社區(qū)團(tuán)購“腰疼”
這是一場醞釀久、打得慘、撤退快的戰(zhàn)爭。
一年之前,社區(qū)團(tuán)購的戰(zhàn)場,巨頭林立、群雄并起;一年之后,腰部垮塌、頭部收縮,硝煙似乎已逐漸散去。
這是一場短期內(nèi),沒有絕對贏家的戰(zhàn)爭。
閃擊戰(zhàn)
平臺(tái)和資本看中社區(qū)團(tuán)購已久,但都不敢輕易入局。
在偌大的中國市場,要將買菜這個(gè)低價(jià)、高頻的生意,打穿、做透實(shí)在太難了,涉及到平臺(tái)、供應(yīng)鏈、末端等各個(gè)環(huán)節(jié)。然而,一旦做成,就會(huì)形成強(qiáng)大的護(hù)城河和巨大的流量入口。
事實(shí)上,2016年起,在各個(gè)區(qū)域市場,你我您、呆蘿卜、松鼠拼拼等,就已先后以生鮮切入社區(qū)團(tuán)購,在各自所在的區(qū)域持續(xù)探索、緩緩掘進(jìn)。
兩年之后,社區(qū)團(tuán)購掀起了第一波高潮,“老三團(tuán)”興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、同程生活相繼成立。當(dāng)年社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域的融資就超過20起,僅在下半年,行業(yè)融資總額就高達(dá)40億元,你我您、興盛優(yōu)選等紛紛拿到了過億投資。
同程生活孵化自同程集團(tuán)內(nèi)部,背靠OTA大佬,早期在區(qū)域市場做得游刃有余。
哈佛商學(xué)院畢業(yè)生陳郢創(chuàng)立的十薈團(tuán),可謂一出生便風(fēng)華正茂,天使輪即拿到過億融資,足以讓所有的競爭者艷羨。
誕生于湖南長沙的興盛優(yōu)選,則依托線下連鎖便利店芙蓉興盛,在湖南省內(nèi)精耕細(xì)作,直到拿到了今日資本的A輪融資。
早期的資本集結(jié)到位,各路玩家開始各自的優(yōu)勢市場跑馬圈地。2019年,興盛優(yōu)選宣布交易額破百億;十薈團(tuán)幸運(yùn)地抱上了阿里的大腿,相繼兼并了“你我您”等多個(gè)區(qū)域玩家,擴(kuò)張?zhí)崴伲煌躺顒t在拿到真格基金、元禾控股等多家機(jī)構(gòu)的近2億美元投資后,登上了“老三團(tuán)”的戰(zhàn)車。
這是一個(gè)“老三團(tuán)”領(lǐng)銜,中小社區(qū)團(tuán)購?fù)婕以破鸬臅r(shí)期。但很快,就因行業(yè)整合難度太大、燒錢太猛,一度降溫。
誰也無法預(yù)料,2020年初的疫情,全民居家抗疫,意外催生了“買菜”這一市場。
資本如浪潮一般涌向社區(qū)團(tuán)購頭部玩家,在金錢的武裝和推動(dòng)下,它們瞬間從區(qū)域向全國市場推進(jìn)。
當(dāng)年中,滴滴、拼多多、美團(tuán)、京東、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛親自下場。滴滴表示對橙心優(yōu)選投入將“不設(shè)上限”,瞄準(zhǔn)市場第一;地推向來是美團(tuán)的強(qiáng)項(xiàng),在王興眼里,社區(qū)團(tuán)購是“一場必須要打贏的仗”。
神仙打架、小鬼遭殃,腰腿部玩家,要么被兼并,要么死得悄無聲息。
藍(lán)海瞬間變成血海。
腰部疼痛
李阿姨是一個(gè)家庭主婦,她的生活原本一成不變。每天早起鍛煉,順路經(jīng)過農(nóng)貿(mào)市場,挨個(gè)攤位挑揀、與菜販一毛兩毛的砍價(jià),精打細(xì)算買好家里一天需要的菜。
幾乎一夜之間,廣場舞的微信群里,不再全是養(yǎng)生、心靈雞湯的話題,幫忙砍一刀也變少了,轉(zhuǎn)而變成了哪家平臺(tái)的蔬菜便宜、哪家又在注冊送雞蛋……
短短幾天之內(nèi),李阿姨的手機(jī)里就下載了所有主流社區(qū)團(tuán)購APP。一閑下來,她就抱著手機(jī)在各個(gè)平臺(tái)之間比價(jià)、下單。
小區(qū)門口的便利店主老夏,不斷被各團(tuán)購平臺(tái)的BD拜訪,希望他加入自己所屬平臺(tái)。起初,他不太愿意,“我也不太會(huì)玩手機(jī),怕這個(gè)事耽誤生意。”在持續(xù)游說和利益的誘惑之下,老夏成為了一名團(tuán)長。他沒有想到,這些平臺(tái)成為了他的競爭對手。
團(tuán)長是社區(qū)團(tuán)購最末端的組織者,也是行業(yè)崛起的大功臣之一。
2020年,同程生活GMV近百億。公司創(chuàng)始人何鵬宇定下了2021年GMV300-500億,并實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。
實(shí)際上,在當(dāng)年9月之前,同程生活平臺(tái)每月的銷售額在8-12億之間,毛利率能保持在20%左右。
但隨著巨頭們的入局,低價(jià)吸引用戶成為不二法寶,整個(gè)行業(yè)從“拼創(chuàng)新、拼執(zhí)行”步入“拼資本、拼補(bǔ)貼”的時(shí)代。低毛利甚至負(fù)毛利,讓盈利的夢想化為泡影。
一切都來得太突然了。今年6月末,同程生活內(nèi)部還在準(zhǔn)備聲勢浩大的年中促銷。幾天之后的7月7日,公司宣布破產(chǎn)。面對登門討債的數(shù)百供應(yīng)商,這家估值10億美元的公司創(chuàng)始人何鵬宇當(dāng)眾落淚。
同程生活的破產(chǎn),猶如打開了社區(qū)團(tuán)購的潘多拉魔盒。
20天之后,社區(qū)團(tuán)購早期玩家食享會(huì)總部人去樓空。去年初,公司還曾宣布,所運(yùn)營的城市已全部實(shí)現(xiàn)盈利。
有阿里在背后強(qiáng)力撐腰的十薈團(tuán),也在幾天之前,開始了裁員、縮點(diǎn)。創(chuàng)始人陳郢在內(nèi)部信中稱,將改革區(qū)域倉配、團(tuán)長運(yùn)營等方面,也將與阿里MMC在部分區(qū)域整合。
食享會(huì)高管總結(jié)認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)局的突變,正是因?yàn)榫揞^們的加入。他們攜巨資入場,實(shí)施降維打擊,將社區(qū)團(tuán)購的生意變成了流量入口。腰部玩家,要么進(jìn)攻要么敗退,在燒錢大戰(zhàn)面前,資金是戰(zhàn)爭成敗的決定性因素。
頭部收縮
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們掀起的社區(qū)團(tuán)購補(bǔ)貼大戰(zhàn),用低價(jià)在短時(shí)間內(nèi)吸引了大量用戶,改變了無數(shù)中國家庭的消費(fèi)習(xí)慣。這一幕,像極了當(dāng)年的網(wǎng)約車大戰(zhàn)。
當(dāng)家庭主婦們不再光顧菜市場,沖擊最大的無疑是菜販。平臺(tái)低價(jià)傾銷,無序擴(kuò)張,影響底層人的生計(jì),這顯然是國家不愿意看到的。
2020年12月,市場監(jiān)管總局約談多家社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),制定“九不得”新規(guī),要求平臺(tái)不得通過低價(jià)傾銷、價(jià)格串通、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等方式濫用自主定價(jià)權(quán)。
對于習(xí)慣了燒錢、低價(jià)吸引用戶打擊對手,先占領(lǐng)市場再圖盈利的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們來說,新規(guī)縛住了手腳,竟然讓他們無所適從。
巨頭們的日子也不好過。
滴滴在今年上市之前,突擊剝離橙心優(yōu)選,既有單獨(dú)融資發(fā)展的考慮,也不想讓社區(qū)團(tuán)購?fù)侠劬W(wǎng)約車的業(yè)績。
今年Q1,美團(tuán)新業(yè)務(wù)(包括美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜等)虧損達(dá)80.4億元,虧損同比增加489.9%。預(yù)計(jì)Q2虧損擴(kuò)大至超過百億。
早在今年3月,界面新聞就刊文,美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選等平臺(tái)已經(jīng)開始減少站點(diǎn)、轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營。
不久前,《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道,橙心優(yōu)選7月底已將總部從成都搬遷至北京、杭州兩地,原成都總部已關(guān)閉。不再盲目攤大餅,已開始追求盈利目標(biāo)。
當(dāng)快已經(jīng)不再,戰(zhàn)局就變得撲朔迷離。短期內(nèi),誰也不能徹底戰(zhàn)勝對手,暫時(shí)性的收縮,可能是最好的辦法。
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