近日，“國美濟(jì)南分部員工毆打美的員工引發(fā)撤場(chǎng)”一事引發(fā)關(guān)注。

據(jù)了解，4月19日，一份落款為美的集團(tuán)中國區(qū)域的公函在網(wǎng)絡(luò)流傳。公函顯示，美的系全品類即日起全面撤出國美濟(jì)南分部，撤回全體國美濟(jì)南分部美的集團(tuán)中國區(qū)域派駐導(dǎo)購，暫停全品類向國美濟(jì)南分部發(fā)貨。

事件的起因是，4月15日濟(jì)南國美分部員工對(duì)美的集團(tuán)中國區(qū)域員工物理毆打。該公函稱，4月15日，濟(jì)南國美分部員工毆打美的集團(tuán)員工，美的集團(tuán)已于4月17日中午12時(shí)正式表明立場(chǎng)，并希望對(duì)方提出解決方案。

函件中提到，事件發(fā)生后，美的集團(tuán)曾在電話對(duì)接過程中提出，希望國美于4月18日18時(shí)前，從律法、雙方合作和以人為本的角度考慮，提出國美的解決方案。但到19日發(fā)函時(shí)還沒有收到國美關(guān)于該事件任何解決措施的相關(guān)回復(fù)。

“經(jīng)美的中國區(qū)域及全品類共同決策，美的系全品類即日起全面撤出國美濟(jì)南分部，撤回全體國美濟(jì)南分部我司派駐導(dǎo)購，暫停全品類向國美濟(jì)南分部發(fā)貨。”該公函提到。

4月21日晚間，國美電器發(fā)布聲明稱，“國美電器和美的集團(tuán)多年合作以來，從未發(fā)生過類似事件。”此次事件因國美電器濟(jì)南門店管理人員和美的派駐導(dǎo)購人員，對(duì)美的宣傳物料賣場(chǎng)擺放的合規(guī)性存在分歧，產(chǎn)生了爭執(zhí)并發(fā)展為肢體沖突。

“涉事雙方員工的本意都是為了做好各自工作，初衷都是好的，但處理分歧的方式?jīng)_動(dòng)失當(dāng)，違反了員工行為規(guī)范，擾亂了賣場(chǎng)經(jīng)營秩序。”聲明稱，這是嚴(yán)重的經(jīng)營管理事故。

聲明還表示，國美電器濟(jì)南分部作為區(qū)域賣場(chǎng)的經(jīng)營管理方和合作伙伴派遣導(dǎo)購的委托管理方，沒有落實(shí)好對(duì)經(jīng)營秩序和員工行為的嚴(yán)格管理事件發(fā)生后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有第一時(shí)間妥善管控分歧解決問題，導(dǎo)致問題升級(jí)，負(fù)有不可推卸的管理責(zé)任。

目前，國美電器總部已要求濟(jì)南分部領(lǐng)導(dǎo)慰問美的員工，并依據(jù)公司制度，對(duì)涉事各級(jí)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理，并在全公司通報(bào)警示，杜絕此類事件再次發(fā)生。

聲明表示，國美電器對(duì)此次兩司員工個(gè)人間的沖突事件高度重視并正妥善處理，通過把壞事變好事，推動(dòng)雙方合作的進(jìn)一步升級(jí)深化。

此外，國美電器方面也表示，員工個(gè)人不當(dāng)行為并不能代表公司，國美不希望因員工個(gè)人行為而影響到與美的集團(tuán)和其他廠商的合作。