收縮、裁員、出售,橙心優選無計可施
對于橙心優選,滴滴方面表現得十分器重,滴滴董事長程維曾公開表示,在社區團購業務投入不設上限,全力押寶社區團購賽道。
近日有消息稱,橙心優選給了被裁員工豐厚的補償,某些入職不到一年的員工甚至拿到了3.5個月的賠償。這家“年輕”的社區團購企業還給每位被裁的員工發放了月餅,且免費包郵寄到家。
決戰時刻,需要更多的火力和資源傾斜。但在主營業務自顧不暇的情況下,滴滴似乎已經無心戀戰。多多買菜、美團優選、興盛優選迅速占領了橙心撤退后的市場。
收縮、裁員……一切都成為橙心優選或將淘汰出局的前兆,看似行業競爭所致,實則最大的雷是從滴滴上市那一刻引爆。
收縮
從不設上限到沒有下文
據悉,橙心優選會進行全國分批次關停,第一批會關掉60%現有城市的業務,而北京的橙心優選業務也會很快關閉。公開消息顯示,北京、江蘇等地眾多團長已經收到關停業務點的信息,為防止不可預測事件發生,團長們緊急提現傭金。
9月初,南京橙心優選一位團長收到關停信息,“短信上告知團長說要關團,有傭金要盡快提現,也沒有說清楚為何要關團。
9月6日,江蘇句容關停,一位負責招募團長的工作人員張寧(化名)介紹,句容這兩天已經關停了服務站點。
9月7日橙心優選北京部分區橙心優選也在進行縮減。據朝陽區一位團長透露,“這兩天剛接到業務員在群里發的信息,讓我們趕緊提現,說是橙心優選將逐漸退出北京市場,到二三線城市發展,可能是把倉里的貨賣完就退出了,已經關停的業務點也不會再開了。
其實,橙心優選在其他環節也出現了業務收縮。
9月6日,山西運城一位負責司機招募的工作人員告知,“目前都不招聘了,生意不好。”據他介紹,年初橙心優選還緊急招聘近100名網格倉司機,而最近單量下滑嚴重,“目前當地的社區團購都不好干,整體單量都不行”。
被迫大面積收縮的局勢下,橙心優選將此前9大區31省縮減至3大區9省,據悉本次調整目前仍在進行中,預計在9月15日前完成,不排除還會有更多的變化。
在燒錢換流量這件事情上,互聯網大廠有優勢,但滴滴的優勢相對更弱一些。程維只打過一場網約車硬仗,而今的對手,不僅有像橙心優選這樣的創業公司,更有身經百戰的戰神王興。
餐飲、酒旅、外賣無一不是場硬仗,況且這場大戰背后的復雜程度遠高于網約車。社區團購在構建“采-倉-配-網-團-C”的鏈路上需要耗費大量的時間,而網約車架構下,燒錢就能玩得轉。
裁員
請神容易送神難
業務收縮隨之帶來了人員裁減。
橙心優選正展開大規模裁員,為打包“出售”部門做好準備。除橙心優選外,滴滴旗下的其他社區電商平臺也正進行裁員與關停業務。這也就意味著,時隔短短一年時間,滴滴有可能將徹底放棄社區電商業務。
目前,橙心優選僅剩約 1 萬名員工。去年6月至12月,橙心優選的人數從 0擴張至1.6萬人。今年7月,橙心優選裁員30%,以活水計劃和“N+1”的方案安置員工。
一位橙心優選的員工表示,9月中旬會是一個節點,到時候橙心優選會進行全國分批次關城,第一批會關掉現有60%的城市的業務,直至11月就會關掉全國業務。目前,橙心優選的產品研發崗位已經裁掉逾半數的員工,而新員工的招聘工作則已經暫停。
市場對滴滴退出中國社區電商市場的消息,暫時以利多來解讀,外界認為滴滴如果強行進入社區電商展開價格戰,恐怕不利于自身營運穩定。消息傳出后,滴滴 ( DIDI ) 隔夜美股收盤漲幅高達 7%。中國正加強監管嚴禁產業燒錢拓展,這可能導致新進玩家更難追上龍頭企業。
新三團里面第一個下手的是滴滴。
為了打造市場熱門項目孵化器的超級平臺效應,橙心優選橫空出世,并且直接對標興盛優選,推出比拼“貨件數”增長率,這種非常外行的運營指標,作為公關手段,制造市場競爭熱度。
興盛優選,應該對橙心優選非常有意見。橙心優選不按常理出牌,其他的幾家包括美團、拼多多、阿里、京東做社區團購,都與他們的主業有著直接的關系,屬于非常正常的企業內部孵化。唯獨橙心優選,沒有任何電商或零售基因來支撐滴滴入局的合理性。
滴滴,本質上是一家解決出行問題的公司。它不像美團、阿里、京東這樣的公司,它在零售和電商這塊沒有任何經驗。美團有強大的地推商務團隊和線下履約能力,京東和阿里有著深厚的電商基礎盤,京東的物流更是業界的核心競爭力。
橙心優選的不專業,還體現在他不擇手段的競爭,和不遺余力的瞎定“規矩”。更多的不專業,是這個公司對這個項目的判斷和目標設定,存在反電商規律的涉足。至少,不符合賣貨這個業務的客觀規律。
滴滴做橙心優選,只要短期內的巨大規模起量。它不要扎實有效的供需關系建立,不要供應鏈的深耕細作。用的,還是當年滴滴地推出行打車的打法,用到社區團購賽道——瘋狂補貼。
可是,這套成長路徑,用到社區團購,那就詭異了。社區團購的業務內核,是靠優質的供應鏈,能夠為家庭客戶帶來持續的穩定供給價值。如果只是光靠短期補貼團長、補貼顧客,帶來的訂單量,這種反零售規律的打法,哪怕沒有任何輿論和政策的干預,也沒有前途可言。
但是,橙心優選的打法倒是給興盛優選形成了毀滅性的沖擊。瘋狂補貼沖擊興盛優選的訂單,高薪挖角沖擊興盛優選的隊伍,然而現在卻又要花大價錢送走。
出售
接盤還是背鍋?
一位橙心優選中層表示,橙心優選被出售的概率很大,但應該不會是現有幾個擁有社區團購業務的平臺收購,誰會接手橙心優選?
入局最早,但是發展完全不及后來居上的美團優選和多多買菜。在今年6月底,滴滴上市鬧得最兇,資本水漲船高的時候,其每日訂單量不過800到1000,還不到美團優選的一半。
圖源/食品商
橙心優選此前最為人所詬病之處在于和滴滴的出行主業距離太遠。橙心優選更像是在一個需要沖擊IPO估值,短期內預判怎么能快速切近一個新賽道,通過互聯網高投入高起量的打法,快速占領地盤,增長滴滴多元布局能力,減少外界對滴滴只是出行的想象力匱乏問題的產物。
在滴滴扶持下,曾經十天開一城,立志要成為社區團購NO.1的橙心優選,將迎來新的股東,而最有意向的接盤方,只有字節和京東。也就是說,橙心優選要在其中二選一,給自己找個“干爹”。
目前看來,洽談最順利的,似乎是京東,因為其不僅有完善的物流和倉儲體系,本身還涉及蔬菜生鮮業務,如今盤算著接手橙心優選,不算跨界。
不管找哪個“干爹”接盤,橙心優選都只是飲鴆止渴,暫時渡過難關。
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