線上線下深度融合 “26歲”銀座煥新亮相
“好看、好玩、好價、好物”,一場26周年慶的相關(guān)主題活動,幾乎全方位展現(xiàn)了銀座集團近年來不斷改革、創(chuàng)新的成果。
從多種業(yè)態(tài)相互滲透、協(xié)同互助,到實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)互補,滿足消費者多樣化的需求,提升購物體驗,銀座集團正以全新的面貌,迎接消費者的檢驗。
花車巡游拉開店慶帷幕
今年端午小長假期間,一場聯(lián)動山東、河南、河北25城的花車巡游,拉開了銀座集團26周年慶的帷幕。
這家從1996年就已經(jīng)在濟南開設(shè)了第一家門店的大型現(xiàn)代零售企業(yè)集團,在很多消費者眼中都不陌生。尤其是近年來,銀座集團堅持回歸商業(yè)本質(zhì),以經(jīng)營為中心,推進“線上、線下”兩大提升,奮力實現(xiàn)“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、改革、發(fā)展”新突破,正以一幅全新的面貌出現(xiàn)在消費者的視線當(dāng)中。
花車巡游,只是其中的一個體現(xiàn)。6月3日,銀座“H!嗨逛節(jié)!”啟幕巡游啟動。彼時,山東、河南、河北25城聯(lián)動快閃,雙層花車沿街巡游,多個門店定點狂歡演繹互動。據(jù)銀座集團相關(guān)負責(zé)人介紹,面對巡游活動,消費者參與熱情高漲,更有大V全程直播,當(dāng)日點贊量累計已破15W。
作為靜態(tài)商場的一個動態(tài)移動產(chǎn)品,花車巡游所能起到效果不僅僅在于品牌曝光。早在上個世紀,曾被宣傳為“世界最大商店”的梅西百貨就舉行了首次花車巡游,現(xiàn)在已經(jīng)成為了當(dāng)?shù)厝藨c賀節(jié)日的一項重要內(nèi)容。
對于銀座集團而言,一場兼具顏值和創(chuàng)意的線下巡游形式,讓消費者圍觀的同時,也透露出了營銷的另一種可能。銀座集團以花車巡游這種更中國、更東方、更民間的形式,傳遞品牌精神,這是一種嘗試,也是一大突破。
除了花車巡游之外,銀座集團還將于6月17日,推出城市首場頂級極光秀,全城千屏霸屏慶生,上演一場儀式感滿滿的視聽盛宴。
打破次元壁壘
如果把花車巡游和極光秀歸結(jié)于消費者的視覺感官,那么煥新升級后的銀座集團自然也不會忘記與消費者進行深度互動,尤其是與年輕消費者通過建立價值鏈接,獲得其認同感。
“Z世代作為未來消費的主要人群,已經(jīng)逐漸成為了商業(yè)零售無法繞過的話題和關(guān)注對象。”在業(yè)內(nèi)人士看來,場景化、游戲化、社群化、自媒體化,這些特征對于年輕人的消費體驗來說都尤為重要。
此次銀座集團26周年慶,就首次推出了網(wǎng)紅打卡地“嗨逛街”,這是線上推出的首個3D虛擬數(shù)字街區(qū),融合多個奇趣Block,讓顧客在銀座IP種草官和銀座IP消費官的引導(dǎo)下體驗身臨其境的快感。
記者嘗試登陸這一3D數(shù)字虛擬街區(qū)后發(fā)現(xiàn),玩家在進入時,可分別選擇銀座IP種草官銀小點和銀座IP消費官花小座作為初始身份。在之后的探索過程中,既有好物Block讓玩家選擇自己喜愛的大牌品牌,也有轉(zhuǎn)盤抽獎等互動式體驗玩法。
在場景體驗方面,銀座集團還為消費者準備了獨家定制的大型場景劇本殺互動,讓消費者在場內(nèi)享受沉浸式體驗及多店鋪聯(lián)動解密的快樂。據(jù)銀座集團相關(guān)負責(zé)人介紹,這次劇本殺是一次與偵探社聯(lián)合保衛(wèi)商業(yè)機密的都市商戰(zhàn),行動代號為“生日”。
而在社群化和自媒體化方面,銀座集團還準備了#銀座尋找嗨逛達人話題互動。自6月6日至6月22日,只要消費者帶話題#銀座尋找嗨逛達人及位置,在抖音上曬出銀座26周年慶探店、打卡、種草等嗨逛體驗視頻,其中點贊最高者即可獲得10000元銀座購物卡。
實現(xiàn)真正物美價廉
在通過各種新穎方式為消費者帶來更多體驗的同時,產(chǎn)品的質(zhì)量和價格,無疑也是商業(yè)零售企業(yè)的根基所在。實際上,創(chuàng)新是以商業(yè)零售企業(yè)做好商品、價格等商業(yè)基本盤為前提的,企業(yè)在追求創(chuàng)新的同時,也不應(yīng)忽視這些商業(yè)本質(zhì)。
在業(yè)內(nèi)人士看來,要想把握住消費賽道中長期的歷史機遇,一方面需要契合消費需求,把投資真正建立在消費者需求之上,并幫助新消費品牌逐漸加強數(shù)字化、供應(yīng)鏈建設(shè)等。另外一方面則需要回歸商業(yè)本質(zhì),舍得花費精力為消費者創(chuàng)造更大的價值。
從此次銀座集團26周年慶來看,顯然他們從未忽視商業(yè)的本身。本次周年慶,銀座集團超抵卡重磅回歸,6月6日-6月22日,6種卡面加磅返場。以濟南為例,消費者如果疊加泉城GO消費券,還能夠享受折上折。
同時,銀座集團617瘋狂24小時嗨搶,夜場狂歡,美妝服飾滿額返,消費滿額贈好禮;超市品類品牌低至5折,500支單品司慶價,20+爆品超低價,滿200返200司慶狂歡券;銀座電器嗨慶狂歡,滿萬返千,滿額贈禮,滿千返百,夜場加磅,直播福利,不止5折,更有整點抽免單,瘋狂抽大獎活動,營造躁動夏日的嗨購狂歡氛圍。
此外,銀座集團還聯(lián)合百大品牌及26+深度聯(lián)合品牌,推出260款慶生爆品,力度直抵618全網(wǎng)最低價,限時瘋搶;結(jié)合元宇宙熱潮,銀座集團聯(lián)合國家級非遺傳承人打造皮影戲藝術(shù)推出了26周年IP限定數(shù)字藏品,限時限量開售。
塑造零售商業(yè)新生態(tài)
整體來看,一場26周年慶,幾乎全方位展現(xiàn)了銀座集團不斷改革、創(chuàng)新的成果。去年以來,銀座集團以消費者需求為出發(fā)點,回歸商業(yè)本質(zhì),結(jié)合早期形成的獨特“百貨+超市”及購物中心模式,不斷轉(zhuǎn)型升級,融合多元業(yè)態(tài),多種業(yè)態(tài)相互滲透、協(xié)同互助,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)業(yè)態(tài)互補,滿足消費者多樣化的需求,提升購物體驗。
銀座市集業(yè)態(tài)將于6月18日全城首發(fā)亮相,銀座市集既保留“市”的舒適環(huán)境,又保留“集”貿(mào)市場的生活味,還有“未來”的潮流領(lǐng)先感。銀座市集|好品山東——馬鞍山店煥新升級并作為“山東手造”進商場率先落地,擦亮“山東手造”品牌;銀座市集|喂來——堤口路店煥新升級打造城市煙火氣消夏市集火爆開市。
正如slogan“銀座市集 用心好生活”,消費者可以在銀座市集“集”時行樂:新奇好物、饕餮美食、新鮮特產(chǎn)驚喜無限,用心探索好生活;觸手可“集”:在您身邊、全家暢游、輕松便利歡樂無限,用心感受好生活;利所能“集”:嚴選精品、親民平價、好禮多多實惠無限,用心經(jīng)營好生活。
在數(shù)字化方面,銀座集團持續(xù)加強對業(yè)態(tài)的整合,推進門店調(diào)改和經(jīng)營模式創(chuàng)新,同時加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,賦能業(yè)務(wù)發(fā)展,實現(xiàn)線上線下相互引流、資源融合共享。
現(xiàn)如今,銀座集團堅持零售業(yè)立體化發(fā)展戰(zhàn)略,深耕山東市場,同時兼顧省外周邊地區(qū)拓展布點,已成為一家跨區(qū)域、多業(yè)態(tài)的大型現(xiàn)代零售企業(yè)集團,截至2021年12月31日,公司擁有120家門店(濰坊臨朐華興24家),遍布山東省內(nèi)11個地市及河北省,建筑面積達314.11萬平方米。
面對零售行業(yè)新的挑戰(zhàn)和機遇,銀座集團將堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào),回歸零售本質(zhì),圍繞消費者需求,深化體制機制改革,抓牢模式創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級、科技賦能等關(guān)鍵任務(wù),加速產(chǎn)品線打造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和建設(shè)、供應(yīng)鏈改革和商品力提升,不斷提高公司經(jīng)營管理質(zhì)量和效益,逐步打造線上線下深度融合、消費服務(wù)體驗卓越、運營高效的零售商業(yè)新生態(tài),實現(xiàn)公司穩(wěn)定、高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
未來,以全新面貌繼續(xù)前行的銀座集團,能否在今后的商業(yè)市場中脫穎而出,值得期待。
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