深耕城市地標商業鍛造 越秀商投發布零售商業產品線戰略
當下,在中國經濟跨周期發展、信息技術迭代升級的背景下,消費方式正在發生劇變,線上線下交互融合、元宇宙商業、新消費場景變革等商業新趨勢快速涌現,中國商業地產迎來數字化轉型升級和內容生態升級的新變局。
4月22日,越秀地產以“越美好,向未來”為主題在線上打造了一場高能級、并具行業代表性的2022年度品牌主張暨新品云發布會。越秀地產董事長林昭遠、總經理林峰立足公司初心使命,洞察當前復雜的行業與市場環境,提出“四好企業”戰略,并倡導以客戶為中心,回歸做好產品、好服務的行業本質,提振地產行業整體信心。
此次發布會,站在銷售突破千億后的新起點,越秀地產重磅發布了 “越秀美好家”YES健康人居體系;旗下各業態也同臺發布了品牌新主張與年度新產品。越秀地產將以穩健高質量發展,踐行成為城市美好生活創領者的愿景,向更高的目標邁進。
作為越秀地產旗下商業板塊,在云發布會上,越秀商投正式發布零售產品線“3+1”戰略,圍繞零售商業運營提出了“悅賞、悅活、悅趣、悅味”四個維度的價值主張,對外詮釋提升城市價值的不變初心,以及為B端和C端客戶打造共贏生態圈的最終目標。
城市中軸商業締造者,資產規模超千億元
從1985年參與環天河體育中心開發,到1997年打造廣州新中軸線上第一棟寫字樓城建大廈,再到如今在廣州中軸線上打造6大商業體,越秀地產在商業領域已深耕多年,商業版圖從廣州拓展至佛山、武漢、上海、杭州等城市,深度參與城市地標項目的建設發展。
作為越秀地產的商業板塊,越秀商投涵蓋寫字樓、零售商場、專業市場、酒店公寓、社區商業等多元業態,總資產達1090億元,管理面積超730萬平方米,管理的資產規模增長超過15倍,擁有豐富及強大的資產運營和管理實力。在全國商辦領域排名雄踞前列,2021年位列“中國商業地產TOP100”第15名,印證“商業地產全鏈資管亞洲領航者”行業地位。
凝聚引領城市發展和革新生活方式的初心,越秀商投通過“開運金”模式和“資產管理”兩大核心能力,以提升城市價值為初心,實現為B端和C端客戶打造共贏生態圈的最終目標。
深挖原創IP和內容價值生態,賦能商戶經營提升
迎合用戶的辦公、生活和消費習慣以及商業的發展新邏輯,越秀商業辦公空間不斷迭代升級,從以“物理空間”為主的1.0版,到以廣州IFC為代表的主打“人文服務”2.0版,迭代至以“廣州ICC”為首發作品的3.0版,探索和塑造“更智能、更健康、更社群”的項目空間,不斷革新,為實現基業長青帶來強勁動力。
2021年,廣州成為首批國際消費中心城市,這為越秀商投的零售商業發展帶來了更多暢想空間。為充分發掘內容營銷的客流磁吸力,越秀商投潛心打造了3大原創IP活動:悅購節、悅食節和悅潮節。去年,聯動超100+品牌開展“悅購節”“悅食節”,為商家銷售額帶來顯著提升效果。
為了讓商戶進一步感受造節利好,今年,越秀商投即將啟幕“悅潮節”,開展系列“趣浪來潮”的活動,連通線上線下,為用戶打造生活新體驗,力求再創新的客流磁吸效應。
在零售場景價值上,越秀商投提出了“悅賞”、“悅活”、“悅趣”和“悅味”四大價值主張,通過發揮自身空間優勢,導入更多內容鍛造充滿故事性和互動感的商業場景,提升客流導入能力和商業輻射力。
在持續的商業運營管理和實踐中,越秀商投也不斷整合資源,從會員賦能、科技賦能、數字賦能、資源賦能四大方面,賦能合作商家經營發展。在會員賦能方面,越秀商投零售商業已經積累超過100萬會員,消費數億元,去年的會員客單價同比增長25%達900元;在科技賦能方面,與商湯科技合作在悅匯城打造華南地區首個AR Show元宇宙體驗場景;在數字賦能方面,為合作商戶帶來經營分析、市場分析和客群分析的精準數據。
同時,越秀商投在內部管理上也沉淀了圍繞業主、商戶、消費者各個層面的“十大運營體系”, 以便為合作方帶來全方位、高品質的服務和經營賦能。以廣州國金天地為例,商場內某餐飲品牌商戶在合作提升銷售管理后,翻臺率實現了20%以上的提升。
無論過去或是未來,越秀商投與商戶一路同行、共同成長。目前,已與萬達影業、京東等1000多個品牌達成戰略合作關系,吸引了優衣庫、奔馳、樂漫冰雪王國等100多個品牌首店和旗艦店進駐,共同打造了強大的越秀商業資源平臺。
零售產品線“3+1”戰略發布,未來5年19城布局30個購物中心
在云發布會上,越秀商投正式對外發布了“從心出發 蝶變未來”零售產品線“3+1”戰略,包括“天地”系列、“悅匯”系列和社區商業“悅匯時光”系列,形成3大城市主線+1個社區商業產品矩陣,通過完善的產品布局,以清晰的定位提升市場占有率,賦能商業運營及資產價值提升。
“天地”系列,聚焦城市精英客群,通過綜合體業態實現商業的聯動導流,提供卓越精致服務體驗,標桿項目包括已經開業的廣州國金天地和廣州環貿天地,以及計劃于2022年9月面市的武漢國金天地及2025年亮相的西安環貿天地;“悅匯”系列,定位為區域商業地標,以獨特的輻射力為全客層打造多維度的場景消費體驗,于2020年亮相的現象級項目悅匯城則屬于此系列。
目前,越秀商投已進駐了7個一、二級城市,未來5年,將圍繞“1+2”全國化布局,深耕大灣區,拓展華東、華中區域,計劃在全國19個城市布局30個購物中心,致力與城市建立更多維度的鏈接,也為合作品牌在全國的擴張成長提供更多可能。
后疫情時代,消費、客流逐步回暖,市場發展潛力仍然巨大,機遇勃發。未來,在前瞻性的戰略理念指引和對市場需求的精準深刻把握下,越秀商投將積極順應行業轉型升級的趨勢,夯實越秀地產“商住并舉”的發展思路,以“開運金”模式和全周期的資產管理核心優勢,和創新的商業理念及服務品質,攜手各大合作伙伴,為消費者提供輕松愉悅的生活方式,共同為城市美好生活注入更多活力。
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