復工復商后首個周末，蘭州中心日均客流量達12萬人次

來源：聯商網希文 2021-11-30 10:07

10月24日，額濟納旗旅行團的新冠疫情傳播鏈波及西北地區甘肅省蘭州市，因新冠疫情的再次出現，為嚴防疫情擴散、蘭州市——這座擁有400多萬人口的西北重鎮，第一時間做出反應，毅然按下了城市的“暫停鍵”。

這場突如其來的疫情，迅速影響到蘭州的各行各業，學校停課、交通運輸部分暫停、企事業單位開始彈性辦公，有的則進行居家辦公，這其中也包括蘭州市的商業領域，因涉及到公共場所防疫管控，蘭州市所有購物中心、零售百貨陸續進行閉店，再次進入疫情防控程序中的“休眠期”。

據觀察了解，自2019年起，蘭州市的商業氛圍有了明顯的提升，城區內各個板塊的商業布局加速推進，這其中，福建東百集團旗下大型的商業綜合體項目——蘭州中心在同年的開業，更是催化蘭州商業走上了快車道。經過近三年的經營，蘭州中心無疑成為了西北地區商業領域的一匹黑馬，即便是在疫情反復出現的這幾年，蘭州中心的業績表現依舊亮眼，不僅成為了城市“首店收割機”，也成為了蘭州消費市場新標地，此輪疫情的再次出現，讓大家再次把目光投向了這座極具消費活力的城市。

與此同時，蘭州市民在這次嚴峻的突發疫情面前也沒有退縮，第一時間組織起隊伍與疫情展開戰斗！蘭州中心作為蘭州市目前最具代表性的購物中心，同步響應黨和國家及蘭州市政府的號召，井然有序地組織全員開展“抗疫工作”，積極進行全員核酸檢測、全場消殺、甚至“暫停營業”；主動配合領導小組的防疫工作。

面對疫情，“閉店”無疑是每一位商業從業者受到的最直接的影響，沒有了客流，就意味著現金流的暫停，但這樣的決定，也是防疫工作中必不可少的。如何在此情形下，在顧全大局的同時，還能做出有建設性的協調工作，以此降低各商業品牌方的損失，成為了各商業主體需要面對的嚴峻考驗。

“我們的線上“云商城”務必在24小時內完善全品類商品信息！提升線上購物服務質量！”這是來自蘭州中心決策層的快速反應。也是在距離疫情管控不到一天的時間內，這家24萬方巨型體量的商業綜合體做出的決定！如此規模的商業體量，要在極短的時間內，完成協調溝通、產品上架、配送協議等復雜工作，實屬不易，而這一切，確實在蘭州中心實現了。

據了解，蘭州中心在積極配合防疫工作的同時，完成了全品類商品的“上線”工作，并且還協調好了特殊時期的商品折扣活動；“云商城”也加強了與快遞配送公司的合作力度，保障在此期間的“包郵到家”不受影響，同時場內工作人員也在嚴格執行疫情期間的值班規則。蘭州中心正用自己的全力以赴，確保因全城閉店而受到資金影響的商家，把損失降到最低。而這一切的努力結果也是令人滿意的，最終，疫情期間，蘭州中心云商城的銷量達到了1200萬元以上。

經過28天的線下“閉店”，也在經歷了多次高標準、規范化的消殺工作后，蘭州中心統籌各品牌、各部門，成為了蘭州市第一家準許“復工復商”的大型商業綜合體，早于其他商業一周的時間，這是令人振奮的，說明蘭州市的疫情管控很有效，短期內就控制住了疫情的蔓延，另一方面，也反映出蘭州中心在“疫情常態化防控”的背景下各方面的預案應對工作是專業的、反應是迅速的！很大程度上，降低了品牌方的損失。這種疫情背景下的經營策略是值得商業領域借鑒的。

復工復商在即，蘭州中心定于11月22日重新開業，為此，蘭州中心集中組織了連續四天的全面消殺工作，確保場內消殺無死角，這些努力都是為了確保能給蘭州市民朋友提供健康、安全、舒適、有序的公共場所。同時，蘭州中心也安排人力在各門口處設置紅外線體溫監測裝置、認真執行健康碼查驗流程，并提供消毒物品來確保購物中心內的公共安全。