必勝客味千哈根達斯,怎么從高攀不起變成愛答不理?
來源/X科技實驗室
年輕人為啥不吃洋快餐了?
外國連鎖餐廳曾是8090后的白月光,最豪華的生日會在肯德基,用刀叉的西餐在必勝客,正宗的日料在味千拉面,帶女朋友才舍得吃的冰淇淋在哈根達斯,必須拍照的咖啡在星巴克。
然而輝煌都是過去的。最近幾年,曾經的白月光卻好像被中國年輕人拋棄了,放眼望去,關店和營收下降成了主旋律。
比如很多人的“日料啟蒙”味千拉面,19年到21年年中,關掉近100家門店,關店比例達12%,今年二季度,同店銷售同比下降28.7%,快餐業務同比下降47%,在受疫情影響較小的前面三個季度,這兩項數字也一直持加速下降態勢。今年5月開始,味千就已是股價低于1港元的“仙股”。
再比如“西餐啟蒙”必勝客,不談受疫情影響比較大的今年,這幾年營收幾乎沒有增長,17年到21年只是從20.93億美元漲到21.09億美元。
而曾經在中國門店數量超過麥當勞的德克士,則是在一線城市的業務毫無進展,目前全北京能搜索到的門店僅有19家,其它均為外賣檔口。
就連全球咖啡第一把金交椅星巴克,在中國的日子也不太好,同樣受疫情影響情況下,瑞幸門店數在去年年底反超星巴克,預計今年三季度,星巴克在華營收就可能被瑞幸趕超。
另外像哈根達斯、吉野家、賽百味這些入華已久的外國餐飲品牌,都在面臨不同程度的陣痛。
曾經滿身光環的洋餐廳們,為啥在中國越混越慘?不只因為疫情,更不只是因為國人收入變高,具體原因,我們用一個典型的例子來看看,很多人小時候根本去不起的必勝客。
2004年天涯論壇有個帖子,一個女大學生和男友第一次去吃必勝客,她擔心自己150元的預算不夠花,于是來問網友應該怎么點菜。
04年的150元是啥概念?那年我剛上初中,我算了下,150塊在我們學校食堂,能點57份魚香肉絲盒飯,差不多是半個學期的午飯錢。
而在必勝客,卻要擔心不夠花。
必勝客是最早一批進入中國的外國餐飲品牌,1990年就在北京東直門開了第一家店,比麥當勞進北京的時間還早2年。必勝客在美國并不是什么高檔餐廳,美劇《老友記》里,99年Rachel和Ross喝醉了登記結婚,倆人婚宴是在必勝客吃了個免費披薩,而這,“是我聽過最凄涼的事”。
可在中國不一樣,入華前二十年,必勝客不僅是披薩的代表,還意味著“正宗”的要用到刀叉的西餐。以當時國人的購買力,人均消費逼近百元的必勝客,是絕對的高端餐飲品牌,除了剛才提到的天涯帖子,背景設在04年的國產劇《風犬少年的天空》中,也有傾家蕩產吃必勝客的情節。
據說必勝客00年代在中國的毛利率高達40%以上,做個對比,如今海底撈的毛利率大概在20%左右。
然而時代紅利這東西,終歸吃不了太久。2003年開始,棒約翰等其它外國披薩品牌相繼入華,本土品牌也陸續出現,必勝客不再是吃披薩的唯一選擇。
特別是2010年以后,隨著城鎮居民收入的提升,必勝客的價格往上比不足以稱為高端,無法滿足一些消費者的自我身份認同,往下比則不如眾多平價披薩餐廳實惠,卡在中間頗有些尷尬。
與此同時,披薩和西餐逐漸在國內司空見慣,不再具有神秘的光環。而單論口味,必勝客那種中等水平的西餐,真不見得比中餐好吃。
況且早在2013年,就有消費者投訴必勝客售賣過期食品,今年,必勝客又陸續曝出嚴重的食品安全問題,人均大幾十卻吃不到一頓干凈飯,這不是有點過分,這很過分。
于是入華30年后,必勝客在中國回歸了它在美國老家本來的身份,一家賣披薩的餐廳,而已。
相似的故事,發生在每一個洋快餐身上。比如曾經在國產劇里提升格調用的味千拉面,頻頻被曝光衛生問題,曾在一二線城市被當做高檔冰淇淋代名詞的哈根達斯,使用的卻是代可可脂,等等。
那么,當這些洋餐廳日漸沒落,見過世面的中國消費者,是否更成熟了呢?我看,倒也未必。
前些日子有這么一條新聞,說杭州一家人均消費近2000元的日料店,自我標榜用的都是從日本海撈上來的原味海鮮,可事實上,這些海貨都是青島產的,所謂北海道扇貝更是直接從杭州農貿市場進貨的。
這家餐廳海鮮產品的利潤率高達68%。我琢磨,日本捏壽司那老頭,利潤率可能也不會比這更高了。所以,高價低配的洋快餐從未消失,大概永遠也不會消失,它們只是換了副面孔而已。
26年前,趙麗蓉奶奶在春晚告訴我們,群英薈萃就是蘿卜開會,一百八一杯的宮廷玉液酒就是二鍋頭兌白開水。
26年后,我們明白了一個道理,陽光底下無新事。
參考資料:
1.2022年中國西式快餐行業發展研究報告,艾瑞咨詢,2022.04.22;
2.洋快餐于本土快餐那些事,吃貨歷史觀,2022.04.10;
3.盈利斷崖式下降 洋快餐賣不走了 ?上游新聞,202111.08;
4.味千拉面是怎么跌下神壇的?廚房人類,2022.06.24;
5.必勝客被罰 百勝中國的發展“焦慮”,美股研究社,2022.08.20;
6.必勝客兩門店因食安問題被警告,環球網,2022.08.15;
7.百勝中國二季度凈利腰斬,肯德基、必勝客銷售額大跌,讀創,2022.07.29;
8.「重返90年代之洋快餐」消費革命的興起與現代性的想象,界面新聞,2021.04.20;
9.必勝客在中國的三十年,瘋狂關店是決策失誤,也是必然結局!商將錦囊,2022.02.22.
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