唐久便利正式進軍咖啡賽道
5月21日,西安唐久便利店獨立子品牌“樣咖啡”正式對外發布。據悉,經歷8個月的試水后,目前樣咖啡已在西安地區200家門店開售,預計6月份將在西安區域的300+家門店全面上市。
樣咖啡負責人王曉華向「零售商業財經」表示,樣咖啡品牌成立的初衷,是為了向更多的消費者傳播咖啡文化,助力消費者的健康生活,能夠讓每一位進入唐久便利店的顧客都喝到一杯最適合自己的咖啡,并且享受咖啡帶來的樂趣。
為此,西安唐久樣咖啡從健康、安全、品質、性價比、美味、深度定制 6大定位入手,憑借高品質、高性價比、深度定制的特色從容入局。
深度定制,樣咖啡保持“年輕力”
「零售商業財經」注意到,正如“樣咖啡”(Young Coffee)其名,唐久注重品牌“年輕力”的打造,除了緊緊貼合年輕人、上班族追求品質健康、極致性價比的消費心理外,還玩起了深度定制。
唐久便利店在性價比的打造上,選擇用一杯飲料的價格去賣咖啡,即讓“價格虛高”的現磨咖啡,變成上班族觸手可及的日常飲品。對此,他們的第一步是“降價”——要比市面上精品咖啡店的現磨咖啡便宜30-40%。
咖啡豆、咖啡機是決定咖啡好喝與否的第一要素。樣咖啡“好喝不貴”的秘密在于,將每一項環節中的不必要費用進行壓縮,將最大的成本投入到好原料的采購中。
據悉,樣咖啡通過上百次的風味測試,篩選出產地云南、巴西和蘇門答臘的100%阿拉比卡豆進行拼配,銷售過程中嚴格按照每袋咖啡豆賞味期控制在烘焙后3個月內,拆袋后3天進行新鮮度管理,制作出杯杯見油,杯杯見圖的品質美式和拿鐵咖啡。
樣咖啡菜單上主要售賣美式拿鐵、低因美式、低因拿鐵、燕麥拿鐵、卡布基諾、熱牛奶等產品,產品規格分為小杯、中杯、大杯三種,價格處于4.9元至13.9元區間,極大降低了消費者日常咖啡的飲用成本。
樣咖啡的深度定制體現在咖啡產品“度”的區分上,“樣咖啡最大的一個特點就是深度定制,消費者可以根據自己不同的心情、對咖啡不同的需求或者飲用喜好,來對樣咖啡的度數進行自由選擇或提議增加”,王曉華介紹到,按照“度”的劃分,樣咖啡目前分為30°、50°、70°、90°和低因。
其中,30°目前被定義為新手咖啡、滿足咖啡初嘗者的需求,喝到時更多是一種打卡成功的欣喜感;50°則作為招牌經典系列,在遵循咖啡黃金萃取比例的前提下,按照1:2.5:6.5的黃金比例,讓口感達到最佳的融合,喝到的更多是一種放松或者享受;90°為雙倍濃縮,主要針對有咖啡癮和特殊嗜好的顧客,帶給他們追求刺激、激勵或者些許麻痹自我的感覺;低因咖啡更多為咖啡因敏感或者哺乳期、兒童青少年等特殊人群準備。
“度”的概念其實不光單指咖啡的濃度,它包含了消費者飲用咖啡時的綜合感受,“將不同人在喝咖啡時不同的生理、心理、心情以及口味、口感等的綜合感受匯聚在一起濃縮成一個度的概念”,王曉華介紹道。
通過對西北地區消費人群的咖啡接受度、普及度深層次多角度調研,同時對不同的咖啡豆萃取量和水與奶的搭配,樣咖啡最終形成了不同的味道、濃度、風味的咖啡特色。
在深度定制內容上的深耕,也讓樣咖啡意外收獲了一批忠實用戶的喜歡。
“便利店+咖啡”魅力何在?
近年來,國內的咖啡市場從萌芽期步入成長期。數據顯示,截至2022年4月,我國現存咖啡相關企業已達到17.22萬家,根據《我國咖啡市場與產業調查分析報告》顯示,預計2024年中國咖啡市場規模將超過3300億元。
借著咖啡新浪潮,連鎖精品咖啡品牌一路高歌猛進,瑞幸之外,Manner、M stand、Nowwa、Seesaw等本土新咖啡品牌,三頓半、永璞、時萃、隅田川等專攻線上的網生咖啡品牌,背靠雀巢的美國精品咖啡品牌藍瓶咖啡,以及跨界而來的天津狗不理包子、同仁堂等老字號、李寧體育等品牌,都試圖在咖啡消費意識飛速提升的紅利期里俘獲年輕人芳心,分得千億市場一杯羹。
除連鎖精品咖啡品牌外,高品質、便捷性兼具的便利店咖啡頗受年輕人青睞,街頭巷尾的24小時便利店也讓小眾精品化的咖啡展現出了大眾多元化的一面。
于是我們看到,外資便利店(FAMILY MART、7-ELEVEn、LAWSON)趁熱打鐵讓咖啡形成標配,本土便利店品牌(便利蜂、Today、有家等)逐步引進,各地區的連鎖便利店頭部企業如湖南新佳宜(一杯好咖啡)、山西唐久、內蒙安達、浙江十足、福建見福等也紛紛加入,甚至連石油系的中石化易捷便利店也跟進了。
不得不說,在自有品牌的發展之路上,現磨咖啡絕對是個狠角色,那么便利店+咖啡的優勢究竟體現在哪里呢?
價格是便利店咖啡的重要優勢。
不同于精品咖啡動輒一杯20到40元的價格,全家的美式咖啡僅售10元,中杯拿鐵售價12元,7-ELEVEn、羅森等便利店的咖啡定價也在20元以內,唐久樣咖啡同樣以高品低價吸引著年輕消費群體。
“唐久便利店有現磨咖啡了,冰椰拿鐵只要9.9元,而且口感很nice!”小紅書、微博等社交平臺上,不少消費者瘋狂安利好喝不貴的樣咖啡,更有網友“拔草”后表示:“良心商家,一杯飲料錢,喝現磨~”
除了價格,還有一個重要優勢,那就是便利。
上班族作為便利店主要消費客群,去便利店買早餐時順帶買一杯咖啡,市場需求量非常可觀。全家曾將三明治與咖啡進行捆綁銷售,但發現效果并不理想,究其原因,國內大多數上班族搭配咖啡的,是包子。
基于此,太原唐久在去年10月推出了8款“早餐+咖啡”6.6元組合,以及“4選1+美式咖啡”樂享下午茶9.9元活動。在消費場景上,唐久通過提供早餐、下午茶咖啡組合,將咖啡消費回歸到日常語境中,不僅滿足了顧客一站式便捷消費,也提升了門店日商。
低調從容,唐久“基因”
眾所周知,鮮食是便利店的最大贏利點和難點。鮮食在成為唐久便利第一品類后,拿下了近1/3銷售額的漂亮成績。
依靠鮮食,唐久建構起成本、效率、利潤有效統一的商業模型,在此基礎上,架構流行、高動銷的咖啡,對于唐久來說,顯然是穩賺不賠的好生意。
便利店的平價咖啡是一種非常典型的PB商品,從咖啡機的品牌型號、咖啡豆的產地來源、咖啡專用牛奶的選擇,再到制造過程的咖啡液、牛奶、水的比例調和等,都是各家便利店品牌不斷地組合、調整、試杯,接著搭配上屬于自己的杯子與名稱后上市開賣的產品。
事實上,在樣咖啡正式面世前,西安唐久已經在咖啡領域探索了4年多時間,“我們從18年開始著手準備做咖啡,此后三年間不斷進行產品測試,也嘗試過多元方式,但始終感覺不是特別成熟。”王曉華坦言。
直至2021年,西安唐久對西安咖啡市場進行了重新研判和品類梳理。
在創始人楊文斌看來,提供現磨咖啡豐富了便利店產品品類,吸引更多客群的同時,能提升客單價及營業額。
據他透露,2021年唐久便利在山西太原的門店日均營業額在7000元(含香煙銷售額)、西安9000元(含香煙銷售,香煙銷售通常占比在30%左右),他的目標是讓唐久便利的日均銷售額達到1萬元(不含香煙),這需要日配類產品銷售占比到36%以上,而現磨咖啡是帶動日配品類銷售的一大利器。
在咖啡業務發展過程中,唐久很早就注意到對精品咖啡、現磨咖啡有強烈需求的高階消費客群的增長,但在業務布局上,唐久保持了一貫的風格:謹慎、且步調從容。
業務上線后,樣咖啡得天獨厚的優勢在于“連鎖+高品低價+深度定制”,但這背后離不開唐久便利對用戶需求的洞察、核心地段的選址、成熟的供應鏈體系以及數字化能力支撐。
作為距離消費者最近的零售業態之一,唐久樣咖啡的推出不僅拓寬了自身產品線,在線下門店銷售中獲得更多的自主優勢,與此同時覆蓋了消費者需求的不同場景,反向拉升顧客的進店率和粘性。
在提高門店日均銷售額方面,唐久便利不斷通過數字化實現效率提升。去年10月,山西唐久便利聯合支付寶開設數字便民一號店憑借“價低質優、數字便民”更令人耳目一新。
「零售商業財經」認為,唐久便利店給人最直觀地感受,就是“意料之外地方便”,“便利店+咖啡”只是唐久“便利店+”戰略中的一環,在線上線下、人員設備、營銷管理等各個維度的轉型變革中,唐久都力求“超前”。
結語
在創始人楊文斌的帶領下,老牌便利店品牌唐久扎根便利店荒漠,用24年的時間將太原打造成便利店綠洲,門店坪效比肩日系便利店,它也成為了山西人“另一個家”。
前7-ELEVEn中國董事長內田慎治非常認可唐久,他曾表示:中國便利店行業中,唐久是最符合中國市場發展并取得成效的企業。
如今,“山西便利店現象”不僅成為便利店數字化的成功范本,唐久便利店也給中國便利店行業帶來了更多創新玩法。
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