鮮豐水果AI智慧收銀系統投入試運營
隨著數字化進程不斷推進,近日,鮮豐水果門店AI智慧收銀系統投入試運營,據悉,目前鮮豐水果已有400余家門店正式啟用新的收銀系統。
不同于其他智能收銀系統,這是由鮮豐水果基于自身水果零售業務與支付寶共同研發的一款智能收銀系統,包括了智能雙屏、語音播報、IOT核身入會與登陸、果品識別、營銷活動介紹推薦等一系列智能行為,為門店顧客創造了更好的消費體驗,同時也為門店店員減輕了更多經營壓力。
輕松便捷,創造顧客良好體驗
現如今,線上支付已不再是什么新鮮事,越來越多的人體驗到了線上支付帶來的暢快體驗。但線上支付雖然方便,注冊登陸卻需要花費較久時間,而鮮豐水果智慧AI收銀系統就完美解決了這個問題。通過店員與顧客一前一后面對面地雙屏互動,只要顧客事先下載注冊了支付寶APP,即可在3秒左右通過IOT核身驗證成為鮮豐水果會員客戶,并享受到相應的會員福利。
同時,IOT核身驗證還具有便捷的營銷能力,“以往顧客參加福利活動,需要打開手機、再打開APP、然后掃碼領券、購券,再由店員核銷優惠券,步驟很繁瑣。現在顧客通過核身驗證就可領券支付,方便快捷。”
除此之外,由于鮮豐的水果品類豐富,不同產品各類會員福利、節日福利等較多,但對顧客來說卻無法全面了解,尤其遇到客流量增多的情況,店員也無法在短時間內將所有的福利政策對每一位顧客一一介紹和推薦。對于這個問題,AI智慧收銀機也可以輕松解決,鮮豐水果AI智慧收銀機不僅擁有智慧雙屏,還搭載了智能語音播報系統,在顧客核身識別登陸會員后,系統會根據顧客所購買的商品和價格等播報和顯示出最新的優惠福利,省去了店員向顧客逐一介紹的煩惱。
降本增效,賦能門店經營管理
在為顧客創造絕佳的消費體驗之外,AI智慧收銀機同樣也為門店店員減輕了很多不必要的經營壓力。“一到節假日,門店顧客一多,切水果、做包裝、接待、結賬……店員經常顧不過來,更別說還能有時間把所有的優惠政策和顧客挨個介紹。”在體驗了新的收銀系統后,鮮豐水果一位門店店長不由感嘆操作得真“帶勁兒”。
據了解,鮮豐水果一年售賣果品品類超過300余種,同一品類規格、價格也不盡相同,對于門店店員來說,要頻繁更新和接收這些需要隨著區域、季節條件等變動的果品相關特性和知識也增加了不必要的負擔,同時,對于各類豐富的優惠活動政策一一向顧客介紹也大大增加了不必要的時間和精力。
而新的AI智慧收銀系統很好地解決了上述問題。鮮豐水果智慧AI收銀系統可以實時對最新的產品優惠政策和產品價格持續學習和更新,顧客和店員都可以通過屏幕提示、語音播報的方式進行了解,相關優惠活動也會直接呈現,只需店員簡單操作,產品價格會自動變更為優惠后的價格,顧客只需識別身份后支付即可。
值得一提的是,鮮豐水果AI智慧收銀系統對產品還具有智能識別功能,店員將顧客選購的果品放在電子秤上,收銀機會對果品品類進行自動識別,同時彈出果品相關的品類選項,減輕了店員識別果品品類名稱的負擔,也無需手動輸入品類代碼進行搜索,減少了不必要的操作流程。
此次在門店端投入智慧AI收銀系統的測試,是鮮豐水果在數字化進程中所邁的一大步。基于對果業的前瞻性與自身實際業務邏輯,依托支付寶數字化經營的先進性,強強聯合,降本增效,真正用智能數字化解決水果門店的經營壓力,讓更多人輕松做好水果生意,同時為顧客創造更好的消費和服務體驗,用水果讓生活更美好。
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