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流水的咖啡新貴,鐵打的星巴克?

來源: 礪石商業評論 田姍姍 2021-10-20 09:39

從目前發展態勢來看,MANNER和Tims中國都意識到一點:上市不代表什么,快速開店也不代表什么,能否把差異化優勢發揮到極致,做到持續盈利,活得更久更好,才是事情的關鍵。

你方唱罷我方登場,這句話很好地描繪了2021年咖啡市場的融資之火熱。

咖啡市場可以劃分為速溶咖啡和現磨咖啡兩個賽道,兩個賽道的多個品牌在今年上半年(包括7月)融資不斷,根據公開報道的融資至少有17起。比如在速溶咖啡賽道,以品質速溶咖啡為主產品、主打線上銷售渠道的三頓半在6月拿到CPE源峰資本、IDG等數億元融資,投后估值達到45億元,而去年三頓半才剛剛拿到紅杉資本中國基金領投、峰瑞資本的B輪投資;另一個本土精品速溶咖啡品牌永璞咖啡也拿到了數百萬的融資。

現磨咖啡賽道融資熱度更甚,比如主打“快咖啡”場景、強調便利性、高性價比的中國本土精品咖啡品牌MANNER融資4次,拿到了數億美元融資;加拿大國民咖啡品牌Tim Hortons中國2月份獲得了紅杉以及騰訊的投資;主打創意咖啡飲品和線下空間體驗的精品咖啡品牌M Stand半年內融資2起,金額超6億元;另一個即將開店超100家的精品咖啡品牌“代數學家”拿到了騰訊的獨家戰略投資……就連瑞幸咖啡也在“回血復活”,其公布的第三季度財報顯示,盈利能力正在改善,而且還在4月拿到了新融資。 

咖啡市場一片火熱,不過要說今年發展最迅猛的,當屬MANNER和Tims中國。目前兩者估值最高,開店速度也最猛,被市場看作是新一代的咖啡新貴。

一 

流水的咖啡新貴,鐵打的星巴克?未必

“網紅”精品咖啡品牌MANNER今年令人矚目,6個月內融資4次,5月和6月分別接受了美團和字節跳動的數億美元融資。目前其在上海、北京、深圳等7個城市開店200多家,預計2021年底門店數將達到400-500家。

Tims中國,背靠Tim Hortons這個全球第二大連鎖咖啡品牌,雖然2019年才進入中國,但目前已開店388家門店,門店數量位居星巴克和瑞幸之后,排名第三。Tims中國宣稱,到2026年要在中國開出2750家門店,開店速度將達到每36小時開一家。

雖然二者勢頭很猛,但現今中國咖啡市場穩坐第一的,還是星巴克。

星巴克入華至今22年,依靠強大且較完整的全球供應鏈和雄厚的資金基礎,已開店5100家。其具有極強的品牌議價能力,可輕松拿下全國城市商圈里的黃金位置,且只需付出遠低于行業水平的租金。這正是星巴克的“護城河”,開店越多,規模效應越強,品牌的議價能力就越強,成本結構中租金就越低,可盈利空間就越大。

在星巴克穩坐第一的這22年期間,雖然不斷有競爭對手出現,比如國外的costa、漫咖啡,以及國內的雕刻時光、上島咖啡等等,但對星巴克真正造成過威脅的只有前兩年“蒙眼狂奔”“流血上市”而今已銳氣盡失的瑞幸咖啡。

在過去22年中,中國市場還沒有出現一個真正可以挑戰星巴克的咖啡品牌,市場格局一直是“流水的咖啡新貴,鐵打的星巴克”。

那如今的咖啡新貴MANNER和Tims中國會不會打破這種格局?

粗淺來看,是存在這種可能性的。

首先是“基礎不錯”。這兩個咖啡新貴品牌是在實現了門店盈利的基礎上,才借助資本力量快速擴張。這種“正確的跑步姿勢”為改變市場格局打下了“肌肉”基礎。

其次是資本市場看好。目前,MANNER估值達20億美元,平均單店估值高達1300萬美元,是星巴克單店估值的3倍。Tims中國則有騰訊的戰略投資,實力同樣不容小覷。目前Tims中國的業務估值約16.88億美元,計劃將在2021年第四季度通過SPAC( Special Purpose Acquisition Company,即“特殊目的并購公司”)方式在納斯達克上市,獲取更多資金來快速擴張。

那么打破傳統市場格局的可能性,會有多大?

思考這個問題,我們不妨拋開時間這個最大的不確定性變量,來看看確定性變量:MANNER和Tims中國的核心能力和發展潛力(主觀能動性),以及未來整個咖啡市場的增長空間(宏觀背景)。

為此,下文將從5個維度對這兩家咖啡品牌進行剖析:差異化定位、門店選址策略、商業模式(包括盈利能力)、增長節奏以及未來增長可能遇到的重大挑戰。

二 

MANNER:把差異化優勢發揮到極致

差異化定位:平價精品咖啡

MANNER成立于2015年,定位是“平價精品咖啡”,走的是性價比路線,理念是“讓咖啡成為生活的一部分”。

MANNER的一杯美式或者拿鐵只需15-20元,如果自帶杯子還能減5元,相當于10-15元一杯精品咖啡。這個價位放在30-50元一杯咖啡的精品咖啡市場,絕對是所向披靡的“大殺器”。而跟星巴克相比,MANNER的美式、拿鐵類咖啡產品便宜至少50%,而且更好喝(精品咖啡對咖啡生豆的要求更挑剔,對烘焙手法更講究,而且追求新鮮)。

這讓MANNER既避開了與其他精品咖啡品牌在精品咖啡這個價位里的激烈競爭,還能以“便宜好喝、咖啡感濃的咖啡”標簽吸引更廣的用戶群,這些人習慣喝咖啡但不是很懂精品咖啡,也想要“便宜且好喝的咖啡”,從而突破精品咖啡品牌一直以來的小眾圈層。 

能堅持做到“平價的精品咖啡”是很難的。精品咖啡生豆的購買成本要高于大宗商品咖啡,制造成本也高一些,尤其是為了追求新鮮好喝的品質,很多精品咖啡品牌大多采用3-7天內的新鮮烘焙的方法。所以,線下咖啡市場里有一種說法,“十店九賠一平”,意思是10個咖啡店里有9家店是賠錢的,剩下的那家店只能是維持收支平衡,不賠錢而已。

而MANNER在既不做高額補貼、又不做線上訂單的情況下,卻實現了單店盈利。憑什么?原因是它建立了一種堪稱極簡的商業模式。

極簡的商業模式:10-15元的單品,2平米小店

線下連鎖咖啡店想要盈利,一方面要不斷增加每天出杯量(有資料顯示,每日100-200的出杯量才有望收支平衡),另一方面要盡量控制和降低成本,尤其是控制占大頭的房租這類不會帶來任何收益的“負擔”支出。

MANNER從一開始就做對了這兩點。

首先,MANNER堅持用高質量的咖啡品質來吸引和留住咖啡消費者,以增加出杯量。作為精品咖啡品牌,優質的咖啡豆、風味、烘焙手法和新鮮度等是必須的,否則就不是精品咖啡。

MANNER創始人韓玉龍創辦MANNER前,曾在上海精品咖啡烘焙的領導品牌之一Café Del Volcán做過一年的咖啡豆烘焙師,掌握了高水平的精品咖啡制作工藝。咖啡高品質是MANNER能持續破圈的基礎。中國首位COE咖啡評杯比賽的國際裁判黃俊豪對MANNER評價很高,“上海精品咖啡業界只有少數的幾家窗口店,MANNER是里面咖啡做得最好的”。

保持咖啡高品質的同時,MANNER主打一個廣受歡迎的咖啡單品:拿鐵。對于多數喝咖啡的人來說,相比美式、意式濃縮等純黑咖啡,意式濃縮咖啡配牛奶的拿鐵更容易被接受,算是高頻的咖啡單品。

其他同行的拿鐵咖啡一般標價在30元以上,MANNER的拿鐵咖啡“澳瑞白”有極高的性價比,只需要15元一杯(自帶杯情況下),比星巴克的拿鐵咖啡產品便宜至少50%,還是精品咖啡。很多人就是沖著這一杯15元的澳瑞白成為MANNER用戶的。所以,MANNER的咖啡日均銷量很快就突破100杯。

MANNER在產品設計上也有小心機,杯型小。星巴克、瑞幸咖啡等采用的杯型是中杯容量為360ml,大杯容量為480ml,而MANNER的中杯僅為240ml,大杯為360ml。有人簡單對比過,MANNER賣25元的摩卡只有360ml,而瑞幸賣19元的摩卡就有480ml。這樣一來,MANNER還可以從牛奶等配料上節省一筆。

如今,MANNER在繁華商圈的門店能輕松賣出上千杯咖啡。筆者在北京王府井商圈的MANNER門店多次買過咖啡,當時正值工作日午餐時段,很多人在排隊買咖啡,叫號顯示器顯示該店已賣出了近1000杯咖啡。

MANNER一直堅持不做外賣配送,目的也是為了保持咖啡品質。目前看,這點不便利并沒有影響MANNER的門店出杯量。

在開店的成本結構上,MANNER把房租支出降到最低,門店是只有2平米面積的窗口店。MANNER更愿意把錢花在“刀刃”上,比如咖啡豆烘焙設備、咖啡機和咖啡師等核心資源。這些都是持續保證高品質咖啡,進而吸引更多用戶、增加出杯量的關鍵要素。

一方面通過高品低價的產品做多出杯量,一方面控制房租成本,所以MANNER能做到單店盈利也就不足為奇了。據《晚點LatePost》報道,MANNER凈利潤率超過10%。如果算上房租、水電費、人員成本等支出后,相同的資本投入下,MANNER其實比星巴克還要賺錢。

不過MANNER的商業模式能跑通,還有一個非常關鍵的點:選對地方。

選址策略:從上海開局,錨定星巴克開店

除了“苦練內功”做好品控、控制好開店成本之外,MANNER能做到單店盈利,還有一個選擇很關鍵:選對合適的市場環境。

MANNER創始人韓玉龍曾在自己家鄉南通開了8年的線下咖啡店,入不敷出,最終關閉。之后他來到上海,創辦了MANNER。

上海是國內最成熟、發展最快的咖啡市場,在咖啡消費規模、咖啡門店數量、咖啡產業發展等方面都位居全國首位。

根據第一財經發布的《上海咖啡消費指數》報告,上海人均咖啡消費量每年約20杯,全國人均不過4杯,上海咖啡店總量超過7000家,每萬人咖啡館擁有量為2.85家,達到了倫敦、紐約、東京等全球咖啡消費大城市的平均水平,而且精品咖啡門店眾多。上海咖啡館的業態結構中,55.88%的咖啡館為精品咖啡或獨立咖啡館。這說明,上海已經進入了咖啡產業第三波浪潮時代——追求精品咖啡,像釀酒一樣用精細工藝制作咖啡。

雖然競爭激烈,但上海的咖啡市場增長空間仍然巨大。大多數的精品咖啡門店的價位多在30-50元,主打30元價位以下的精品咖啡品牌很少。

即便是入滬二十載,擁有眾多咖啡門店且品牌號召力巨大的星巴克,仍不能滿足人們對“便宜又好喝的咖啡”的需求。星巴克代表的是咖啡產業第二波浪潮——意式濃縮咖啡為代表的重度烘焙咖啡產品,而且是全球性咖啡連鎖品牌,靠規模化、標準化取勝,不能滿足新生代咖啡消費人群追求高性價比、相對小眾的精細工藝制作的新鮮高品質的精品咖啡。 

除了選對市場外,MANNER的門店選址策略也是精準的:開在星巴克附近。

有星巴克門店,說明附近的人有喝咖啡的需求。星巴克門店經常人滿為患,很多人點一杯咖啡就待在店里大半天,導致一部分想喝咖啡的顧客只能選擇外帶,或者離開去別的咖啡店。這時候,選擇在星巴克附近開店的MANNER就能輕松獲得星巴克“溢出”的未能及時被滿足的咖啡消費群體,通過“便宜又好喝的精品咖啡”贏得口碑,帶來用戶轉化。

就這樣,MANNER以2平米的窗口店模式,主打10-15元價位的精品咖啡,成了上海這個成熟咖啡市場的“性價比之王”。

增長節奏:穩打穩扎后,再借力資本求快速增長

線下咖啡門店達到一定數量,就具備了規模效應和網絡效應。有業內人士評論說,在中國開線下咖啡店,關鍵的門店數有3個階段:

? 從1家店到10家店,是在把握成本與品控

? 從10家店到100家店,是在跑通規模和模式

? 100家店以上,是在卡自己的生態位,并和資本博弈

MANNER成立至今經歷了3個類似的階段。

創業前三年,MANNER穩打穩扎,一家門店盈利之后才去開另外一家門店。2018年,接受今日資本8000萬元融資時,MANNER在上海只有8家窗口店,處在把控品質和成本的早期階段。即使是拿了8000萬投資,MANNER當年年底也只新增了5個門店,謹慎把控開店速度,老老實實先跑通商業模式,爭取每家店都能盈利。

MANNER真正加速開店是在2020年下半年到2021年上半年。國內新冠疫情控制住后,新式奶茶等新消費市場受到資本市場的追捧,同屬于新消費市場的咖啡賽道也受到資本熱捧。

2020年底到2021年上半年,MANNER開始走出上海,向全國一二線城市擴張,目前全國有200多家門店。MANNER商業模式在一二線城市得到驗證,資本也紛紛入局。MANNER也需要借力資本加快在市場中構建自己的生態位,加速開店,預計2021年底其店面將增加至400-500家。

MANNER也有布局線上渠道,2020年8月正式入駐天貓,主要售賣精品咖啡豆、掛耳咖啡、咖啡設備及品牌周邊產品。在產品上,MANNER還在“weareMANNER旗艦店”天貓店和“MANNER的咖啡工廠”淘寶店上線了包括便攜咖啡包、精品生豆、燕麥奶、周邊產品等全產業鏈產品。

如果一切順利,MANNER將極有可能會是中國本土精品咖啡品牌No.1,而這勢必會對星巴克產生影響,尤其是對星巴克的精品咖啡門店——星巴克臻選店。畢竟,對于大多數還是“咖啡新手”的中國消費者來說,性價比是所向披靡的“大殺器”。

同樣,性價比也是Tims中國快速開拓市場的“大殺器”。

三 

Tims中國:在星巴克和精品咖啡之間,造一個“平價星巴克”

Tim Hortons是加拿大咖啡連鎖品牌(以下簡稱Tims),創建于1964年,是僅次于星巴克的全球第二大連鎖咖啡品牌,全球范圍內有5000多家門店,不過80%門店在加拿大,被稱為“北美傳奇咖啡品牌” 。Tims的定位是平價、買完即走的便民咖啡。

Tim Hortons隸屬于餐飲品牌國際有限公司(簡稱RBI),該公司還擁有漢堡王、Popeyes兩大品牌。2019年,Tim Hortons正式進入中國,在上海開出首家門店。Tims中國是由RBI和笛卡爾資本集團(Cartesian Capital Group)設立的合資公司。

差異化定位:比星巴克便宜50%、年輕一代的咖啡品牌

從咖啡定價看,Tims中國的咖啡定價介于星巴克與精品咖啡品牌之間,多在15-30元區間,比星巴克便宜50%左右,更像是一個“平價版星巴克”。這個定價錨定了目前的咖啡消費主流客群,這部分人群也是星巴克的核心用戶群,但Tims中國比星巴克便宜50%,可以避開與星巴克的“正面硬扛”。

在門店風格上,因為Tims中國走的是“咖啡+甜品+輕食”路線,產品主要包括混合咖啡和以濃咖啡為基礎的冷熱特色飲料,也有甜甜圈、烤三明治等新鮮烘焙食品,所以相對于星巴克的“第三空間”的場景概念,Tims中國營造的是“輕松聚會”的氛圍。溫暖輕松是其想提供給客群的情緒價值。

在品牌的定位上,Tims中國希望成為年輕一代消費的咖啡品牌,讓咖啡成為年輕人的日常行為,因此Tims中國更積極主動迎合中國年輕一代的喜好,借助多種場景來打造品牌的年輕屬性,比如打造“電競”主題店、與嗶哩嗶哩合作“全職高手”主題咖啡館、與餓了么聯名環保主題店等,以不同的主題店作為鏈接年輕一代消費群的觸點。

選址策略:在星巴克周圍,快攻新一線城市

Tims中國的開店選址策略跟MANNER一樣,一二線城市的門店都是在星巴克門店附近,吸引星巴克的用戶,尤其是星巴克門店滿足不了的咖啡消費人群。

筆者去過Tims在北京的多個門店,它們大多是在星巴克門店附近。因為更便宜的咖啡、甜甜圈和輕食等食品,吸引了不少星巴克的顧客。筆者還發現一個細節,Tims門店整體的色調更柔和,比星巴克門店顯得更明亮、充滿活力,給人感覺更溫馨,對于只想找一家咖啡館喝杯咖啡、或者單純談事聊天的顧客來說,Tims門店可能是更適合的選擇。

到2021年6月,Tims咖啡門店已入駐12個城市。從整體布局來看,Tims中國的門店呈現為“扎根上海,擴散全國”的態勢,這是外國咖啡品牌入華開店的常規性打法。但Tims中國也瞄準咖啡館密度較低的新一二線城市,如大連、鄭州、福州、寧波等地,通過錯位競爭,提升擴店效率,避免與星巴克等行業對手正面競爭。

目前,Tims中國在華擁有388家門店 ,包括旗艦店、經典店和Tims Go(主要用于外送)三種形態的門店,其門店數量位居星巴克和瑞幸之后,但比瑞幸少了4000多家。

不過,未來這種格局肯定會迎來變化,因為Tims中國發展速度非常之快。

增長節奏:入華2年就計劃上市,開店速度比肩當年的瑞幸

Tims進入中國市場的2019年,正值中國咖啡行業競爭激烈的階段,重要的線下咖啡品牌都在快速拓店,尤其是瑞幸咖啡,一年瘋狂開店4000多家,“劍指”星巴克。

在這種市場背景下,Tims作為剛進入市場,但卻雄心勃勃的新手,必須投重金跟上競爭。所以,Tims入華之初就表示要在10年甚至更短的時間內在中國開出1500家門店。2020年5月,已開店近50家的Tims中國獲得了騰訊獨家的億元級戰略投資。2021年2月,Tims中國獲得第二輪融資,由紅杉資本中國基金領投、騰訊增持、鐘鼎資本跟投。

今年Tims立了更大的Flag:在中國建立“首屈一指”的咖啡店和烘焙店,2026年前建立一個由2750多家門店組成的盈利的連鎖網絡。Tims中國CEO盧永臣表示,今年的開店速度將達到每36小時開1家門店。

要實現5年后2750家店的目標,Tims需要更多的資本。Tims中國8月16日宣布將通過SPAC方式在納斯達克上市,其中國業務的估值約16.88億美元,交易預計將在今年第四季度完成。

5年要開店2750家,入華2年就要上市,這種“狂奔”風格難免不讓人想起瑞幸咖啡。

但Tims中國不是瑞幸。

商業模式:注重數字化運營,門店已盈利

不同于瑞幸咖啡在2018年和2019年的“虧損奔跑”,Tims中國說自己的擴張是“在盈利的基礎上擴張”。

2020年11月,Tims中國CEO盧永臣稱,目前所開門店中Tims咖啡已實現整體盈利。當時Tims中國的會員人數近200萬,80%以上的銷售是來自于會員,月復購率為40%,線下和線上的占比由原來的8:2或7:3趨近于5:5。

相比瑞幸此前的瘋狂撒幣、撒優惠券來拉新求增長的做法,Tims中國更注重精細化、數據化的運營,以此來提高復購率,獲得盈利。

“從初創公司到星巴克,很多人都看到(中國咖啡市場的)機會。”Tims中國CEO盧永臣說:“我認為我們的關鍵比較優勢是數字化。”

這跟Tims中國的融資背景和擴張的時機有關。

2020年5月接受騰訊的戰略投資后,Tims開始借助微信生態在數字化創新上進行深度探索。借助騰訊的線上資源、數字化和智慧零售等能力,通過小程序等應用,讓顧客從下單到取單更加便捷,同時精準收集消費數據。另外,Tims通過打通線下線上的鏈路,進行精細化運營,包括私域運營。比如門店會邀請熟客通過各種渠道加入企業微信群,并根據社群特性定期推相關新品、優惠或活動,完成用戶社群鏈路建設。Tims咖啡的運營團隊也能夠看清消費者的轉化路徑、消費偏好等屬性,并在運營中透過消費行為數據,針對性推送不同優惠券,提高用戶的復購率。

Tims中國董事長尤彼德(Peter Yu)今年8月表示,2021年第一季度,Tims中國實現了超過40%的同店銷售額增長;在門店層面,過去15個月每個月的EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤,被廣泛用以計算公司經營業績)都是正數。他說,“我們計劃到2026年,銷售增長到超過70億元人民幣,并利用網絡效應、規模經濟和協同效應,在同年將我們的利潤率擴大到19%以上。”

四 

預測未來:增量市場中的機遇與挑戰

我們再回到開頭提出的兩個問題:

1-“鐵打的星巴克,流水的咖啡新貴”格局會不會被打破?

2-MANNER和Tims中國有多大可能打破這種格局?

關于第1個問題,筆者大膽做出一個預判,留待時間來檢驗:

現有格局一定會被打破。

全球第三次咖啡浪潮精品咖啡的高潮會在中國。中國咖啡市場不會是“一家獨大”,一家品牌“吃肉”、其他品牌“喝粥”的格局,更有可能是“百花齊放”“百家爭鳴”。

此預判基于以下兩個判斷:

第一,中國咖啡市場處于增量市場,潛力大,需求旺盛且多樣化。

第一財經商業數據中心(CBNData)發布的《2021青年咖啡生活消費趨勢洞察》顯示,國內咖啡消費規模逐年擴大,咖啡已經成為一二線城市居民的剛需。另據《中國現磨咖啡行業白皮書》,我國一二線城市當中咖啡的滲透率已經接近70%,幾乎與茶飲品類相當。

對于一二線城市里已養成日常喝咖啡的人來說,其每年喝咖啡的數量可以達到300杯,逐漸趨近于成熟的咖啡市場標準。咖啡也逐步從星巴克標榜的“社交貨幣”變成“日常飲品”。新生代年輕人的咖啡需求是多樣化的,追求品質更好、更方便、高性價比的咖啡,消費場景更多樣化,他們想在家、在辦公室甚至在旅行中都可以喝到美味咖啡。

從人均咖啡飲用量看,中國的增長空間巨大。芬蘭平均每人每年1200杯,瑞士800杯,美國、加拿大則是300-400杯左右。考慮到飲食文化和消費階段等因素,我們不用歐美國家的人均咖啡飲用量來做對標,而選擇同為東亞的韓國和日本來比較。日本和韓國是年人均180杯,而中國北上廣地區人均15杯,全國每年人均咖啡飲用量僅為6杯。所以說中國的咖啡消費市場還有很大的增長空間。

從產業布局看,中國咖啡產業越來越完整和精細化,供應鏈越來越完整和快捷。比如,咖啡產業最關鍵的一環“烘焙”,中國各地規模不一的烘焙工廠越來越多。而且現在人們買3-7日內新鮮烘焙的咖啡豆,可以2-3天就送貨到全國各地。咖啡豆的品質也越來越好,比如中國云南地區近年來的小粒咖啡豆質量就很不錯。作為一位手沖咖啡迷,筆者認為云南的精品咖啡豆做出的手沖咖啡,其風味和品質并不輸巴西、哥倫比亞等咖啡大產區的咖啡豆。

倫敦國際咖啡組織數據顯示,中國咖啡消費年均增速達15%,遠高于世界2%的增速。到2025年,中國咖啡消費市場規模預計將達到1萬億。

在旺盛需求和產業鏈逐漸完善的背景下,中國市場近年來誕生了一大批本土精品咖啡、連鎖咖啡品牌、品質速溶咖啡等多個垂直賽道的咖啡新品牌,速溶、現磨、即飲、掛耳等各個品類都被帶火,還出現了速溶凍干粉等一些更便捷的創新性咖啡產品。咖啡產品類型之多、營銷方式之豐富、增長速度之快,放眼全球無一其他國家的市場可比。所以,MANNER和Tims中國正當其時。

基于上述種種,筆者大膽預判,全球第三次咖啡浪潮精品咖啡的高潮會在中國發生。 

第二,從整個中國看,中國的咖啡市場還處于早期發展階段,因為三線以下的城市還屬于有待挖掘的不成熟市場。即使是穩坐第一的星巴克也需要努力培育這部分市場。

三線以下城市的人群還沒有形成喝咖啡的日常習慣行為,更習慣喝茶、奶茶或茶飲等產品。當人們面對咖啡這一個新品類時,高性價比肯定是第一思考的,價格和好喝(苦不苦)更容易驅動消費行為,至于品質如何、哪種精品咖啡類型等這些“精致”層面的思考,不是首要問題。

當星巴克、瑞幸咖啡、MANNER和Tims中國咖啡等一眾品牌進入下沉市場時,面對的競爭對手既有喜茶、茶顏悅色等奶茶類新消費品牌,也有麥當勞肯德基、便利蜂、711、甚至中石化旗下的便利店等便利店衍生出的咖啡品牌。因為便利店咖啡的價格更低,門店網絡強大,能形成極強的網絡效應和規模效應。

如果想開發這些城市的咖啡市場,需要時間、持續不斷的健康現金流,以及差異化產品和服務來滿足這些市場里用戶的獨特需求。

像星巴克這樣的品牌,雖然具備了前兩項優勢,但不意味著就能具備第三項優勢,這反而是一些咖啡新品牌的突破點。所以,“鐵打的星巴克,流水的咖啡新貴”格局一定會被打破,只是時間問題。

當前星巴克的增速放緩可能就是一個佐證。星巴克2021財年第三季度財報顯示,在中國市場內,星巴克呈現增長放緩的態勢:收入約9.1億美元,同比增長約45%,客均消費單價同比下滑約9%;同店銷售額盡管同比增長了約19%,但也不及預期。

至于第2個問題,MANNER和Tims中國,會不會是打敗“巨人歌利亞”的“少年大衛”?

這很大程度上取決于兩者能否把自己的差異化優勢發揮到極致,以自己的優勢來對抗星巴克的劣勢,用“不對稱結構”求增長。

筆者在此借用《增長結構》一書中的“不對稱結構”這一概念來做淺顯分析。

所謂不對稱結構,指的是身處差異化中卻不避開行業領先者的行業新手挑戰者,尋找競爭對手競爭優勢中的薄弱點,力出一孔,讓對手難以回擊,實現在特定細分市場上的彎道超車式增長。

MANNER和Tims中國的商業模式都是在一二線城市的市場中,通過差異化定位和高性價比產品,錨定星巴克來吸引客流,獲得增長。兩者的共同優勢是:高性價比產品、廣受新一代年輕消費群體的喜愛,這恰恰是星巴克目前因為其品牌的定位而無法快速調整和改變的。

在快速擴張中,MANNER和Tims中國能否一直堅持自己的差異化優勢來打破“鐵打的星巴克”格局,就看兩者能不能經得起以下兩種挑戰:

? 在一二線城市的市場中,MANNER和Tims中國能否堅持在門店的規模化擴張中平衡好品控、高性價比和盈利等關鍵因素,這樣隨著門店越多越能形成品牌影響力和議價能力;

? 在三線以下城市的市場中,能否通過合作的方式,與有門店網絡但缺乏好產品的渠道(比如加油站或便利店等)建立聯盟合作關系,先快速打開和搶占市場。亦或者,能否借助資本力量做到低成本的快速開店,形成強大的規模效應,同時保持門店盈利。

整體而言,咖啡賽道是一個和時間做朋友的賽道,人們的消費習慣需要養成,需要好的產品和品牌來“馴化”。目前發展態勢來看,MANNER和Tims中國都有意識到一點:上市不代表什么,快速開店也不代表什么,能否把差異化優勢發揮到極致,做到持續盈利,活得更久更好,才是事情的關鍵。

參考資料:

1. 2021青年咖啡消費洞察:近六成白領每周喝3杯,上海成為咖啡之都 |CBNData報告

2. 疫情下的"咖啡香" — 2020 咖啡消費市場洞察報告

3. “誰搶走了星巴克的生意”,作者:王暉,來源:品牌觀察報

4. 咖啡新勢力,圍剿星巴克

5. 咖啡新品牌內卷,星巴克還是YYDS?

6. 中國3000億咖啡市場爆發正當時,精品咖啡如何出圈?

7. MANNER咖啡的盈利「小心機」公眾號“未來教育APP”,作者:趙小米

8. MANNER咖啡:星巴克附近300米,低價50%,不做瑞幸就贏了

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13. 2年200店,遲來的Tims咖啡憑何狂奔?丨門店密碼

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