疫情自全面爆發(fā)至今，已近兩年時間。

期間，人們的生活和工作方式發(fā)生了翻天覆地的變化，數(shù)字化發(fā)展與轉(zhuǎn)型頻頻被提及，各種數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)也在蓬勃涌現(xiàn)，以零售行業(yè)為例，社區(qū)團購、到家業(yè)務等新模式正在成為推動行業(yè)發(fā)展的重要助力，傳統(tǒng)零售商正在積極加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，如何利用數(shù)字技術(shù)來提升品牌核心競爭力，更好地滿足消費者需求的同時提升運營能力，成為了零售行業(yè)的重要訴求。

在零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級的過程中，效率、安全和生態(tài)成為了三大關(guān)鍵點，其中，以“效率”為最首要需求，各大傳統(tǒng)商超都在卯足全力向“數(shù)字化升級”的大方向奔走，以實現(xiàn)“降本增效”的終極目標。

在此基礎(chǔ)上，歐洲知名連鎖超市Match在疫后的自我革新計劃，可以算是一個線下傳統(tǒng)商超數(shù)字化轉(zhuǎn)型的范例。

疫后革新，百年品牌數(shù)字轉(zhuǎn)型

連鎖超市Match，隸屬于比利時Louis Delhaize集團。作為比利時知名零售集團，Louis Delhaize集團成立于1875年，距今已有146年歷史，門店覆蓋歐洲多個國家。

而Match是Louis Delhaize旗下的連鎖超市品牌之一，于1934年在比利時成立，在努力探索全新市場的消費習慣和消費需求之后，Match超市歷經(jīng)多年發(fā)展，在法國、盧森堡等多地逐漸本土化，并受到當?shù)厝嗣竦南矏邸?/p>

在全球疫情新常態(tài)之下，Match連鎖超市進行了全面深層次的結(jié)構(gòu)化變革，通過創(chuàng)新技術(shù)來助力轉(zhuǎn)型計劃的落地執(zhí)行，而漢朔作為Louis Delhaize的戰(zhàn)略合作伙伴，也加入了Match連鎖超市此次的革新計劃中。

極佳表現(xiàn)力，讓消費者更懂商品

在此次轉(zhuǎn)型革新計劃中，Match為了滿足消費者疫情期間不便出遠門采購的需求，特地在超市中引入更多的生鮮蔬果和地方特產(chǎn)，在豐富生鮮產(chǎn)品種類的同時，也想讓顧客更快關(guān)注全新上架的這些商品。因此，Match選擇了漢朔研發(fā)的Lumina Aqua系列產(chǎn)品作為生鮮區(qū)域轉(zhuǎn)型變革的“助力神器”，來進行此次數(shù)字化升級。

在位于比利時Braine-l’Alleud的門店內(nèi)，Lumina Aqua系列產(chǎn)品的上架讓Match生鮮區(qū)域煥然一新，黑色科技感的簡約外形和LCD的全彩顯示屏，讓整體陳列更加美觀簡潔。門店工作人員可在后臺選擇創(chuàng)意素材，以匹配商品在各個銷售場景及活動下的展示，在吸引消費者注意力的同時，顯示內(nèi)容中也會清晰標注產(chǎn)品原產(chǎn)地和過敏原等相關(guān)信息，以便讓消費者更加輕松地獲取產(chǎn)品信息，在消費過程中更加省心省力。

另外，在自我革新升級中，Match也引入了更多地方特色生鮮產(chǎn)品， Lumina Aqua圖片和視頻的播放功能可以讓消費者看到有關(guān)于生鮮產(chǎn)品的介紹和相關(guān)菜譜，免去了門店工作人員為消費者答疑的時間，也消除了消費者對于地方特色生鮮產(chǎn)品的不熟悉而造成的購買阻礙。 

便捷操作，告別繁瑣運營工作

此次Lumina Aqua在Match的應用，除了提升消費者的體驗感之外，也是為工作人員提升工作效率的創(chuàng)新之舉。Lumina Aqua的應用，讓主題活動、促銷變價等運營工作可以輕松在系統(tǒng)后臺完成，一方面可以提高門店整體的運轉(zhuǎn)效率，另一方面，可以讓門店員工從繁瑣細碎的工作中解放出來，投入更高附加值的服務工作中，真正實現(xiàn)降本增效的終極目標。

針對此次合作，比利時和盧森堡Match連鎖超市的供應鏈經(jīng)理Laurent VANDEN BRANDE表示，“此次Match和漢朔的合作非常愉快，因為有漢朔這樣的數(shù)字化門店解決方案專家的支持，Match可以輕松建立整套信息系統(tǒng)，使得漢朔的解決方案與Match的系統(tǒng)完美集成。另外簡單的操作令管理人員和員工都能非常快的上手操作，對于消費者來說，具有互動性的消費體驗讓他們更加倍感驚喜。”

在全新格局下，面對全球消費市場的不確定性，零售企業(yè)需要不斷升級改造和自我革新，精準分析疫后市場、行業(yè)環(huán)境和消費行為的改變，來優(yōu)化建立符合消費者訴求和行業(yè)趨勢的運營模式。漢朔也將持續(xù)創(chuàng)新，不斷完善和深化數(shù)字化門店解決方案，為零售商提供更靈活、優(yōu)質(zhì)的服務。