“老壇酸菜”翻車,廣告離“真相”到底有多遠(yuǎn)?
出品/聯(lián)商專欄
撰文/芥菜種
多年來一直不溫不火的315,今年卻爆了一個(gè)極大的猛料,讓千千萬萬把老壇酸菜方便泡面當(dāng)作家里必備儲糧的中國老百姓唏噓不已。自己曾經(jīng)津津有味、直呼酸爽的泡面享用場景變成了吞咽“用腳踩出來”的酸菜湯的作嘔場景。回頭想想,這些年對老壇酸菜面的信任和喜愛,全被315一記曝光狠狠打臉。對于這樣的現(xiàn)象級食品翻車事件,曝光之后真的讓人有點(diǎn)懵:難道這些年我們吃的不是“經(jīng)過多道工序”制作出來的老壇酸菜面,而是“臭腳丫面”?
老壇酸菜面走俏已逾十年
眾所周知,在廣告圈,統(tǒng)一老壇和康師傅老壇,早已是互視對方為競爭死敵的兩大老壇酸菜類方便面霸主。“他們模仿我們的面”,在廣告里即使如此“隱晦”的表達(dá),也充滿了火藥味。如今,兩大品牌卻栽在“老壇酸菜”上,成了難兄難弟。之前的 廣告對老壇酸菜制作工藝有多吹,這會子打臉就有多狠。
在這里,我們不能忽視的一點(diǎn)是,幾個(gè)知名品牌的老壇酸菜面之所以不遺余力地進(jìn)行鋪天蓋地的廣告宣傳,甚至在廣告中“互掐”,都要?dú)w因于老壇酸菜在市場上的火爆和持續(xù)的走俏。
老壇酸菜泡面,一直是中國泡面市場的霸主,銷量長居泡面榜榜首,也是經(jīng)銷商最青睞的泡面產(chǎn)品之一。早在2012年,統(tǒng)一就借著老壇酸菜面實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的局面,2012年統(tǒng)一老壇實(shí)現(xiàn)了49億元人民幣的收益,占當(dāng)年該企業(yè)所有方便面產(chǎn)品收益的55%。
酸爽的口感符合中國老百姓的味蕾體驗(yàn),特別是統(tǒng)一和康師傅等知名品牌的老壇泡面產(chǎn)品,早已形成了一定的辨識度和大眾化。這也就難怪,在鋪天蓋地的老壇酸菜面廣告中,強(qiáng)調(diào)最多的就是這口酸爽的“老壇酸菜”,是如何經(jīng)過多道精致工藝帶給人們的味蕾享受的。
在315曝光之前,不間斷的廣告加上平時(shí)消費(fèi)者對這款泡面的喜愛,多少對酸菜的“精良”制作工藝選擇了“寧可信其有”了。但是,消費(fèi)者怎么也沒有想到,知名品牌的廣告,也可以成為蠱惑人心的手段,廣告話術(shù)甚至可以和產(chǎn)品的真實(shí)情況風(fēng)馬牛不相及。這不得不讓我國的消費(fèi)者警惕,在監(jiān)管和制度不夠完善的市場局面下,即使是知名品牌渲染出的廣告大片,也沒有強(qiáng)有力的產(chǎn)品背書,同樣有可能會出現(xiàn)“翻車”。
“老壇”翻車,名不副實(shí)的廣告還值得信任嗎?
當(dāng)國人被鋪天蓋地的廣告迷惑心智的時(shí)候,不會想到的是,廣告有時(shí)候也會成為“劣幣驅(qū)良幣”的最有效幫手,成為為劣質(zhì)產(chǎn)品橫行于世的“幫兇”。從而,導(dǎo)致一些小眾的、廣告投入不高的良心企業(yè)越來越?jīng)]有市場空間,甚至最后不得不銷聲匿跡。而一些押注廣告實(shí)現(xiàn)暴富,不斷壯大的企業(yè),卻在監(jiān)管之外,以低成本的劣質(zhì)原料投入,來獲取高額回報(bào),以此填補(bǔ)廣告的巨額投入。
也就是說,市場監(jiān)管機(jī)制的不完善和相關(guān)處罰條例的缺失或過輕,給相關(guān)利益鏈上的企業(yè)鋪就了“唯利是圖”的溫床,而虛假廣告也成了“謀利”的重要手段。
在國人對廣告認(rèn)知中,有這樣的觀念:“廣告不可全信,因?yàn)槎际墙?jīng)過美化和夸大的”。但是經(jīng)過老壇酸菜這次事件之后,我們是否可以再提高一個(gè)認(rèn)知門檻:有時(shí)候,天花亂墜的廣告不是“不可全信”,而是“全不可信”。這就需要我們?nèi)ゾ韬丸b別。
現(xiàn)實(shí)生活中,我們不得不看廣告,也不由自主會被廣告影響。但在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天,廣告中呈現(xiàn)地再精彩,畢竟都是經(jīng)過藝術(shù)化的加工、處理的。不如去尋找和信任那些有真實(shí)制作視頻和相關(guān)生產(chǎn)工序的產(chǎn)品,相較于廣告呈現(xiàn),會來得更直觀、可信。
未來的企業(yè)更應(yīng)“遠(yuǎn)離虛假廣告,回歸真匠心”
從另一面來說,當(dāng)下的企業(yè)是否有底氣將生產(chǎn)流程曝光在日光之下,透明、大膽地呈現(xiàn)給消費(fèi)者,這里也需要打個(gè)問號。但有一點(diǎn)是肯定的,積極實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)透明化,把對消費(fèi)者負(fù)責(zé)放在第一位的企業(yè),可以走得更長遠(yuǎn)。能讓消費(fèi)者有足夠的渠道去查找真實(shí)的生產(chǎn)信息,不愧是正直誠信的企業(yè),同時(shí)也會在律己和敬畏消費(fèi)者的立場中,收獲持久的生命力。
當(dāng)然,監(jiān)管和制度的缺失,是企業(yè)有漏洞可鉆、走在法律紅線邊緣的直接原因。而企業(yè)良知的缺失和對消費(fèi)者缺乏敬畏之心,是造成不良市場事件的內(nèi)因。在我國市場環(huán)境還在逐步完善和不斷走向成熟的過程中,遇到這樣的“曲折”和“犯錯(cuò)”事件,似乎不可避免的。
“事物總是在曲折中前進(jìn)”,我們有理由相信,我國的市場在探索中會日臻完善,未來有競爭力的常青樹企業(yè)一定是具強(qiáng)烈的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)摹6切粼跁r(shí)代洪流中的,企圖以巨額廣告宣傳來代替產(chǎn)品匠心打磨的,以蠱惑人心來代替敬畏消費(fèi)者的,這樣的企業(yè)也一定會被折戟沉沙、淘汰出局。
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