2018年，三只松鼠從原來的技術隊伍中分離出一支專門的大數據團隊，在統籌全公司數據分析工作的基礎上，這幾年還負責領導三只松鼠業務數據上云。

“隨著業務的不斷發展，我們的數據量級也越來越大。”三只松鼠數據產品設計師鼠錦繡在接受媒體采訪時表示，目前三只松鼠的日均訂單數據量在幾十萬級別，這還不包括倉儲、物流、線下門店等其他數據量，“幾天時間的功夫，數據量就會超過1個T級別。”

如果以一部從網絡下載的常規高清電影大小來計算(約2.5G)，1個T的數據約等于410部電影——如此龐大的數據量，顯然難以依靠人力進行維護和處理，于是在2020年，經過多款商業數據分析產品比對之后，三只松鼠大數據團隊最終選定了阿里云數據中臺核心產品之一Quick BI。

并在日常工作場景中充分發揮其“速度快”“可集成”“移動化”三大核心優勢，實現三只松鼠業務數據的全面可視化分析。

從4小時到30分鐘，取數也能有極速體驗

線下門店數據分析是三只松鼠運用Quick BI的一大核心場景。

鼠錦繡介紹，相對于線上(電商)數據大多都能與運營動作一一對應，且數據維度相對清晰易記錄，線下數據情況就顯得尤為復雜，“很多數據指標都會因為偶然因素而產生較大波動，比如周末商場活動吸引大量人流等，而且線下門店關注的數據維度也多以復合型指標為主，像毛利率【毛利率=(銷售收入-銷售成本)/銷售收入×100%】、客單價【客單價=商品平均單價×每一顧客平均購買商品個數】，都不是簡單一個表象數據能夠得出，需要進一步計算和分析。”

在過去，三只松鼠線下門店(包括直營店和加盟店兩種類型)的經營顧問或大區參謀想要獲取門店相關數據，需要先向總部申請提數需求(列明所需數據的維度)，然后開發崗位的同事就開發對應維度數據，并將最終結果性數據以報表形式返回，這個過程往往可能需要4小時左右。

2020年，三只松鼠與阿里云數據中臺開始基于數智轉型的合作，并將線下800多家門店數據全系接入阿里云數據中臺另一大核心產品Dataphin，進行統一智能構建和管理，“Quick BI可以無縫對接Dataphin，因此在數據處理鏈路上非常通暢，”鼠錦繡說道，“同時，鑒于Quick BI有非常清晰的流程規劃和便捷的儀表板組件，極大降低了業務員工在數據分析上的產品運用門檻，即便是新入職的員工也能在一天之內上手產品。”

而除了流程規劃清晰以及組件豐富外，Quick BI在數據分析速度上同樣表現亮眼，阿里巴巴數據技術及產品部高級專家，Quick BI產品負責人孟凌軍表示，目前Quick BI的查詢和展現性能得到了大量客戶的認可，“同時Quick BI將很快發布自研可控的多模式加速引擎，通過實時加速、抽取加速、預計算和緩存等多種策略組合使用，可以實現10億條數據查詢秒級獲取。”

也正是基于這些產品特性，如今三只松鼠線下門店員工的取數鏈路被大幅簡化，多數情況下可在獲得相關權限的前提下，直接利用Quick Bi進行數據提取和數據分析，并以產品自帶的儀表板、電子表格、即席分析等形式依照具體需求輸出數據結果。

而完成“數據提取，到數據分析，再到結果展示”整個鏈路，只需幾十分鐘甚至更短。

門店業務數據全線覆蓋 但Quick BI不止于此

門店員工依據實際需求進行取數分析，并以此對所在門店經營策略做出一定范圍內的調整是Quick BI在三只松鼠內部應用的常見場景，“但就全國范圍來看，不論是直營店還是加盟店，三只松鼠線下門店的布置以及貨品供應，都還是有統一標準的，”三只松鼠產品專家鼠不塵告訴記者，“這在很大程度上也保證了，不論消費者走進哪一家三只松鼠門店，都能獲得親切又熟悉的體驗。”

既要維持風格統一，又要保證每家門店獲得最大限度地持續發展，數據就顯得尤為重要。

鼠不塵透露，每天三只松鼠都會通過Quick BI產生大概8-9張報表，將各門店多項核心指標數據計算分析后直觀呈現，并同步給大區經理、門店店長和其他相關部門角色。

“而且原則上，開放給線下門店店長角色的數據會做數據隔離，”鼠不塵強調，“即A門店的店長只能查看A門店的核心數據，而無查看B門店核心數據的權限。”

目前三只松鼠通過將Quick BI嵌入在第三方應用中實現門店數據隔離，門店店長通過門店ID登錄第三方應用，可實時查看所在門店的各項指標數據。

但這一頗為“繞圈”的數據隔離鏈路，在不久的將來就會被改變。

孟凌軍透露，目前Quick BI已經具備數據展現時“不同崗位需求不同維度顯示”的能力，在微應用和報表的層面都可以針對不同的角色展現不同的內容，面向不同的企業成員角色和業務歸屬，提供多個場景的功能呈現隔離和數據隔離的能力，這個功能我們已經在部分客戶中開啟了試用，計劃會在下半年在Quick BI專業版中面向企業提供服務。”

此外他還強調，線下門店是如今不少零售商的重要辦公場景之一，“店長、營業員等角色日常門店管理過程中，也會有不定期地數據分析需求，卻往往會遇到手邊沒有電腦的情況。”

好在Quick BI早于2020年就已經完成移動端的部署，如今已經實現100%組件面向移動端特性定制，并能夠被釘釘、企業微信、飛書等辦公工具全面集成，用手機即可隨時隨地進行數據分析和報表生成，第一時間洞察門店經營數據變化。

“移動辦公是一個趨勢，”鼠不塵補充道，“特別是在對數據實時性要求越來越高的前提下，能夠讓一線員工可以隨時隨地看到數據、分析數據、讀懂數據、用好數據，我覺得是一款優秀BI產品的基礎。”

而這，似乎正是Quick BI已經做到，并將持之以恒的事。