9月14日晚間，飛豬在其官方微博就此前消費者在“北京環(huán)球度假區(qū)旗艦店”購買環(huán)球優(yōu)速通后，被自動取消訂單的情況進行了再度回應(yīng)，并給出了賠償方案。

飛豬表示，在已經(jīng)全額退款的基礎(chǔ)上，將根據(jù)《飛豬門票商品服務(wù)保障標準》及飛豬平臺相關(guān)規(guī)則另行提供商品實際成交金額的30%作為賠付。

飛豬稱將和北京環(huán)球度假區(qū)一起持續(xù)改進后續(xù)的產(chǎn)品預(yù)訂體驗。

以下為飛豬回應(yīng)全文：

經(jīng)與北京環(huán)球度假區(qū)商議，我們形成如下解決方案，盡最大努力減少給您造成的不便。

對于已經(jīng)完成付款但因出票失敗、訂單被取消的環(huán)球優(yōu)速通消費者：

1. 在已經(jīng)全額退款的基礎(chǔ)上，我們將根據(jù)《飛豬門票商品服務(wù)保障標準》及飛豬平臺相關(guān)規(guī)則另行提供商品實際成交金額的30%作為賠付。

2. 同時，北京環(huán)球度假區(qū)將專門對您開放環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品的現(xiàn)有剩余庫存，如果您仍希望重新下單選擇環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品，請您在2021年9月19日23點59分之前從后續(xù)可選日期中重新下單購買指定日期優(yōu)速通產(chǎn)品。我們將盡快通過短信等方式通知您開售時間及產(chǎn)品鏈接。由于所剩庫存有限，可能無法滿足所有消費者的需求，我們向您道歉。

3. 由于環(huán)球優(yōu)速通產(chǎn)品在到訪日前2天的0:00前可退，之后可能出現(xiàn)部分消費者退款后重新釋放庫存的情況，您亦可隨時關(guān)注本平臺重新購買。

我們將和北京環(huán)球度假區(qū)一起持續(xù)改進后續(xù)的產(chǎn)品預(yù)訂體驗。深深感謝您的批評和監(jiān)督。