有贊微商城“小程序訂閱消息”功能正式上線
12月7日,有贊微商城“小程序訂閱消息”功能正式上線,設(shè)置領(lǐng)券、訂單、簽到等多個(gè)場(chǎng)景的授權(quán),并支持商家主動(dòng)推送營(yíng)銷活動(dòng)類「活動(dòng)通知」給消費(fèi)者。
目前,此功能已支持食品、服飾鞋包、美妝洗護(hù)、百貨四大類目小程序商家使用。據(jù)悉,功能內(nèi)測(cè)階段,已有三只松鼠、農(nóng)夫山泉、文峰大世界等超100個(gè)商家已接入使用。
“小程序訂閱消息”是微信生態(tài)內(nèi)商家觸達(dá)用戶的重要方式之一。相較短信,小程序消息只需顧客訂閱后即可推送,做到了觸達(dá)0成本。而對(duì)比模板消息、圖文等內(nèi)容,小程序消息平均打開率在70%,用戶接收度更高。此外,過(guò)去,公眾號(hào)模板消息推送營(yíng)銷類內(nèi)容存在封禁風(fēng)險(xiǎn),而小程序消息可推送內(nèi)容更豐富,優(yōu)惠、折扣類信息都可覆蓋。
當(dāng)下,有贊“小程序訂閱消息”不僅可針對(duì)用戶推送訂單狀態(tài)、物流通知等服務(wù)類消息,還可推送活動(dòng)、上新、會(huì)員日優(yōu)惠等營(yíng)銷類消息。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),“小程序訂閱消息”主要有四大作用:
首先,“小程序訂閱消息”是營(yíng)銷活動(dòng)觸達(dá)的重要渠道:商家可根據(jù)店鋪活動(dòng)節(jié)點(diǎn)推送【活動(dòng)通知】,主動(dòng)觸達(dá)訂閱過(guò)該消息的消費(fèi)者,提高運(yùn)營(yíng)的效率;
其次,提高優(yōu)惠券的核銷率:通過(guò)【優(yōu)惠券到期提醒】功能,系統(tǒng)可自動(dòng)推送到期提醒,提升用戶體驗(yàn)的同時(shí),提高優(yōu)惠券核銷率;
第三,提升用戶黏性:在【簽到】插件增加消息提醒能力后,用戶可收到提醒簽到,配合簽到獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),可大大提升用戶黏性;
第四,完善售后服務(wù):“小程序訂閱消息”支持【物流狀態(tài)提醒】、【訂單進(jìn)度提醒】消息自動(dòng)推送,這也是當(dāng)下喜茶、瑞幸等商家使用較多的場(chǎng)景。
當(dāng)下,對(duì)此項(xiàng)功能有興趣的商家,可登錄“微信公眾平臺(tái)”,設(shè)置小程序服務(wù)類目,在類目審核通過(guò)后,有贊后臺(tái)會(huì)自動(dòng)同步并開啟「小程序訂閱消息能力」。
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