“要在邯鄲打造出超級百貨3.0，為三線城市以及更廣域的下沉市場提供傳統商業升級的解決方案。”抱著這樣的愿景和目標，袁幸福及其團隊與邯鄲陽光百貨集團正式開啟合作，團隊一手打造的超級百貨模型將再次升級，3.0模式即將初現。

消費市場的變與不變

近年來在全渠道商業的發展態勢下，中國百貨店商品銷售額呈走低趨勢，購物中心進入存量年代，實體商業的整體壓力激增。其中一二線城市隨著連鎖巨頭的充分競爭和品牌布局的紅利期消失，競爭更顯嚴峻。而隨著線上自媒體的活躍，帶來信息的高速對稱，下沉市場的消費理念正在快速升級，消費需求不斷攀升，這一系列的變化也讓袁幸福看到其中的機遇和積極的信號。

中國一、二線城市總計51個，三線城市有69個，四線城市87個，其中GDP總量在3000-8000億規模、人口在500萬以上的城市就有60多個，下沉市場還囊括了約200個地級市。幅員遼闊、人口眾多是下沉市場發展的關鍵要素，下沉市場的樣板如果跑通，可復制的空間就很大。

以邯鄲為例，人口有940多萬，位列全國22名，GDP約在4100多億元。近年來，隨著互聯網基礎設施、商業形態與消費人口不斷成熟壯大，下沉市場已然成為中國消費新熱土，正在掀起一輪又一輪的商業開發熱潮。

規模增長潛力巨大、高質量供給欠缺，消費者需求遠未被滿足，這是下沉市場的發展機遇。離開東百集團，成立上海碩壹商管公司，正式開啟創業之路的袁幸福，也正是洞察了這樣的發展背景和發展機會，與邯鄲陽光百貨集團達成戰略合作，全面負責集團下轄全門店的商業運營，從戰略、組織、體系、運營、內容進行全面的變革升級。

面對經營方式較為傳統的痛點和消費需求未被完全滿足的機會，集極致品牌力與顛覆式體驗升級的超級百貨，正是現階段這個城市所需，這也是袁幸福提出打造超級百貨第二個產品模型的關鍵原因。

超級百貨的變與不變

“相比較之前經歷的杭州和福州，擁有近千萬人口的邯鄲有自己的城市發展脈絡和文化底蘊，商業也有獨具潛力的成長機遇”。 

袁幸福表示，在邯鄲提出超級百貨3.0，是在原有超級百貨2.0模型上進行定向升級，站在城市及商業未來10年發展的角度，規劃超級百貨的升級計劃，除改變項目現在的業務模型，更關注其有可持續自造血的能力，打造出三線城市中的資源能力和運營能力的“雙重天花板”，應對未來十年競爭。

在東百的5年間，袁幸福曾從0到1成功打造“超級百貨2.0”零售新物種，使東百中心一躍成為了福州城市中心的商業地標。此次提出超級百貨3.0概念，袁幸福有自己的全新定義。

“我們要通過系統性的商業改造來推進邯鄲這座城市商業發展的進程，滿足城市消費新需求，這是零售不變的道；變的是在原基礎之上，我們將從戰略、組織、運營、內容、技術這5個維度同時進行全周期的體系打造，將碩壹5V價值模型導入到企業當中。不僅是簡單改造一家門店，而是要完成企業內生的全面變革，更好面向未來的經營發展，這是我們碩壹的術”。

據悉，在基于未來商業發展的總目標下，陽光百貨集團目前已經完成了五年戰略、三年規劃和本年計劃的制定。近期也完成了對組織架構的全面調整，打造公平公正的職業晉升平臺，強調能者上，團隊逐步實現年輕態，同時全新成立六大中心，夯實集團頂層能力的同時讓組織更加扁平、業務更加敏捷，這家當地龍頭企業的內生已然發生著巨大的變化。

“戰略和組織，是在未來催生一家以及更多家超級百貨的基石和土壤。”袁幸福如是表示。

新世紀廣場的變與不變

“新世紀廣場的改造，已不只是基于門店經營發展和業務需求的簡單調整，而是通過這次全面改造，打造邯鄲的“超級百貨”，并承載在未來十年都能引領邯鄲商業發展的使命。”

資料顯示，新世紀廣場位于邯鄲市中心人民東路、中華北大街交匯口，距邯鄲機場車程32分鐘,毗鄰邯鄲站，距離高鐵站19分鐘車程，處在邯鄲最繁華的商業中心。商業建筑面積18萬方，年銷售規模現階段已突破18億的量級。

作為中國連鎖百強企業陽光集團旗下的標桿店，商業體量大、品牌等級高、品類齊全，將新世紀廣場改造升級成為第一個超級百貨3.0，有地理位置、空間體量和品牌資源基礎的重要優勢，同時也面臨資源重組和突破城市級別升級品牌力的巨大挑戰。

在三線城市打造銷售30億級單體商業的愿景

袁幸福所歷經的項目多有一個特點，無論是早前的銀泰溫州世貿店還是銀泰杭州武林店，都是該城市最高銷售規模或最高坪效的代表。在福州東百，五年的改造和運營升級，更是實現了單體項目東百中心28.5億的銷售規模，從壓力重重成長為福州當之無愧的店王。這次接手邯鄲陽光，他和團隊有了全新的愿景，那就是在三線城市打造一個銷售近30億級的單體商業。

回歸到提升競爭力的內核上，首要的就是品牌升級。定位一站式、全業態、全客層、多元化的新世紀廣場，擁有近700個品牌合作的超大體量，本次升級將在品牌組合和全業態融合進行全面布局。

雖然挑戰巨大但機會亦存在，以超級百貨的標配品類國際化妝品為例，目前整個城市只有13個國際化妝品，能否突破城市級別限制，引入30+以上的高化品牌，形成邯鄲該品類的至高布局就是重要的機遇之一。

目前項目招商工作已全面啟動，國際名品、國際精品、主潮流等品類的突破，主潮流品牌的升級，網紅餐飲、配套、體驗類業態的引進，特別是項目的“首店計劃”，將助力新世紀廣場成為優質品牌和新型資源進入邯鄲的首選，實現和一二線城市時尚度無限靠近的可能。

“邯鄲一代人對陽光和新世紀有著深厚的感情，也支持和見證了集團半個多世紀的發展壯大。”深諳改造之道的袁幸福知道企業與城市及消費者情感連接的重要性。“對于我們來說，這次新世紀廣場的改造，不光是要承載一代城市消費者的情感歸屬，也要去鏈接和迎接Z世代人群的崛起。”

調整是一場雙向奔赴的約定，和供應商的共贏是建立相互信任的核心。新資源的突破性導入，有沒有優秀的運營能力承接是關鍵。“以顧客為中心的新營銷體系、精細化數據化的運營能力是我們團隊的優勢，也是承接這個項目調整后經營的核心能力。線上線下全時全域的智慧零售布局這次也會一并啟動，為持續提升經營效率做好基礎建設。公域私域的流量綜合運營也將助力商品力的全面放大。”袁幸福如此說道。

突破性優化體驗空間

在本次的空間升級中——“探索河谷”是新世紀空間設計的核心概念，這個寫意概念的背后傳遞的是對邯鄲地貌、邯鄲精神的深度理解和商業空間的全新結合。通過對新世紀外立面及商業廣場的全新升級改造和打造“云光——美妝廣場”、“意境——藝術空間”、“秀探——時尚廣場”、“社交——陽光山谷”四大場景是本次新世紀超級百貨3.0空間設計的核心亮點，未來將把藝術、人文、生態、科技、社交元素融入商業場景中呈現，滿足消費者對于更高質量體驗的需求。

可持續綠色環保商業的探索

本次新世紀超級百貨3.0的升級，將通過“空氣環境溫度監測”、“智能照明節能降耗”等方式探索踐行綠色環保商業的嘗試，為消費者打造邯鄲首個“會呼吸的綠色商業”，也從可持續發展的角度傳遞出企業的社會責任感。

“復盤這一路對多個標桿傳統商業項目的變革升級，如果說有沉淀下來什么經驗，那大概是對變革的敬畏。”一次變革升級，外界看到的可能是品牌組合、建筑空間的變化，是業績突破性成長的結果，但作為親歷者，會更深刻地認知到傳統商業的升級是體系工程而非只有內容端的改變。從戰略到組織、從戰術到理念、從經驗到模型，一起升級的是企業的體系能力。

袁幸福透露道：“在今年十月，邯鄲新世紀將作為超級百貨3.0第一個落地產品正式亮相。”這僅僅是在下沉市場探索傳統商業升級之路的第一步，之后通過3-5年時間，將完成內容、運營、組織、體系的全面升級，實現企業內生的全面變革。