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瞄準(zhǔn)驛站商業(yè)化,代號(hào)7天想探索社區(qū)便利店新模式

來源: 36氪 董柴玲 2022-08-29 09:46

頭部便利店品牌在這兩年紛紛發(fā)力下沉市場,一些本土便利店品牌也探索新的模式和定位,加速搶占市場空白。

在一二線城市,便利店基本圍繞商圈布局,以即食類和鮮食早餐為主,但發(fā)力下沉市場往往遭到挑戰(zhàn)。而在低線市場,社區(qū)型綜合連鎖便利店處在快速發(fā)展階段,以快遞驛站+線下零售、線上團(tuán)購模式的新型便利店,正在快速崛起。

36氪未來消費(fèi)最近接觸到的「代號(hào)7天」,是一家河南本土的新興便利店品牌。公司成立于2021年6月份,聚焦社區(qū)家庭消費(fèi)人群,提供標(biāo)品、生鮮、驛站等多元化服務(wù),打造新型社區(qū)連鎖便利店。

代號(hào)7天便利店,受訪者供圖

門店布局上,代號(hào)7天便利店以河南省會(huì)鄭州為中心,服務(wù)范圍輻射開封、新鄉(xiāng)、鶴壁、洛陽、許昌、周口、平頂山、漯河等地市,總門店數(shù)量已有80多家,計(jì)劃今年年底開到200家,到2025年業(yè)務(wù)覆蓋河南全省。

CEO趙武利告訴36氪未來消費(fèi),快遞驛站是快遞行業(yè)的末端基礎(chǔ)建設(shè),在全國各個(gè)城市都有高密度分布,但少有成功的驛站商業(yè)化案例。驛站本身擁有確定的客流,且單量可控,收入穩(wěn)定,能否將快遞驛站的客流進(jìn)行轉(zhuǎn)化,考驗(yàn)企業(yè)對(duì)快遞行業(yè)與零售行業(yè)的深刻理解,同時(shí)更考驗(yàn)供應(yīng)鏈實(shí)力和品牌營運(yùn)能力。

代號(hào)7天探索的是融合便利店、快遞、生鮮等多種業(yè)態(tài)的社區(qū)型便利服務(wù)店,拓展多元化營收渠道。在考察選址上,由于服務(wù)覆蓋區(qū)域相對(duì)精確,只有規(guī)模在1500戶以上的社區(qū)才會(huì)成為開店目標(biāo)。把店開到社區(qū)內(nèi),目的是從物理空間上拉近和顧客家庭生活的距離,讓居民享受到“一刻鐘便民生活”。

代號(hào)7天對(duì)門店的定義是小而精、精而全、便而捷。店內(nèi)提供近1500個(gè)SKU,涵蓋生鮮果蔬、肉禽蛋奶和休食百貨日化等商品,其中標(biāo)品占比60%左右。店鋪面積在80~150平方米,其中25%~30%的區(qū)域用于快遞派件和攬收,35%~40%的空間劃分為生鮮商品,其余空間為標(biāo)品。

代號(hào)7天便利店,受訪者供圖

代號(hào)7天便利店保持較快的商品迭代速度,以7天為時(shí)間節(jié)點(diǎn),做到7天無理由退換和7天商品更新迭代。其中20%-30%左右的品保持周上新迭代,TOP前500的品相對(duì)固定,TOP500以下的品將進(jìn)行周期性汰換。

趙武利表示,由于年輕消費(fèi)者對(duì)低溫短保類食品的需求較高,便利店也提供了相應(yīng)產(chǎn)品,每個(gè)門店的冷鏈設(shè)備投入比較大,至少兩臺(tái)風(fēng)幕,一臺(tái)雙門水柜或三門水柜,兩臺(tái)臥式凍柜加雪糕柜等。后續(xù)便利店會(huì)補(bǔ)充預(yù)制菜品類,拓展一日三餐和夜宵消費(fèi)場景的結(jié)構(gòu)性商品。

代號(hào)7天的最大特色在于內(nèi)置快遞驛站,以提供快遞服務(wù)為基礎(chǔ)。由于快遞驛站是以前置倉的形式對(duì)外呈現(xiàn),這部分區(qū)域還可作為社區(qū)團(tuán)購的自提點(diǎn)。此外利用店內(nèi)的冷凍設(shè)備,可拓展低溫凍品的代收發(fā)服務(wù)。

代號(hào)7天便利店,受訪者供圖

代號(hào)7天在線上打造小程序,同步商品價(jià)格、庫存、營銷活動(dòng)等。店內(nèi)收銀系統(tǒng)和自研的快遞驛站系統(tǒng)全部打通,做到數(shù)據(jù)互聯(lián),并基于用戶定位,自動(dòng)分配距離最近的門店,提供即時(shí)達(dá)、次日達(dá)和快遞代收代發(fā)的24小時(shí)營業(yè)服務(wù),滿29元可送貨上門。

趙武利表示,從當(dāng)?shù)鼐用裆罘⻊?wù)需求來看,小區(qū)需要集快遞、生鮮、標(biāo)品于一體的綜合型服務(wù)業(yè)態(tài),同時(shí)具備連鎖化優(yōu)勢,做到品質(zhì)保障。此外代號(hào)7天便利店也提供了多種附加服務(wù),包括燃?xì)獬渲捣⻊?wù)、洗衣服務(wù)和彩票業(yè)務(wù),成為小區(qū)內(nèi)綜合性服務(wù)站點(diǎn)。由于服務(wù)人群相對(duì)固定,復(fù)購率達(dá)到60%以上。

從去年7月在鄭州開出首店后,代號(hào)7天花費(fèi)近一年時(shí)間打磨商業(yè)模式,截至7月底規(guī)模超過80家,以直營為主,并于近期開放加盟。代號(hào)7天已簽約7家加盟店,后期經(jīng)營方向以加盟商管理和加盟商賦能為主。從投資成本來看,一間100平方米的門店,前期投入在15—20萬元左右,毛利率在25%~30%,預(yù)計(jì)一年內(nèi)回本。

代號(hào)7天便利店,受訪者供圖

代號(hào)7天從去年9月開始自建供應(yīng)鏈,目前倉庫面積拓展到5000平方米左右,為所有門店進(jìn)行日配,此外也為周邊夫妻老婆店和小超市供貨。目前門店盈利模型已經(jīng)跑通,未來還有許多新的利潤增長點(diǎn),主要來自四方面,分別是自營高毛利商品的引入、供應(yīng)鏈成本的壓縮、社區(qū)家庭會(huì)員體系的搭建與啟動(dòng),以及線上業(yè)務(wù)的持續(xù)增量。

團(tuán)隊(duì)方面,CEO趙武利擁有快遞與電商零售行業(yè)多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并擔(dān)任河南省電子商務(wù)協(xié)會(huì)副秘書長,供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人李更為萬家便利CEO,從事供應(yīng)鏈行業(yè)10余年,其他成員均來自零售相關(guān)行業(yè)。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)36氪授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸36氪所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系原作者。

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