10月31日晚20點(diǎn)， 2022年京東11.11全球熱愛季正式啟動(dòng)，海量消費(fèi)者瞬間涌入，創(chuàng)紀(jì)錄的訂單峰值如約而至，Apple、美的、小米、海爾、聯(lián)想等大量品牌瞬間破億，安徽、湖北、甘肅等地成交額增速領(lǐng)跑全國(guó)。

無(wú)論是年末為家人添置物件、秋冬為朋友送去暖意，還是為自己的“儀式感”買單、花錢買品質(zhì)服務(wù)、體驗(yàn)全新的智能消費(fèi)場(chǎng)景……從用戶下單的一刻起，一份份心意就在全國(guó)各地飛速傳遞，反映出了消費(fèi)潛力的持續(xù)釋放，促進(jìn)市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

20點(diǎn)剛過(guò)，家住重慶市渝中區(qū)的薛女士便收到了京東快遞小哥送貨上門的谷愛凌同款波司登羽絨服；與此同時(shí)，北京市通州區(qū)的崔先生收到了由京東物流智能快遞車送來(lái)的藥品、江西南昌市青山湖區(qū)的熊先生收到了從產(chǎn)地新鮮采摘的贛南臍橙；而家住深圳的楊先生收到了于9分鐘前在京東App上買的Redmi Note12新機(jī)，成為京東小時(shí)購(gòu)深圳第一單用戶，也是京東即時(shí)零售全國(guó)首單用戶。

全面開啟的2022年京東11.11是一個(gè)重要的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)，在10分鐘內(nèi)，京東云每秒用戶訪問(wèn)峰值同比提升62%。

數(shù)據(jù)背后，是消費(fèi)者信心的回升，商家和市場(chǎng)活力的恢復(fù)，供給側(cè)的創(chuàng)新加速，鄉(xiāng)村振興持續(xù)深入……再加上京東11.11更加實(shí)在的優(yōu)惠力度和各項(xiàng)便利服務(wù)，為消費(fèi)者提供實(shí)在的購(gòu)物體驗(yàn)，為行業(yè)帶來(lái)振興之機(jī)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)。

家電10分鐘成交額同比增長(zhǎng)超40%

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，三季度，最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率達(dá)52.4%，內(nèi)需潛力加快釋放，中國(guó)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展后勁進(jìn)一步增強(qiáng)。其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)6.1%，明顯快于社會(huì)零售總額。

這其中，京東以“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”連接起產(chǎn)銷兩端，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

家電全品類1分鐘成交金額破10億，10分鐘整體成交額同比增長(zhǎng)超40%；美的、海爾、TCL、小天鵝、格力、海信、容聲、索尼成交額同比增長(zhǎng)超50%，家電PLUS超級(jí)補(bǔ)貼總計(jì)補(bǔ)貼近10億元，補(bǔ)貼金額同比增長(zhǎng)50%。同時(shí)，趨勢(shì)家電備受消費(fèi)者青睞，嵌入式空調(diào)10分鐘成交額同比增長(zhǎng)3倍，游戲電視同比增長(zhǎng)120%，超薄冰箱同比增長(zhǎng)超140%，洗烘套裝同比增長(zhǎng)超60%；老板煙灶10分鐘成交額同比超150%、美的洗碗機(jī)同比增長(zhǎng)超110%、超薄雙膽電熱水器10分鐘成交額超10月全月。

Apple、小米、華為、榮耀、iQOO品牌手機(jī)在開門紅中成交額1秒破億元，OPPO、vivo、三星、一加、摩托羅拉、魅族品牌手機(jī)成交額10分鐘同比增長(zhǎng)100%；折疊屏系列手機(jī)10分鐘銷量同比增長(zhǎng)超400%；在實(shí)實(shí)在在的福利優(yōu)惠下，京東手機(jī)超值清單甄選40款超低價(jià)產(chǎn)品，成交額5分鐘破10億，為用戶補(bǔ)貼超億元。

開門紅10分鐘，2K以上分辨率的游戲本、輕薄本成交額同比增長(zhǎng)均超70%，元宇宙熱度持續(xù)提升，XR設(shè)備眼鏡成交額同比增長(zhǎng)8倍。今年10月剛開售的4090系顯卡新品，在開售后3秒售罄；家用大印量打印機(jī)成交額同比增長(zhǎng)165%；戶外電源成交額是同期20倍。

此外，京東電腦數(shù)碼通過(guò)組建“選品委員會(huì)”，精心挑選出具備極致性價(jià)比的近70款巨超值百億補(bǔ)貼產(chǎn)品。其中，售價(jià)99元的榮耀手環(huán)6開門紅10分鐘內(nèi)成交額同比增長(zhǎng)超10倍。

京東超市近500食品生鮮平臺(tái)中小商家增長(zhǎng)5倍

今年京東11.11以“給生活多點(diǎn)實(shí)在”為主題。不但有跨店每滿299減50、部分每滿1000減100等超值福利放送，價(jià)保服務(wù)全程護(hù)航，更有超5億種商品享30天超長(zhǎng)價(jià)保。開門紅1小時(shí)，“一鍵價(jià)�！秉c(diǎn)擊次數(shù)同比去年增長(zhǎng)160%。

京東超市開放平臺(tái)上近500個(gè)食品生鮮中小商家增長(zhǎng)超5倍。宿遷霸王蟹成交額同比增長(zhǎng)超5倍，預(yù)制菜豬肚雞成交額同比增長(zhǎng)20倍，三元牛奶、康師傅成交額同比增長(zhǎng)超135%，身體乳、衣物清潔品類成交額同比增長(zhǎng)超100%。值得注意的是，京東特價(jià)版APP銷量同比增長(zhǎng)96%，給下沉商家?guī)��?lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。

京東自有品牌京東京造總成交額同比增長(zhǎng)超80%，其中家電增長(zhǎng)830%、服飾內(nèi)衣增長(zhǎng)369%、廚具增長(zhǎng)260%、運(yùn)動(dòng)戶外品類增長(zhǎng)117%。最受歡迎單品分別是京東京造1000G凈水器、智能按摩椅H7、暴汗犀牛跑步機(jī)。惠尋品牌總成交額同比增長(zhǎng)186%。

品質(zhì)生活也能享受實(shí)在，在京東百億補(bǔ)貼加持下，京東旅行“景區(qū)門票”品類晚8點(diǎn)前10分鐘成交額超去年全天4倍，親子游品類成交額同比增360%，度假酒店品類銷量同比增120%。

京東圖書成交額同比增長(zhǎng)100%，其中，勵(lì)志圖書同比增長(zhǎng)53倍；家教類圖書增長(zhǎng)28倍；自然與科學(xué)圖書增長(zhǎng)23倍。

依托消費(fèi)者對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)的多樣化需求，京東養(yǎng)車在輪胎買貴1.5倍賠差價(jià)權(quán)益加持下，汽車輪胎品類銷量同比增長(zhǎng)300%，機(jī)油養(yǎng)護(hù)套裝訂單量增長(zhǎng)200%；新能源車已成為公眾主流出行選擇，新能源汽車品類訂單量同比增長(zhǎng)750%，電動(dòng)摩托車成交額增長(zhǎng)超5倍，其中九號(hào)品牌銷量增長(zhǎng)8倍。

新百貨數(shù)千品牌成交額翻番

隨著渠道多元化以及物流服務(wù)水平的提高，人們的需求更加多元，消費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步向 “提質(zhì)、擴(kuò)容”優(yōu)化。

京東新百貨奢品開門紅前10分鐘成交金額同比增長(zhǎng)113%，LVMH旗下BVLGARI、CELINE、FENDI、LOEWE等頂級(jí)品牌在10分鐘成交額同比增長(zhǎng)超8倍；MCM、BALLY、TORYBURCH成交金額同比去年增長(zhǎng)200%。歐萊雅、赫蓮娜、資生堂、OLAY等超100個(gè)美妝國(guó)際大牌成交額同比增長(zhǎng)超100%，珀萊雅、百雀羚、肌活、HBN等253個(gè)美妝國(guó)貨品牌成交額同比增長(zhǎng)超100%。

adidas、FILA、始祖鳥、添柏嵐、361°等超1500個(gè)運(yùn)動(dòng)戶外品牌成交額同比增長(zhǎng)100%，羽絨保暖、滑雪運(yùn)動(dòng)、專業(yè)跑步等趨勢(shì)品類成交額同比增長(zhǎng)均超200%，運(yùn)動(dòng)保障類服務(wù)訂單同比增長(zhǎng)超10倍；波司登、UGG、內(nèi)外、中國(guó)黃金等3600個(gè)京東新百貨服飾品牌成交額同比去年增長(zhǎng)超100%；包括水星家紡、蘇泊爾、箭牌、芝華仕、索菲亞等超2000個(gè)居家品牌成交額同比增長(zhǎng)超200%，居家省心裝服務(wù)“先行理賠”商品成交額同比增長(zhǎng)120%；此外，京東新百貨攜手江蘇江陰保暖內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶打造的1元秋褲，開門紅10分鐘即售出10萬(wàn)條。極致性價(jià)比的黃金飾品工廠店鋪航民首飾、御純金、壹仟倆開門紅10分鐘成交額同比增長(zhǎng)超10倍。天梭、浪琴、斯沃琪、CK、天王等超60個(gè)鐘表品牌開售前10分鐘成交額超過(guò)去年全天，腮紅墨鏡開場(chǎng)前10分鐘成交額同比增長(zhǎng)超5倍。

健康消費(fèi)日益受到消費(fèi)者重視。開門紅5分鐘，紐曼思藻油DHA膠囊成交額同比增長(zhǎng)超10倍；皮膚用藥、維鈣營(yíng)養(yǎng)類目銷量同比增長(zhǎng)2.5倍。

開場(chǎng)10分鐘，京東健康口腔齒科服務(wù)成交額同比增長(zhǎng)近6倍；愛康國(guó)賓成交額同比增長(zhǎng)12倍。呼吸機(jī)品類成交額超去年開門紅全天；鼻精靈成交額同比增長(zhǎng)近5倍；可復(fù)美成交額同比增長(zhǎng)3.7倍；穩(wěn)健成交額同比增長(zhǎng)268%。超過(guò)1000家營(yíng)養(yǎng)保健品類中小商家店鋪，成交額同比翻倍；江中食療、老金磨方、五谷磨房等藥食同源品牌成交額同比增長(zhǎng)均超4倍。益生菌品牌WonderLab成交額同比增長(zhǎng)超10倍；隱形眼鏡護(hù)理液成交額同比增長(zhǎng)7倍；眼鏡配件品類成交額同比增長(zhǎng)超3.5倍。中藥飲片品類成交額同比增長(zhǎng)突破15倍，感冒用藥、兒科用藥、消化系統(tǒng)用藥等家庭常備藥訂單量同比增長(zhǎng)3倍。

開門紅10分鐘，京東國(guó)際超過(guò)600個(gè)海外品牌成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%，官網(wǎng)同購(gòu)成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)3倍，國(guó)家館成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)12倍，跨境酒水品類成交額同比增長(zhǎng)588%。

更多海外小眾優(yōu)質(zhì)品牌在京東11.11也表現(xiàn)亮眼。京東國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，開門紅10分鐘內(nèi)，頭皮平衡養(yǎng)護(hù)品牌馥綠德雅成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)200%、Phlip B成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)7倍；友好彩妝品牌zelens成交額同比增長(zhǎng)23倍；純凈護(hù)膚品牌趣樂活（Trilogy）成交額同比增長(zhǎng)20倍；護(hù)膚黑科技品牌CURRENTBODY成交額環(huán)比增長(zhǎng)10倍。

京東11.11開門紅的熱度同樣延伸到了海外，中藥、國(guó)貨“取暖神器”、車載小家電等產(chǎn)品非常受到海外消費(fèi)者歡迎。開門紅10分鐘，京東全球售養(yǎng)肝清肺中藥成交額同比增長(zhǎng)500%，電熱毯、羽絨服等保暖產(chǎn)品成交額同比增長(zhǎng)300%，車載生活電器成交額同比增長(zhǎng)超608%。小米、特步、漫步者、三只松鼠、京東京造分列京東全球售成交額TOP5。

開場(chǎng)10分鐘京東小時(shí)購(gòu)全國(guó)超500個(gè)縣區(qū)市已收貨

中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)需求具有多樣性，而京東11.11則通過(guò)充分發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)增長(zhǎng)效能，助力行業(yè)發(fā)展、提升運(yùn)營(yíng)效率，穩(wěn)定的供應(yīng)鏈在提振消費(fèi)中的重要價(jià)值進(jìn)一步凸顯。

在京東電腦數(shù)碼促增長(zhǎng)政策和流量扶持下，超4000家電腦數(shù)碼開放平臺(tái)商家成交額同比增長(zhǎng)超100%，帶動(dòng)自營(yíng)文具產(chǎn)業(yè)帶成交額同比增長(zhǎng)10倍。

京東到家、京東小時(shí)購(gòu)基于即時(shí)零售“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時(shí)級(jí)最快分鐘級(jí)送達(dá)”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，讓全國(guó)各地低價(jià)好物第一時(shí)間送達(dá)。開場(chǎng)10分鐘，全國(guó)超500個(gè)縣區(qū)市的消費(fèi)者已收到由達(dá)達(dá)快送騎士送達(dá)的商品。

在服務(wù)型消費(fèi)方面，網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)官方小程序上線京東APP，為全國(guó)26個(gè)省份消費(fèi)者提供電費(fèi)查詢、交費(fèi)等便捷服務(wù)。

京東云作為京東11.11堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基石，更穩(wěn)定、更敏捷、更經(jīng)濟(jì)，助力打造更高效的數(shù)智供應(yīng)鏈，全鏈路保障用戶“絲滑”體驗(yàn)。10月31日20點(diǎn)前10分鐘，京東云每秒用戶訪問(wèn)峰值同比提升62%。行業(yè)領(lǐng)先的自研軟硬一體虛擬化引擎京剛2.0，存儲(chǔ)IOPS、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)性能均提升50%。依托京東人工智能應(yīng)用平臺(tái)言犀，京東云智能客服開門紅期間前10分鐘累計(jì)咨詢服務(wù)量近200萬(wàn)次，京小智為京東超17.8萬(wàn)商家提供智能服務(wù)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是以消費(fèi)者為驅(qū)動(dòng)，京東利用技術(shù)能力打通上中下游，實(shí)現(xiàn)信息傳導(dǎo)的垂直一體化，通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能優(yōu)化和降本增效，提升企業(yè)的響應(yīng)和供給效率。

推動(dòng)大中小企業(yè)融通發(fā)展 京東11.11詮釋實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢(shì)

《求是》近日刊文指出，生產(chǎn)恢復(fù)的同時(shí)，新動(dòng)能引領(lǐng)作用凸顯，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，消費(fèi)等需求持續(xù)回升，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展后勁增強(qiáng)。

而作為新型實(shí)體企業(yè)，京東也將繼續(xù)充分發(fā)揮“以實(shí)助實(shí)”效能，幫助合作伙伴降本增效，提升經(jīng)營(yíng)效率，優(yōu)化流量生態(tài)，助力更多合作伙伴獲得實(shí)在的增長(zhǎng)。

京東11.11期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)啟動(dòng)“企業(yè)超省月”，政企聯(lián)動(dòng)推動(dòng)大中小企業(yè)融通發(fā)展，并聯(lián)合AMD、聯(lián)想、海康威視、美的、博世等B端專業(yè)品牌打造企業(yè)專場(chǎng)；10月20-30日，京東企業(yè)業(yè)務(wù)電腦軟件服務(wù)采購(gòu)額同比增長(zhǎng)260%，電腦辦公設(shè)備租賃采購(gòu)額同比增長(zhǎng)116%，企業(yè)定制服務(wù)采購(gòu)額同比增長(zhǎng)109%。

為了服務(wù)工業(yè)產(chǎn)業(yè)“穩(wěn)增長(zhǎng)”，京東11.11期間，京東工業(yè)品通過(guò)“京東五金城”，為中小微工業(yè)企業(yè)提供扎實(shí)的物資保障服務(wù)，也為更多工業(yè)品品牌帶來(lái)了增長(zhǎng)。10月20-30日，手動(dòng)工具成交用戶數(shù)同比增長(zhǎng)358%，電子電工儀表品牌福祿克成交額同比增長(zhǎng)479%。

京東11.11的火爆場(chǎng)景說(shuō)明，消費(fèi)者需求的擴(kuò)容需要與之配套的基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字技術(shù)作為保障。新型實(shí)體企業(yè)能夠以更快的洞察能力和反應(yīng)速度，通過(guò)技術(shù)手段加速供給側(cè)的數(shù)字化進(jìn)程，有效實(shí)現(xiàn)以實(shí)助實(shí)。

結(jié)語(yǔ)

火爆開啟的2022年京東11.11不僅折射了中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，也在激發(fā)消費(fèi)潛力、暢通產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈、助力鄉(xiāng)村振興和中小企業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域發(fā)揮積極作用。正如商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專家李鳴濤指出：新型實(shí)體企業(yè)發(fā)揮效能、協(xié)同品牌企業(yè)在突破增長(zhǎng)，以更加低廉的促銷成本投入、更加穩(wěn)定的供應(yīng)鏈服務(wù)、更加快捷的資金結(jié)算為品牌企業(yè)解決燃眉之急。