近幾年，在跨境電商和互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的迅猛發(fā)展下，DTC（Direct To Consumer）也成為了當(dāng)下熱門(mén)的品牌商業(yè)模式。

相對(duì)于傳統(tǒng)模式而言，DTC模式從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、市場(chǎng)到銷(xiāo)售和物流，全流程沒(méi)有中間商，直接與消費(fèi)者面對(duì)面，是拉近品牌與用戶之間距離、增強(qiáng)用戶粘性，進(jìn)而搶占用戶心智的最佳商業(yè)模式之一。

在海外市場(chǎng)中，從美妝食品、家清個(gè)護(hù)到時(shí)尚鞋服，眾多知名品牌都實(shí)現(xiàn)了直達(dá)消費(fèi)者模式。其中，新國(guó)貨高端角膜接觸鏡品牌CoFANCY可糖，在2021年開(kāi)啟出海歐美市場(chǎng)后，今年又布局更多國(guó)內(nèi)外線下實(shí)體渠道，迅速激活“高速增長(zhǎng)”的密碼。同時(shí)，憑借對(duì)市場(chǎng)需求的深刻洞察，CoFANCY可糖通過(guò)DTC模式與用戶構(gòu)建溝通鏈接，傳遞過(guò)硬的產(chǎn)品力與品牌態(tài)度，培養(yǎng)了大批長(zhǎng)期忠誠(chéng)的消費(fèi)群體。

洞察用戶真實(shí)需求，實(shí)現(xiàn)品牌與用戶深度溝通

對(duì)于很多患有近視的用戶來(lái)說(shuō)，在日常生活或運(yùn)動(dòng)時(shí)最大的苦惱莫過(guò)于，因出汗、運(yùn)動(dòng)幅度大等原因?qū)е驴蚣?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1463.aspx target=_blank class=hotwords>眼鏡脫落，模糊或扭曲的視力容易造成安全隱患。

在國(guó)外，近視人群只能到醫(yī)療診所根據(jù)醫(yī)囑適配透明隱形眼鏡，線下診所嚴(yán)肅和冰冷的氛圍感，不僅加重了用戶心理負(fù)擔(dān)，還無(wú)法自主選擇喜歡的產(chǎn)品佩戴。

區(qū)別于一般品牌常見(jiàn)產(chǎn)品分類(lèi)系統(tǒng)，CoFANCY可糖推出「可糖燕麥小奶片」、「水續(xù)航 PRO」等透明隱形眼鏡系列產(chǎn)品，以用戶視角建立了更友好、清晰的產(chǎn)品分類(lèi)體系，給予用戶多元的自主選擇權(quán)，同時(shí)從垂直細(xì)分產(chǎn)品切入找到品類(lèi)新客，以真誠(chéng)友好的溝通方式帶給用戶不一樣的品牌體驗(yàn)。

在7月20日品牌星球舉辦的「DTC大會(huì)2022」上，CoFANCY可糖聯(lián)合創(chuàng)始人Caroline Chen對(duì)新消費(fèi)品牌如何拓展全球市場(chǎng)，進(jìn)行了行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和品牌理念的深度分享。

她認(rèn)為：“健康的營(yíng)收讓我們?cè)诋a(chǎn)品的質(zhì)量上更專(zhuān)注，復(fù)購(gòu)、用戶粘性就更會(huì)良性循環(huán)“。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，CoFANCY可糖認(rèn)為品牌營(yíng)銷(xiāo)不是為了迎合不同國(guó)家市場(chǎng)去改變自己，而是要重視“人”本身，無(wú)論用戶擁有怎樣的文化或宗教背景，真誠(chéng)都是人類(lèi)相通的情感溝通。而人類(lèi)的共性大于差異性，國(guó)內(nèi)的品牌靈感，放在海外市場(chǎng)也同樣成立。

在海外項(xiàng)目開(kāi)始之前，CoFANCY可糖都會(huì)花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間與國(guó)外知名視覺(jué)工作室，共同打磨傳播的視覺(jué)和文案，將品牌所表達(dá)的理念通過(guò)“Storytelling”的方式傳遞出去，而不是簡(jiǎn)單的語(yǔ)言翻譯轉(zhuǎn)換。CoFANCY可糖認(rèn)為好的創(chuàng)意國(guó)內(nèi)外都通用，無(wú)論是與超級(jí)植物公司聯(lián)合打造的14天環(huán)保計(jì)劃；還是致敬經(jīng)典電影《查理和巧克力工廠》，將「巧克力金獎(jiǎng)券」放入罐頭產(chǎn)品中，都給用戶帶來(lái)超預(yù)期的驚喜。這樣的傳播方式獲得了大量海外用戶對(duì)中國(guó)品牌的高度認(rèn)同，CoFANCY可糖憑借90美金的平均客單價(jià)和46%的復(fù)購(gòu)率，奠定了在出海DTC品牌中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

鑄造專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療器械品牌，用心呵護(hù)清晰視界

據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)有著超過(guò)6.79億視力障礙人群，且該群體人數(shù)正在逐年穩(wěn)步上升。

相較于巨大的障礙人群生意機(jī)會(huì)而言，CoFANCY可糖更加在意這個(gè)數(shù)字背后的危機(jī)。未來(lái)，CoFANCY可糖將與高校、研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行研發(fā)共創(chuàng)，以高度散光、近視術(shù)后、紅綠色盲、色弱等用戶需求，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)適配的角膜接觸鏡功能導(dǎo)向產(chǎn)品研發(fā)。

在生產(chǎn)過(guò)程中，可糖堅(jiān)持采用“一模一片”的方式，保證每個(gè)模具只用一次，避免二次利用時(shí)的磨損和變形，同時(shí)將模具作為彩瞳診斷證明與保險(xiǎn)卡隨訂單包裹一同寄給消費(fèi)者，給用戶看的見(jiàn)的安心。

在每款產(chǎn)品上市前，CoFANCY可糖公司所有人都要親自試戴，只有一致通過(guò)后才會(huì)與用戶見(jiàn)面。并且，在每一個(gè)線下門(mén)店都能獲得專(zhuān)業(yè)服務(wù)指導(dǎo)外，還為購(gòu)買(mǎi)半年拋產(chǎn)品用戶提供專(zhuān)業(yè)的「CoFANCY CARE安心用」服務(wù)，享有180天安心售后服務(wù)保障。在購(gòu)買(mǎi)日起半年內(nèi)，在破損鏡片換新和24*7一對(duì)一專(zhuān)家支持外，還為用戶升級(jí)了量身定制半年拋?zhàn)o(hù)理方案等重磅權(quán)益。

在加速狂奔的美瞳市場(chǎng)，以趣感光學(xué)消除世界距離為愿景的CoFANCY可糖認(rèn)為，這世界上不缺少一個(gè)賣(mài)美瞳的牌子，但是缺少一個(gè)既專(zhuān)業(yè)又真誠(chéng)陪伴用戶的醫(yī)療器械品牌。相信在未來(lái)，保持與用戶的真誠(chéng)溝通，持續(xù)提供舒適與安心兼?zhèn)涞膶?zhuān)業(yè)產(chǎn)品及真誠(chéng)多樣化的良好體驗(yàn)，是打造優(yōu)秀DTC品牌的關(guān)鍵。