聯商快訊：9月8日，達達集團公布2021年第二季度業績，總營收和旗下雙平臺增長再提速。財報顯示，達達集團二季度營收為15億元人民幣，將落地配業務調整為凈額收入口徑后同比增長超過81%。

作為一家專注于服務實體經濟、與實體零售商及品牌商共同成長的即時零售與配送企業，達達集團充分發揮“零售+物流”合力的獨特優勢能力，全面賦能實體零售，助力中國實體經濟健康發展。

截至2021年6月30日的12個月里，京東到家平臺總交易額（GMV）為323億元人民幣，同比增長77%；平臺活躍消費者為5130萬，同比增長約60%。通過與京東深化合作，達達集團將持續服務京東超過5.3億年活躍用戶的全渠道和即時需求。

“達達集團長期服務于實體經濟，與實體零售商及品牌商共同成長。我們認為，近期政策和監管的強化有助于行業的長期可持續發展。”達達集團創始人、董事會主席兼CEO蒯佳祺表示，“通過與京東深化協同，我們與零售商和品牌商持續建立密切的伙伴關系，我們的技術平臺和高質量創新也將繼續賦能合作伙伴。秉持‘萬千好物，即時可得’的發展愿景，我們將繼續專注于為中國企業和消費者創造長期價值。”

O2O全渠道為實體零售注入“活水”

根據國家統計局公布的今年上半年國民經濟運行情況，76.3%的社會消費品零售額仍由線下實體所支撐。數字化轉型仍然會是線下實體零售商未來戰略的重點。

秉持“萬千好物 即時可得”的發展愿景，以及賦能廣大實體零售的理念，京東到家在商超品類保持領先優勢的基礎上，進一步加速覆蓋更多品類的商家。第二季度，京東到家與大型商超持續深化戰略合作。截至目前，平臺已合作連鎖商超百強中的80家，其中前10強已合作9家，行業領先優勢不斷鞏固。手機品牌越來越認可即時零售平臺的價值，賦能實體零售實現降本增效以及銷售業績提升。京東到家在與品牌授權經銷商合作的基礎上，本季度達成Apple和vivo品牌合作。電腦數碼方面，平臺也與微軟、華碩、戴爾、外星人達成合作，并逐步推進門店上線。

品牌營銷方面，京東到家除了繼續深化與國際知名品牌的合作外，新簽約雙匯、潔柔、藍月亮等一批國產快消品牌，與OATLY等新興品牌達成合作，助推國潮消費和新消費。本季度，京東到家品牌廣告收入保持強勁增長態勢，在去年同期高基數的基礎上，同比增長超過110%。

618大促期間，京東到家銷售額同比翻倍以上增長，手機、數碼、美妝、家電等品類同比增長超過2倍。7月，“京東到家-‘1小時電商’即時零售數字化綜合平臺”項目入選國家工信部的2021年新型消費示范項目，平臺以創新模式滿足消費者日益增長的美好生活需要，受到積極認可。

為實體零售門店裝上“數智化”翅膀

作為即時零售新模式的引領者和推動者，達達集團從“履約配送、營銷交易、商品管理、用戶運營和數字化賦能”五大核心環節，為合作門店提供技術、流量、營銷和運營支持，并向行業開放技術能力，提供一體化數字解決方案，全面賦能實體零售，強化科技創新和產業鏈、供應鏈韌性。

達達海博系統持續賦能零售商家，提高O2O全渠道運營效率。截至8月底，達達海博系統上線門店數超4300家，包含超過40家百強商超的數千家門店。二季度，針對商家提高O2O營銷效率的訴求，海博系統新上線促銷智能定價模塊，替換人工調價，幫助商家精準調價，在最小程度影響銷售的情況下，提升商家O2O業務利潤率。

針對商超復雜的揀貨場景，達達集團正式推出揀貨管理數字化解決方案——達達優揀，幫助商家應對人員短缺、降低揀貨成本、實現揀貨流程數字化。目前，該服務已經落地沃爾瑪、華潤萬家、永輝超市、7Fresh等商家門店。第二季度，達達優揀服務的門店數、揀貨單量以及為揀貨員帶來的收入均實現了環比約60%的增長。88大促期間，應用了達達優揀的沃爾瑪門店單均揀貨時長僅為3分鐘。

即時物流助推實體經濟“加速跑”

達達集團利用自身業務優勢能力，讓數字化、網絡化、智能化為經濟社會發展增添新動力；同時持續服務社會、創造價值，實現產業鏈、價值鏈全鏈路共贏共生、共同繁榮。

今年二季度，達達快送為連鎖品牌商家提供的即時配業務收入加速增長，同比增長超過140%。平臺與正大集團達成合作，全面承接旗下大型超市卜蜂蓮花、社區型生活超市正大優鮮兩個品牌的全渠道即時配送業務。在餐飲合作門店數和配送單量繼續增長的基礎上，達達快送深入拓展茶飲品類商戶，新簽約了多家新式茶飲品牌。

達達快送積極滿足中小商家及個人用戶的多場景本地配送需求，以技術賦能助力商家降本增效，為消費者提供更好的服務體驗。第二季度，完單的中小商戶數量繼續保持同比翻倍增長。落地配方面，達達快送將繼續與京東物流保持密切合作，承接大量末端派件及攬件服務，提供削峰填谷價值。

此外，達達集團不斷布局前沿科技，大力發展數字經濟、推動產業數字化轉型。7月，達達快送正式發布達達無人配送開放平臺，對無人車公司開放，目前已接入京東物流，服務山姆會員商店、七鮮和永輝超市。作為無人配送生態的搭建者，達達無人配送開放平臺為接入的合作伙伴提供大量即時配送訂單及運營工具，推動無人配送實現常態化應用。在即時消費已成為消費新常態的背景下，無人配送服務對于運營效率和購物體驗的提升都意義重大。

關愛騎士權益抗疫救災保民生

達達集團始終致力于維護每一位靈活就業人員的權益。在創造大量靈活就業機會、助力社會充分就業的同時，充分發揮關愛靈活就業群體的精神。公司一直以來多渠道聽取騎士意見，及時了解騎士的痛點及訴求，持續優化迭代，助力騎士配送更高效更安全。同時持續舉辦騎士關懷活動，升級騎士驛站，在設立休息區并提供飲水藥品、防疫物資、充電服務等生活便利，并致力于通過培訓優化騎士配送體驗，提升服務能力。

二季度以來，廣東省、江蘇省等地出現新冠疫情反復后，達達集團迅速聯合平臺商家，重點保障疫情管控區域門店穩定營業，保障各類生活必需物資供給充足、質量可靠、價格穩定以及安全配送，最終獲得了政府相關部門的認可。7月，河南省部分地區發生汛情后，達達集團第一時間為商家和騎士提供全方位支持。京東到家通過傭金減免等舉措，最大程度保障民生物資供給，助力零售門店全面恢復線上和線下營業。達達快送則推出一系列舉措，保障騎士的身心健康及配送安全。