聯(lián)商快訊：2月6日，有消費(fèi)者在社交平臺(tái)發(fā)文稱，春節(jié)期間收到了initial官方旗艦店客服給自己訂購花圈的信息。

消費(fèi)者稱initial客服填錯(cuò)電話地址，導(dǎo)致自己沒能收到客服寄錯(cuò)的衣服，并且initial并沒有說自己是哪一家，因此在收到外地電話要求退件時(shí)以為對(duì)方是騙子，隨后initial客服稱已報(bào)警，并稱因?yàn)樯鷼饨o顧客訂購了花圈。

該消費(fèi)者稱，目前initial市場部負(fù)責(zé)人已與自己取得聯(lián)系。

2月7日晚間，initial發(fā)布道歉信，稱涉事員工已經(jīng)停職，將做開除處理。

目前，天貓initial官方旗艦店已閉店下架。

公開資料顯示：initial創(chuàng)立于2000年，系設(shè)計(jì)師潮流品牌。