喜茶奈雪取消外賣滿減半個月,Coco瑞幸成大贏家
來源/聯商專欄
撰文/翟菜花
近日,多家茶飲品牌結成聯盟,集體調整在外賣平臺上的滿減折扣,引發市場熱議。
據悉,包括喜茶、奈雪的茶、茶百道、古茗、蜜雪冰城、書亦燒仙草在內的品牌,從11月1日起將滿減調整為“50減1”、“70減1”或直接取消。
那么在調整滿減折扣后的這段時間里,市場出現了哪些變化?《證券日報》記者走訪后發現,部分消費者已經轉向主打平價的“非聯盟”品牌,如CoCo、一點點等老牌茶飲。
同時,雖然各茶飲品牌并沒有公布這段時間的銷售數據,但記者通過一些平臺數據了解到,滿減折扣調整后,茶飲品牌的外賣銷量確實出現了波動。
而這些轉變背后,更多是奶茶品牌的悄然分化。行業告別跑馬圈地的規模競速后,面對環境變化和消費習慣遷移,曾經熱鬧的新茶飲走到十字路口,而一些老牌茶飲,以及正在迅猛增長的咖啡品類,則因此獲得了新的增長窗口。
各品牌促銷力度不一
一直以來,雖然新茶飲品牌原價較高,但會給線上消費者提供可觀的滿減優惠。打開外賣APP下單幾杯奶茶作為下午茶,和同事一起拼單湊個滿減,是辦公室一族熱衷的“治愈時刻”。于是奶茶品牌結盟調整滿減的消息一出,網友就把這一舉動懟上了熱搜。
打開某外賣APP搜索飲品可以發現,滿50減1,滿35減1疊加配送費減5,奶茶的促銷活動仍在進行,奈雪、古茗、樂樂茶、蜜雪冰城、益禾堂都參與活動。而記者搜索附近奶茶外賣店時可以看到,老牌茶飲的代表CoCo,其線上門店除了28減3的活動,新品也在7折促銷,最低價格為9.8元,促銷力度不減反增。
一位長三角茶飲業內人士向記者證實,目前新茶飲線上促銷活動力度不一,但滿減都在持續。而在奶茶聯盟消息傳出后的兩周,“非聯盟”品牌CoCo果斷在部分城市加大了促銷力度。記者采訪CoCo一些門店也發現,其門店線上訂單普遍提升1-2成。
市場走向分水嶺
2012年,喜茶通過一杯芝士奶茶,拉開了新茶飲時代的序幕。十年間,新茶飲品牌經歷了無數高光時刻。一眾老牌茶飲品牌,作為80后、90后的集體記憶,曾一度被遺忘。
十年后的2022年分水嶺來了。資本加持下的規模紅利時代一去不返,經濟環境、消費習慣、競爭格局悄然改變,讓新茶飲陷入集體焦慮。
中國連鎖經營協會發布的《2021新茶飲研究報告》預計,未來2-3年,新茶飲整體增長速度預計放緩10%-15%。弗若斯特沙利文用“紅海”來形容當下的新茶飲市場,稱我國現制茶飲業態發生了根本性的改變。普華永道也在《茶飲市場洞察報告》中提到,當下消費者對新品的敏感度降低,包括頭部玩家在內的新茶飲品牌打造爆品的速度和聲量遠不及以前。
人們發現,新茶飲品牌動作越來越多,發新品更頻繁,聯名更頻繁,但是出圈的產品變少了。而傳統奶茶,又重新回到人們視野。在新茶飲糾結到底是降價還是提價時,穩定在平價路線的CoCo、一點點等老牌茶飲今年線上銷量同比處于增長狀態。
與外界理解的爆款思維不同的是,茶飲連鎖化經營實則面臨復雜的供應鏈、物流運輸、連鎖運營管理。從產地到終端的全鏈路把控、全程數字化管理,這些都是真正的行業門檻。而經營能力的最大區別,體現在供應鏈的縱深能力與網格布局能力。
這一點老品牌存在比較優勢。簡單以人們相對熟悉的商圈選址為例,重點城市房租高企,一直是開店的攔路虎。商圈熱門網格最優位置和最低價格,往往被老品牌占據,20平-30平的店面,上海月租成本在2萬到3萬,杭州也高至1萬到2萬,新老品牌每月租金差價可能高達幾千元。
“老牌奶茶品牌多以加盟發展,定價需要經過供應鏈和門店整條鏈路的成本測算。新茶飲則需要先做客流、市占、知名度,到了一定規模之后,難免遇到利潤和規模的兩難。”一位在連鎖企業供職多年的分析人士表示,新茶飲面臨陣痛在所難免,而老牌奶茶連鎖化布局較早,抗風險能力較強,所以體現出來的市場策略和經營的穩定性更強。
奶茶圈外對手加速入局
新茶飲的中場戰事,還不只是與老品牌之間的爭奪,還要面對一直覬覦奶茶客群的圈外對手,比如咖啡。
某國內知名咖啡品牌此前曾在微博官宣,爆款生椰拿鐵在誕生一周年之際已實現了1億杯銷量。“生椰漿+咖啡”的現象級產品,切的就是奶茶的“蛋糕”。對于這一拳頭產品的成功,該品牌曾這樣復盤:“生椰拿鐵踩中了奶茶用戶逐漸向奶咖用戶轉變的大趨勢。”咖啡奶茶化,已經成為連鎖咖啡品牌和精品咖啡店的共同趨勢。甚至有種說法,“內卷的咖啡市場,趟著奶茶過河”。這給原本飽和的奶茶市場,帶來了更激烈的競爭。
內外受敵的奶茶要怎么“過河”呢?中國食品產業分析師朱丹蓬分析,取消或降低滿減力度,是品牌方控制成本的一種方式,屬于階段性市場現象。
規模化連鎖經營的根本,在供應鏈的深度,穩不穩定、專不專業,決定品牌能走多遠。單一的提價或降價,無法解決新茶飲當下的難題。
而某茶飲頭部企業負責人也向記者表述了自家品牌的發展理念:“種草不如種樹,種草是短期行為,種樹是長效行為。”該負責人表示,“品和效要兼顧,實現短期效果時,更要追求長期目標。”
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