抖音快手沒能“打敗”雙11
“反壟斷”后的首個的雙11,終于落下帷幕。
在告別“二選一”后,電商巨頭們之間的競爭似乎火藥味淡了許多。往年高調(diào)的雙11戰(zhàn)報不再實時發(fā)布;GMV在各家大字報中被描寫的更加風(fēng)輕云淡。
今年雙11,除了京東依然實時披露數(shù)據(jù),拼多多保持沉默,天貓僅公布了整個雙11周期的總成交額。
沒有了以分、秒計數(shù)的成交額,取而代之的是,阿里從11日下午,就持續(xù)發(fā)布銷售額破億品牌數(shù)量,與各賽道數(shù)據(jù)榜單。其中,在29萬的品牌商家中,65%是中小商家、產(chǎn)業(yè)帶商家和新品牌,這是歷年最高的比例。
而京東方面,宣布31個品牌銷售破10億;超500萬農(nóng)戶實現(xiàn)增收;中小品牌新增數(shù)量同比增長超4倍。此外,京東還公布其農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)值超300億元,覆蓋超500萬農(nóng)戶。
電商平臺雙11被重估的原因,在行業(yè)人士看來,一方面在于大盤下滑,另一方面可能由于抖音、快手等快速興起的短視頻直播平臺,對原有電商大盤進(jìn)行分流。但被寄予厚望的抖音與快手等短視頻直播平臺,也并未直接公布GMV數(shù)字。
抖音與快手,真的“搞垮”電商平臺的雙11了嗎?
電商平臺依舊穩(wěn)健
今年的雙11,在消費(fèi)者與相關(guān)從業(yè)者眼里,呈現(xiàn)出不太相同的樣子。
在一些商家與服務(wù)商眼里,“低調(diào)”,“涼涼”等形容詞,在今年雙11中被反復(fù)提及。據(jù)界面新聞報道,一位參加雙11的商家透露,今年他在天貓雙11的推廣投放同比減少50%。作為購物節(jié)主戰(zhàn)場的電商平臺流量逐漸見頂,是大促節(jié)被唱衰的主要問題。
事實上,被唱衰的不止大促節(jié),甚至被擴(kuò)大到了整個電商平臺。有一份經(jīng)36氪與界面新聞等多家媒體提到,在行業(yè)內(nèi)流傳甚廣的數(shù)據(jù)稱,今年上半年有接近40%的新品牌都出現(xiàn)不同的銷量下滑。
此外,根據(jù)淘數(shù)據(jù),9-10月,部分運(yùn)動服飾品牌也出現(xiàn)了銷量下滑的現(xiàn)象。部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,消費(fèi)大環(huán)境是影響銷售額的主要因素,與之相比,平臺之間的競爭分流帶來的影響可能相對次之。
若上述現(xiàn)象屬實,那么站在這個背景之下,今年老牌電商平臺在雙11交出的答卷,還是令人滿意的。
從實際的成交額上看,以淘寶為例,與去年相比雙11銷售額增長419億元,這個數(shù)字僅與去年同比增長接近翻倍的2298億元相比差距較大,但與2020年之前的漲幅基本一致。
此外,對于消費(fèi)者來說,雙11大促的戰(zhàn)線被拉長,不用卡點(diǎn)熬夜的購物體驗,反而讓很多此前對于大促節(jié)較為抗拒的消費(fèi)者重新回歸雙11。“大促節(jié)點(diǎn)被分成了好幾批,10月就可以進(jìn)行購買,11月1日有一批促銷,11月11日又有一批促銷。第一個節(jié)點(diǎn)可能懶得去買東西,但經(jīng)過反復(fù)的促銷節(jié)點(diǎn)提醒,最終還是多少參與一下。”一名兩年沒有參加雙11大促的消費(fèi)者表示。
而短視頻平臺對電商平臺的沖擊,目前來看,沒有預(yù)期的那樣嚴(yán)重。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,短視頻平臺,由于電商屬性較弱,在雙111期間并沒有發(fā)生明顯的用戶活躍變化;而電商平臺的內(nèi)容直播,卻產(chǎn)生了較大的增量。
根據(jù)《百度熱搜2021雙十一大數(shù)據(jù)》顯示,今年各平臺的搜索占比,仍然以淘寶的24%領(lǐng)跑,京東為18%,拼多多為10%;其次第四名是小紅書,占比9%,抖音和快手分別占比8%與6%。
用更直觀的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,根據(jù)自媒體《聚美麗》統(tǒng)計,今年天貓雙11的美妝類目TOP10中,前三名雅詩蘭黛、歐萊雅、蘭蔻銷售額超過20億元,此外還有4個品牌銷售額超過10億元,其余TOP10中的品牌銷售額也均超過了8億元。
而抖音雙十一的美妝類目,尚未出現(xiàn)銷量超過5億元的品牌。第一名后/WHOO銷售額為4.48億元,第二名雪花秀為3.29億元,第三名雅詩蘭黛2.19億元,其余TOP10品牌均為達(dá)到2億元。
可見,即使是抖音較為擅長的美妝類目,目前與淘系傳統(tǒng)電商大牌的銷量池,仍然不在一個量級上。
階段性互補(bǔ)
事實上,目前短視頻平臺與電商平臺的關(guān)系,與其說是正面競爭,更像分化出了不同路徑,解決不同商家的不同需求。
對于一些老牌知名品牌來說,更為看重抖音直播,甚至將其視為品牌發(fā)展的第二增長點(diǎn)。如海瀾之家、太平鳥、珀萊雅等品牌,均通過抖音等新興平臺,在線上取得不錯的增長。
“我們認(rèn)為,新的內(nèi)容平臺可以煥新品牌力。”一名國產(chǎn)男裝潮牌電商負(fù)責(zé)人對36氪-未來消費(fèi)表示。該品牌于2020年初入駐抖音,目前在抖音的銷售額已經(jīng)接近天貓店。
該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,抖音等自帶內(nèi)容屬性的平臺,對品牌打造“新人設(shè)”有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。品牌想傳遞出的理念與風(fēng)格,可以通過短視頻賬號進(jìn)行直觀輸出。
此外,與需要較為深厚的商品SKU池的淘寶天貓不同,抖音的邏輯更接近于打造單品爆款。所以,該品牌在抖音的SKU為400+,而天貓店中則超過1000。在400余件商品中,雙11期間直播主推的商品不超10件。
而對于快手平臺來說,一些性價比更高的品牌,更適合這里的環(huán)境。
如淘系男裝品牌邁特優(yōu),此前憑借性價比路線在淘系起家,在轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手后,邁特優(yōu)初期通過低價促銷的方式,積累快手流量。在卡思數(shù)據(jù)的報道中,邁特優(yōu)將拿貨成本為70元,其余店鋪賣150元的商品,在快手80元售賣,“為了與老鐵做朋友。”
綜上,可以看出,以服裝品類為例,抖音與快手為商家品牌解決的痛點(diǎn),與原有電商平臺有著差異與分化。平臺間的關(guān)系并非直接競爭,更像是互補(bǔ)。
而今年被各大平臺均極其看重的中小商家,依然將淘系視為較好的發(fā)展起點(diǎn)。
“淘寶直播的受眾破圈感更強(qiáng),與抖音快手比起來,更容易打造品牌。”某新國產(chǎn)美妝品牌創(chuàng)始人認(rèn)為。在他看來,抖音帶來的是認(rèn)知增量與“鐵粉”的粘性,但受推薦算法影響,大眾認(rèn)知度無法在抖音打開。
“已經(jīng)有一定聲量的品牌可以去抖音快手直播,平臺要做的只是對消費(fèi)者展示與促銷,而不用打造品牌認(rèn)知和用戶心智。”該創(chuàng)始人認(rèn)為。
對于更小的商家,比如開網(wǎng)店的個體戶等,淘系的整體門檻更低。據(jù)第三方網(wǎng)店交易平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,抖音、快手對于營業(yè)資質(zhì)和相關(guān)認(rèn)證的申請與報備,較為困難;而在淘寶與拼多多更加簡單。
總的來看,目前傳統(tǒng)電商品牌,將平臺的增長點(diǎn),放在中小商家中。天貓今年雙11強(qiáng)調(diào),有698個中小商家成交額,實現(xiàn)從百萬到千萬級別的跨越;京東也強(qiáng)調(diào),其中小品牌新增數(shù)量同比增長超4倍。
而抖音與快手發(fā)布的戰(zhàn)報,更側(cè)重于,有多少大牌與新國貨品牌,選擇入駐平臺。增加平臺上的優(yōu)質(zhì)商品能力,是短視頻平臺當(dāng)下的關(guān)鍵。
雖然短視頻平臺并沒有直接撼動電商平臺的銷售大盤,但不可忽略的是,目前品牌所看重的短視頻平臺獨(dú)有的能力,如打造新品牌“人設(shè)”等,確實是電商平臺這種產(chǎn)品形式目前難以做到的。
或許,未來淘寶京東會以新的產(chǎn)品形式,與抖音快手進(jìn)行正面競爭。
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