出品/聯(lián)商專欄

撰文/聯(lián)商特約專欄作者吳明毅

編者按：零售，因其門檻低，歷來是普通人首選的創(chuàng)業(yè)路徑。那些遍布大街小巷、村頭村尾的小店，如毛細血管般遍布在城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的角角落落；那些基于移動互聯(lián)網(wǎng)的空間快速崛起的個體社交商業(yè)，無時無刻不在影響著人們的消費決策。

數(shù)以萬計的“小店”背后，其實是一個個“小人物”在運營，他們在行業(yè)內往往默默無聞，鮮有人知，但他們背后的創(chuàng)業(yè)故事經歷足夠精彩，更具溫情。2022年開局，聯(lián)商網(wǎng)特別推出“零售小人物”主題系列報道，我們一起走近和聆聽這些小人物的故事！（以下是他們的故事）

她，一個東北姑娘，因為對大海的憧憬與喜愛，畢業(yè)后與戀人（當下的愛人）來到青島，定居成家；她，今年恰好而立之年，三年前離開央企，毅然投入了時代的創(chuàng)業(yè)洪流之中；她，平凡而又不凡著，平凡的是其生活，不凡的是其理想，當她天真無畏的沖向創(chuàng)業(yè)大潮之時，就成為了陳奕迅歌詞中的《孤勇者》一員：“孤身走暗巷，不跪的模樣、不斷與絕望對峙但又不肯哭一場…”

所以，她的經歷不僅是個體的故事，更是群體與時代的縮影。正是一群群前赴后繼的“小人物”在不斷支撐著時代的大潮與高潮。

一、“天真的孤勇者”

幾乎每一位白手起家的創(chuàng)業(yè)者都是天真爛漫的，尤其年輕創(chuàng)業(yè)者們，更是僅憑一個美好愿景及一腔熱血即投身其中，毅然決然。但現(xiàn)實往往不僅是骨感的、更是殘酷的，據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，我國年輕創(chuàng)業(yè)者成功率不足3%，可謂“一勝九敗、百死三生”，而這更反襯出他們的天真與爛漫。而她正是其中的典型代表。

我與她相識在2018年的10月份，那時的我們是選擇與被選擇者。我是面試者，她是被面試者，但不僅我在選擇她，她也是在選擇我。那時的她剛計劃要離開從一家大型銀行，我問她原因，她答“確實很穩(wěn)定，但幾乎能看到幾十年后的模樣。”我想這恰是久經社會蹂躪后的中老年人對年輕人最不理解的地方，為何那么輕易的放棄許多人夢寐以求的“鐵飯碗”？其實答案恰恰是因為“穩(wěn)定”。

后來，在一群應聘者中，我最終選擇了她，但這確實是較為冒險的選擇，因為她并無商業(yè)從業(yè)經驗，這相較于其他富有經驗的競爭者而言，是巨大的劣勢，但我還是選擇了她，因為她的眼神中有種特別的東西，爽朗與率真，這不僅預示著巨大的創(chuàng)造力與激情。

另外，這種爽朗與純真在當下可謂越來越稀缺了，回顧我這些年來的職業(yè)生涯，她好像是獨一份的存在。

或許是運氣，更是緣分，后來的我無比慶幸當時的大膽選擇，因為我不僅得到了一個正直、給力的幫手，更收獲了一位值得一生交往的妹妹，她也可以說是我的“師友”，因為她的樂觀與開朗總是不由的感染與感動著我。這再次告訴我，德，確實比“才”更重要與持久。

再后來，在19年年初，她離開了，這是一段我不愿提及的往事，因為很難說明白對錯，人性的復雜與一系列無形而深入骨髓的潛規(guī)則不斷地提醒著我與她，如此的她，確實不適合體制企業(yè)。未來何去何從？這忽然再次擺在了她的面前，等她抉擇。

二、走上創(chuàng)業(yè)路

非常巧合的是，我認識的創(chuàng)業(yè)者好像都有一個共同點，率真與熱愛自由，另一個共同點是“優(yōu)秀與勇敢”，創(chuàng)業(yè)二字代表著千難萬難，不優(yōu)秀不敢試，不勇敢更不敢踏出第一步。

換而言之，許多年輕的創(chuàng)業(yè)者多是被迫的，因為優(yōu)秀的他們大多擁有過金光閃閃的履歷，而其履歷中的企業(yè)不僅是龐然大物，更是“卷中王者”，在“內卷”一詞尚未問世之時，它們早已卷到不行。

而正因為他們（年輕創(chuàng)業(yè)者）的優(yōu)秀，他們接觸到的更多是“卷”的一面，因此得出他們不適合企業(yè)的判斷，其實這也是片面的，因為并非所有企業(yè)都是如此。

說回到她，當她注定要離開之時，我與她聊起未來的可能，當時我們有一個共同點，都剛結婚不久。我們也有個共同的判斷，“婚慶市場是一個具有巨大潛力的行業(yè)”，原因有四：

1.剛需行業(yè)，不可或缺；

2.信息存在巨大不對稱——不結婚根本不接觸，價格、規(guī)則等都不清楚，所以婚慶可以說是“無價”（上不封頂、下不封底）；

3.未出現(xiàn)“領軍者”，換言之即在消費者認知中相對空白，這意味著巨大的“彎道超車”的機會；

4.發(fā)展較為基礎，缺乏真正創(chuàng)意與專業(yè)、標準，尤其在我們這些整天做活動的專業(yè)營銷人眼中，這更代表著巨大的潛力與機會。

談到這里，我看到她的眼中再次燃起了希望與激情的光。干脆如她，立馬就拉著同心伙伴及妹妹（堂妹）毅然投身到了這個行業(yè)，開始了她們的創(chuàng)業(yè)之旅。

創(chuàng)業(yè)之初，她們是從“求婚與寶寶宴”切入的，因為婚禮作為人一生中最為重要的時刻，雙方都是尤為謹慎的，而她們初來乍到也很難馬上接到婚禮訂單，所以先拿“求婚與寶寶宴”練練手、也積累一下資源。

當時的他們是滿含激情的，因為對于前景的看好與憧憬，對于做出一番事業(yè)的理想，那時的他們什么單都接，為了打下口碑、招徠回頭客，他們的利潤甚至可忽略不計，保本或少賠就行。因為他們的用心與高性價比，訂單也隨之越來越多，眼看“理想即將照進現(xiàn)實”之時，沒想到一場“風暴”即將席卷而來…

三、山窮水復疑無路，柳暗花明又一村

“這次新冠疫情應該像之前的非典一樣，別看這么嚴重，很快應該就過去了。”幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都這么安慰自己與團隊，她也不例外。但任誰也沒到，這場疫情竟然反復了三年，且一直“與時俱進”，至今依然“遙不可期”。因為一次次的希望、而又一次次的失望，她的創(chuàng)始團隊逐漸支撐不下去了，更多是出于家庭因素。

一位合伙人因為剛有寶寶，上有老、下有小，創(chuàng)業(yè)又一直不賺錢，他在父母的催促與張羅下，默然再次回歸到了之前所抵觸的“穩(wěn)定”，一句“形勢比人強”成為了他最后的倔強；

她的妹妹倒是想和她一起堅持下去，奈何家人不贊同，認為這樣下去不是個事，而她也擔心耽誤妹妹前程，就逼著妹妹從了其父母的規(guī)劃，也投身于“穩(wěn)定”之中。

結果最終，只剩下她，孤身一人。從無限曙光、到跌入谷底，好似只有一瞬之間，著實“刺激”。

她也無數(shù)次想過放棄，但她不甘心，因為這不是她選擇錯誤，她的判斷并沒有錯，只是沒想到遇到了這該死的疫情…還有一點，正是她反復和我提到的“如若這一次放棄了，那就再也沒有勇氣再來一次（創(chuàng)業(yè)）了。”

所以，即便孤身一人，她最終還是堅持了下來。她在實踐過程中，發(fā)現(xiàn)新人的伴手禮越發(fā)多元化、個性化，且越來越喜歡手工制作的陶藝作為禮物，她就在她的店里上馬了“陶藝項目”，沒想到“無心插柳柳成蔭”，只是與她判斷出現(xiàn)較大差異的是反饋最強烈的不是新人，而是家長，因為孩子非常喜歡這類手工活動，家長更喜歡借此鍛煉孩子的動手能力。

經過一段時間的觀察與實踐之后，她毅然停下了曾經深耕的婚慶創(chuàng)業(yè)，轉身到“陶藝創(chuàng)業(yè)”之中，而恰好此時疫情愈發(fā)穩(wěn)定，看似“戰(zhàn)疫勝利曙光”就在眼前…那時的她每天極為疲憊而又滿含激情著，或許只有創(chuàng)業(yè)者才懂“忙碌才是幸福”的真諦。

而此時時針也指向了2022，結果沒想到疫情又來了一波強烈反彈…

結語

因為聯(lián)商推出的“零售小人物”專題，讓我不由想起了她，我們雖平時不常聯(lián)系，但每次總是“一聊就停不下來”，我問她最近怎么樣，她自嘲道：“疫情把我收拾的一點脾氣都不敢有了…”我安慰她：“一切皆有兩面性，有不好的一面，就有好的一面”，她回“哈哈哈哈哈哈 那咋辦嘛 人總生活呀。”

她依然那么的爽朗而又開朗，只是可想而知這幾年她走的多么艱辛與不易，但別忘了有那么一句老話“走過的路，每一步都算數(shù)。”

我對她依然充滿信心，就像當年毅然選擇她一樣，從未改變，因為真正支撐人走的更長遠的，是內在的東西，這些她都飽含。

她創(chuàng)立的品牌叫“囍陶”，如果來青島，可去看一看我筆下的她是否與現(xiàn)實的她一模一樣。

最后，我依然堅信一切皆有兩面性，疫情也不例外；另外，一切都是最好的安排。