4月8日晚8點，京東到家和京東首次同時啟動415同城購物節，這也是京東到家415周年慶有史以來規模最大的一次。消費者可通過京東到家APP、小程序，也可以通過京東APP首頁點擊“附近”入口購買商品，1小時內送到家。

基于京東到家和小時購提供的“線上下單、商品小時達”的即時購物保障，415大促打通到店到家的全渠道營銷創新，讓數碼3C、個護美妝、母嬰、寵物等更多業態門店也加入同城購物小時達大軍，在大促中迎來線上訂單和線下客流的雙向增長。

數碼類商家聯想來酷合肥萬象城店就是獲益門店的代表。415大促開啟以來，在京東和京東到家線上雙渠道精準引流以及門店線下促銷共同發力下，到店客流增加外，線上訂單量和銷售額均實現翻番增長。

聯想來酷門店內，揀貨員在為京東到家415訂單揀貨

線上線下齊發力，聯想來酷門店線上訂單量同比翻番

415大促期間，京東到家和京東發揮即時零售模式優勢，攜手商家全渠道營銷，通過眾多促銷活動，線上線下優惠同享、線上疊加415專享活動，打出一套漂亮的促銷組合拳，從而實現銷售大幅提升。

聯想來酷合肥萬象城店店長孔權表示：“針對門店熱銷的電腦、配件、手機和家電類等產品，在線上，京東到家、京東雙渠道提供營銷及流量支持，并且整合了聯想來酷的促銷活動，聯合為消費者提供全場滿減優惠和主推商品補貼，讓用戶享受到手最優價格，以及下單1小時內送達的便捷體驗。” 

京東415同城購物節吸引顧客到數碼門店消費

銷售增量不僅發生在415大促期間，自2020年7月上線京東到家以來，聯想來酷在銷售業績、客群方面都有了很大的拓展。去年415大促中，聯想來酷就成為電腦數碼品牌中的成交量和成交額雙冠軍。

傳統的線下零售店基本只能覆蓋周邊3-5公里的顧客群體，顧客只能在門店營業時間內到店購買，而即時零售渠道提供的線上隨時隨地可下單的體驗，以及小時達的即時交付時效，更加符合消費趨勢的習慣變遷，尤其迎合了年輕顧客的需求。

“發展到家業務，延展了實體店鋪的服務覆蓋范圍，填補了非營業時間段的銷售空白，對銷售增加以及年輕化客群的開拓有很大的幫助。”孔權說道。

聯想來酷與京東、京東到家深化戰略合作，不僅僅是自身銷售渠道的一次拓展，更是作為零售企業順應全渠道趨勢的發展布局。

“京東到家和小時購擁有龐大的流量和優質的用戶，能夠實現線上線下全渠道營銷并且精準引流到店，加上達達快送的高效履約能力，為門店提供了一套完整的即時零售解決方案，促進門店業績提升的同時，也為顧客提供了更為優質的購物體驗，對我們很有價值。”孔權談到。

達達快送高效配送，助力門店服務質量提升 

除了客群和服務范圍拓展帶來的業績增長，聯想來酷與京東到家和小時購的合作，更為商家帶來多維度服務質量提升。

孔權表示，在上線京東到家這樣的本地即時零售平臺前，門店遇到顧客不方便到店購買的情況，解決方法通常是顧客先轉賬給店員，門店再快遞給顧客。這樣流程既繁瑣，配送時效、支付安全也存在無法即時保障的問題。“現在，顧客直接在京東到家或者小時購下單，1小時配送到家，訂單全程可跟蹤，顧客也轉化為用戶，對顧客消費體驗和門店服務品質都是明顯的提升，也有助于提升用戶黏性。”

達達快送騎士在聯想來酷門店取貨準備配送

此次415期間，面對線上單量快速增長，達達快送助力聯想來酷合肥萬象城店保證高效接單配送。達達快送智慧物流系統和蒼穹大數據平臺的智能化系統支持，搭配網格化運力調度策略，為門店織起一張靈活、高效的即時運力網絡。即使是在415大促訂單激增的情況下，也可以為聯想來酷門店和消費者提供更加多元、安全、便捷的即時配送服務。

今年的415同城購物節仍在火熱進行中，京東到家、小時購聯手數碼實體零售門店，線上線下全渠道營銷，為消費者帶來數碼3C商品小時達的同城購物新體驗。