“毒”手辦混進(jìn)泡泡瑪特兒童區(qū)
“可以選這一款手辦。”
一名泡泡瑪特店員熱情地向客人展示著店里的明星商品——一款衣著暴露,胸部夸張的女生造型手辦,雖然對(duì)方已經(jīng)表明是希望給八歲的男孩送去生日禮物。
這一幕發(fā)生在南京景峰購物中心。商場(chǎng)里位于一樓的泡泡瑪特專賣店,裝修醒目,各式玩具玲瑯滿目,經(jīng)常有家長(zhǎng)帶孩子前來購買玩具。
然而就在孩子們挑選玩具時(shí),當(dāng)他們一轉(zhuǎn)身,看到的卻是一些穿著清涼性感內(nèi)衣,造型夸張的女性手辦。
圖片拍攝于南京雨花客廳泡泡瑪特門店
無措的不僅是孩子,一旁的家長(zhǎng)也不知如何是好,所做的只能是盡快帶孩子離開手辦區(qū)域。
這并不只是一家泡泡瑪特的情況,財(cái)經(jīng)無忌在南京雨花客廳購物中心,另一家泡泡瑪特的門店一樣看到了類似的現(xiàn)象。
“這個(gè)確實(shí)太夸張了,我都不敢看。”一位剛剛帶著孩子在逛泡泡瑪特門店的年輕媽媽,向我們吐槽。
走進(jìn)泡泡瑪特門店,在店內(nèi)的手辦區(qū)域,普通的兒童潮玩和性感成人日系手辦,擺放在一起,其中大部分的女性造型手辦,都是造型夸張、衣著暴露,帶有強(qiáng)烈的“色情”符號(hào),而在貨架上,沒有任何年齡劃分標(biāo)識(shí),也沒有店員在旁引導(dǎo),以此區(qū)分幼童和成人板塊。
在景峰購物中心的這家泡泡瑪特門店,我們發(fā)現(xiàn)門店出售的日系風(fēng)格的手辦數(shù)量并不少,在店里屬于中高端產(chǎn)品,都擺放在比較醒目的位置。
這些日系手辦玩具里,女性造型的手辦占到多數(shù),而這些女性造型的手辦幾乎都存在衣著暴露問題。
圖片拍攝于南京雨花客廳泡泡瑪特門店
當(dāng)我們以顧客的身份,向泡泡瑪特門店的店員反映這些“色情”手辦問題時(shí),他們卻并未覺得不妥。
而對(duì)于是否會(huì)將這些限制級(jí)的手辦,售賣給低齡兒童時(shí),他們也給出了肯定的答復(fù)。
色情“毒”手辦,除了在線下玩具店登堂入室之外,網(wǎng)上的電商購物平臺(tái)上也是重災(zāi)區(qū)。
在知名二次元網(wǎng)站B站開設(shè)的“會(huì)員購”板塊中,點(diǎn)開“手辦”分類,展現(xiàn)的女性造型的手辦,同樣是衣著暴露、胸部造型夸張,充滿強(qiáng)烈的“色情”意味。同樣的場(chǎng)景也出現(xiàn)在淘寶的“bilibili旗艦店”和“bilibili手辦自營(yíng)店”中。
我們向會(huì)員購電商客服反映這些暴露的手辦問題時(shí),對(duì)方表示商城“建議”18歲以上購買,對(duì)于不滿足年齡限制的小朋友,也可以由別人“贈(zèng)與”。
B站會(huì)員購客服和我們的對(duì)話
客觀來說,這些衣著暴露,明顯“18禁”的色情手辦,并非是不能流通的正規(guī)商品。
手辦最初是舶來品,但隨著國(guó)漫的興起及游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,中國(guó)手辦市場(chǎng)近年來的規(guī)模,也是呈現(xiàn)上行走勢(shì)。
但事實(shí)上,中國(guó)“二次元”文化發(fā)展并不十分成熟,作為新興小眾外來文化,中國(guó)手辦的定級(jí)監(jiān)管并無專業(yè)人員操作,相應(yīng)部門也并未成立。這就導(dǎo)致了市場(chǎng)監(jiān)管缺失,問題漏洞百孔卻無人指出。
從整個(gè)手辦市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈來看,無論是手辦的制作商、設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)商以及最終的銷售側(cè),都普遍缺乏對(duì)手辦進(jìn)行“分類”對(duì)待的意識(shí)。
從制作廠家來說,他們的工作主要是接收訂單生產(chǎn),只保證生產(chǎn)“質(zhì)量合格”的產(chǎn)品,但對(duì)手辦的造型和形象幾乎從不關(guān)心。
而作為手辦IP的運(yùn)營(yíng)商,雖然有對(duì)手辦進(jìn)行年齡劃分,并且在設(shè)計(jì)的時(shí)候,會(huì)把針對(duì)不同的年齡層次的標(biāo)注,設(shè)計(jì)在包裝盒上,但卻很少去強(qiáng)調(diào)和宣傳這一情況。
但最終導(dǎo)致這些色情“毒”手辦不合時(shí)宜地出現(xiàn)在大眾玩具店里的,是像泡泡瑪特這樣的終端銷售企業(yè)。
這些線下門店,直接面對(duì)消費(fèi)者的,門店的管理人員對(duì)分級(jí)手辦的擺放,沒有任何意識(shí),混亂擺放不同年齡層的手辦,并且不加標(biāo)識(shí)指引。
而事實(shí)上,連泡泡瑪特這樣具有很強(qiáng)示范作用的門店,也沒有嚴(yán)格遵守包裝盒上的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),依然會(huì)將“15禁”、“18禁”的手辦,展示并出售給低齡兒童。
歸根結(jié)底,這些毒手辦的問題,都指向市場(chǎng)分級(jí)缺乏監(jiān)管。
在沒有嚴(yán)格的監(jiān)管下,各類潮玩手辦門面店便“不重視”手辦行業(yè)內(nèi)部的自律,為了利益而選擇將暴露女郎展示在幼童眼前。
中國(guó)現(xiàn)今的手辦市場(chǎng)中,并未有專業(yè)的年齡劃分手辦店,也并無任何針對(duì)手辦商品售賣標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格條例。
不妨向成熟國(guó)家手辦市場(chǎng)“取經(jīng)”。
作為成熟的二次元文化基地,日本擁有完備的手辦市場(chǎng)年齡劃分。
在日本手辦行,紳士手辦與青子手辦會(huì)在包裝上標(biāo)注,同時(shí)不同的模型產(chǎn)品會(huì)擺放于各自主營(yíng)的門面店里,成人手辦店會(huì)貼有兒童“立入禁止”的標(biāo)識(shí)。
若是在同一家手辦店里,店家店員則會(huì)將其分類置于相應(yīng)柜臺(tái),而不是類似泡泡瑪特門面店般混亂置于一處,供各行各業(yè)各年齡層的人在“亂”中取栗。
美國(guó)電商平臺(tái)亞馬遜,針對(duì)兒童手板模型規(guī)定也很早建立了相應(yīng)的平臺(tái)審核制度。
去年,一位在售賣二次元手辦的商家就收到了美國(guó)亞馬遜的通知,要求其下架Max Factory的初音未來HSP版、Tony版,Max Factory的琴吹紬Figma,妮姆芙等手辦。
因?yàn)檫@些手辦涉嫌兒童色情內(nèi)容,違反了“禁止發(fā)售兒童或類似兒童角色的性描述,以及帶有鼓勵(lì)剝削兒童要素的商品”的條例。
泡泡瑪特潮玩手辦面向的年齡層多樣,消費(fèi)群體廣泛。作為國(guó)內(nèi)潮玩品牌的先鋒,更應(yīng)該對(duì)門店手辦規(guī)范管理重視,對(duì)各年齡層的消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)做到引導(dǎo)。
門店店員也應(yīng)當(dāng)做到針對(duì)手辦年齡層的標(biāo)準(zhǔn)售賣,而不是為了銷售指標(biāo),賣給低齡兒童暴露手辦等一系列不適用于他們的產(chǎn)品。
“泡泡瑪特的平臺(tái)擁有理性的銷售數(shù)據(jù)體系和感性的審美體系,此外還有巨大的流量,我們也會(huì)思考把流量給到哪些資源,會(huì)獲得更大的價(jià)值”,泡泡瑪特的創(chuàng)始人王寧曾經(jīng)這樣說。
雖然泡泡瑪特一度認(rèn)為,自己做的是“把玩具賣給大人”的事,B站的用戶也一定以成年人居多,但毋庸置疑,現(xiàn)在的泡泡瑪特和B站,早已經(jīng)不是單純某一類人群的品牌,用戶也早已經(jīng)無法區(qū)分年齡層次了。
現(xiàn)在的泡泡瑪特和B站,肩上扛起的,除了商業(yè)開發(fā)之外,應(yīng)該還有更多的社會(huì)責(zé)任。
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