個店裝行業做出貢獻！未來，請持續期待靚目新材料以工匠精神，引領材料行業的新時代。