繼4月初報道《40%門店暫閉，靠資本撐腰的黑洞還好嗎？》后，近日，《化妝品財經(jīng)在線》記者走訪市場時又發(fā)現(xiàn)黑洞在全國范圍內(nèi)又現(xiàn)頻繁關(guān)店。

5月12日，黑洞公眾號再次發(fā)布最新門店營業(yè)調(diào)整公告。相較于上一次發(fā)布的16家最新門店信息，已縮減至12家，除開因受疫情影響的上海兩家店以及新開的廣州正佳廣場店，短短一個多月時間內(nèi)，黑洞全國范圍內(nèi)又關(guān)閉了3家門店，分別是杭州湖濱in88店、烏魯木齊富成國際店、西安雁塔萬象天地店。其中，西安雁塔萬象天地店甚至僅開2個月就面臨閉店。

不僅僅是關(guān)店，黑洞的情況似乎還在越來越糟。

01

“生意差，做不下去！”

據(jù)杭州本地媒體報道，黑洞位于杭州湖濱88的門店，從今年3月31日開始閉店。

湖濱88的相關(guān)工作人員透露，這家店2021年9月24日才剛開張，當時黑洞的官微還曾進行重點宣傳，稱這家店是“首家品牌2.0形象概念店”，其宣傳文案還信誓旦旦的表示“沒有一個人能空著手離開黑洞，帶走的或許是產(chǎn)品，抑或是新的生活方式”。

但結(jié)果是，不到半年時間黑洞就突然關(guān)閉了這家店。據(jù)了解，黑洞與湖濱88的租約簽到了2029年5月。湖濱88的工作人員稱：“黑洞屬于違約狀態(tài)，目前打算先協(xié)商，最好雙方能達成一致。畢竟要把這個（租約）事情了了，我們才能讓下個商鋪進來。”

由于緊鄰湖濱銀泰in77（重奢定位），黑洞本想借著湖濱88與杭州消費者建立鏈接。如今提前解約，顯然“殺了”湖濱88一個措手不及。據(jù)悉，湖濱88前身為利星廣場，運營商為杭州一家本土開發(fā)商。

而在西安，作為入駐的萬象系首店，黑洞一度高調(diào)宣傳，但開店2個月就撤出，這讓這家商業(yè)巨頭內(nèi)部頗有微詞。

△黑洞西安萬象天地店

公開信息顯示，黑洞西安雁塔萬象天地店從3月5日開業(yè)，到5月12日微信公眾號發(fā)布閉店信息，運營不過短短68天，成為其全國閉店門店中開業(yè)時間最短的一家。

萬象城方面透露黑洞關(guān)店原因：“生意差，做不下去！”

據(jù)某知名購物中心招商主管向《化妝品財經(jīng)在線》記者分析，這家近300平米的門店連設(shè)計、裝修費，加上租金、貨品和人員，黑洞2個月時間就虧掉了近500萬元。

“黑洞這樣的表現(xiàn)，讓其以后很難在萬象系立足。”萬象城方面向記者直言，“風險很大。”

閉店周期越來越短、承租能力差，黑洞成了不少商業(yè)項目招商團隊詬病的對象。

02

開快閃折扣店“甩貨”

因業(yè)績不好導致了快速閉店已經(jīng)成了黑洞的通病。記者走訪深圳商業(yè)市場時發(fā)現(xiàn)，黑洞在深圳領(lǐng)展中心城的門店在2021年8月開店之后，也因為業(yè)績原因維持了僅短短不到半年時間。領(lǐng)展中心城工作人員表示，“黑洞開店后一直業(yè)績不好，連公眾號上的信息都沒來得及更新就悄然閉店了。”

記者隨后在社交媒體上搜索，除了開業(yè)時，小紅書上KOC們的宣傳內(nèi)容，幾乎找不到任何跟領(lǐng)展中心城店開店、閉店有關(guān)的信息，讓人一度懷疑這家店是不是真的黑洞門店。

△領(lǐng)展中心城黑洞撤店時攝

這一年，黑洞全國范圍內(nèi)的擴張并不理想。不僅沒有達到預期“三年百家”的擴張目標，因業(yè)績所導致的關(guān)店也帶來了貨品周轉(zhuǎn)的壓力。

在最新的公眾號上，黑洞標識出一家新開的廣州正佳精選店。但記者此前走訪正佳廣場時便發(fā)現(xiàn)，這家店不過是一家臨時折扣店。位于正佳廣場西南一個角落，面積約50平米左右。與黑洞其他門店有大面積的設(shè)計空間和場景不同，這家門店并沒有經(jīng)過特殊設(shè)計，僅以相對簡單的物料陳列、銷售產(chǎn)品。

△廣州正佳廣場黑洞快閃折扣店

從外觀上，這家門店不僅打破了黑洞既有的品牌視覺形象，甚至打著“快閃折扣店”的店招產(chǎn)品折扣力度更大，產(chǎn)品在其他門店原有的基礎(chǔ)上“買500送500”。這樣的表現(xiàn)甚至引起不少消費者的質(zhì)疑。記者多次進入店內(nèi)都發(fā)現(xiàn)，有消費者向BA詢問是否與廣州北京路黑洞是同一家。

“黑洞這樣的折扣店無疑是在甩貨，很可能是全國范圍內(nèi)壓貨太多。”某連鎖創(chuàng)始人向記者分析，“這樣的門店模式很可能會影響到門店的品牌影響力。”

一方面是門店的閉店周期縮短，另一方面又通過“甩貨”來加速周轉(zhuǎn)，黑洞似乎在市場上的表現(xiàn)越來越糟。

03

黑洞陷入“黑洞”

因小樣倉儲模式受到關(guān)注，在近一年半的時間內(nèi)，黑洞并沒有找到真正屬于自己的美妝集合店路徑。

美妝集合店品牌要提高營收水平，一種方式是加快開店速度，增加收入來源；另一種則是在運營模式上做調(diào)整，吸引新消費者的同時也提高老消費者的忠誠度和復購率。而兩者，黑洞目前似乎都沒有做到。

“黑洞對于自身的定位，似乎沒有明確的方向。現(xiàn)存門店不論是選址或是商品，都有很多矛盾的地方。”武漢某商業(yè)公司高管向記者直言。

△黑洞武漢江漢路步行街店

從門店選址角度，黑洞想選擇在人流量大的區(qū)域，又想選擇在有奢侈品購買人群的區(qū)域，有些店緊挨著重奢商場，有些店選在傳統(tǒng)步行街。而話梅的選址始終都是城市潮流消費聚集的區(qū)域。特別是在武漢市場這樣的對比更明顯。黑洞武漢門店選址在楚河漢街與江漢路步行街，客質(zhì)大都屬于學生黨，且有部分游客群體；而話梅選址的武漢天地客質(zhì)顯然更好。錯誤的選址，也是導致黑洞一再關(guān)店的核心原因之一。

從運營的角度上，話梅因為早期對小眾品牌的關(guān)注，使其成為這些品牌在國內(nèi)少數(shù)的銷售渠道，從而提高復購率。話梅也在近期通過投資其它品牌的方式來減少對集合店業(yè)務(wù)的依賴。小樣并不是話梅的核心，但模仿話梅的黑洞，小樣銷售卻占比卻越來越大，且不斷引進中低端美妝店的開架產(chǎn)品。

△話梅武漢天地店

如果不去解決選址和運營的問題，黑洞繼續(xù)通過燒錢開店擴張的模式還能持續(xù)多久，無疑得打個大問號。而快速閉店，對商業(yè)渠道以及區(qū)域消費者造成的心理影響也很難挽回。

黑洞，也許就這樣陷入“黑洞”了。