甜蜜情人節，不僅情侶要過，貓咪狗狗也申請加入！天虹在全國各地推出情人節體驗活動的同時，也為毛孩子們安排“寵物相親”，活動由天虹線上寵物專區向全國顧客發起邀約，落地在線下門店，通過線上+線下相親活動，給寵物社交賦予更多可能。

據《2021年中國寵物行業白皮書》顯示，2021年寵物市場的增長率為13.5%，并且達到了3960億元規模。社交媒體上“攜寵出行”的需求日益高漲，愛寵人士期待著毛孩子們也享受與自己同樣甚至更高的消費、休閑、社交服務。

天虹大力擁抱“寵物友好”，滿足龐大的市場需求，通過線上、線下全方位多維度升級，讓顧客能與寵物一起享受生活。

輕松攜寵逛街 人寵共享生活

為方便顧客攜寵出行，天虹推進寵物友好服務，一方面在線上社群廣而告之，一方面在商場的入口、墻面、電子顯示屏、電梯燈箱等顯眼處張貼“寵物可進店”等系列標識，顧客不但能高效兼顧逛街溜寵，更能人、寵共享休閑生活。

為了讓愛寵顧客享受快樂、有溫度的養寵生活，天虹盡力做到無微不至。豐富的寵物用品配備齊全，如寵物推車、飲食飲水、消毒紙巾、寵物尿不濕等，有的商場還設計了寵物專用車位，既便民又Q萌有趣。“保姆式”寵物服務贏得了顧客的點贊。

“可持續”的寵物友好，是平衡多方需求。天虹不僅對養寵人士友好，也對“非愛寵人士或者過敏體質的客人”友好。由此出發，天虹推行了寵物不落地、公共空間要求牽繩等入場公約，并且通過公共空間劃分、設備設施的引導，滿足不同人群的需求。

舉辦豐富活動 為寵物擴展“社會”生活 

據艾媒咨詢調查顯示，在中國養寵人群飼養寵物觀念調查中，將寵物視為孩子的養寵人群最多，占55.0%，其次是將寵物看成親人，占27.8%，隨著人們對待寵物觀念的變化，寵物消費也呈現出多元化、擬人化趨勢。

天虹為“毛孩子”和“毛孩子家長”營造一起體驗的第三空間，除了各種硬件設施，天虹全國各區紛紛推出比賽、走秀、義診、免費護理、肖像拍攝等萌寵專屬活動，讓寵物家庭在家門口就能滿足各項需求，增添生活愉悅感，同時也滿足寵主們對寵物展示才藝、曝光的期許，留下更多獨家溫馨回憶。

2022年，深圳中航城君尚以“寵i森活”為主題打造深圳首個萌寵露營生活節。

深圳寶安天虹購物中心打造超級網紅貓狗時裝秀，通過“街拍+走秀場”打造專屬于“它們”的時尚大片。

深圳龍坪天虹舉辦“寵物嘉年華”，承包寵物們的吃喝玩樂。

打造本地專屬圈層 增加養寵儀式感

寵物帶有主人深深的個人烙印，也賦予了愛寵群體獨有的歸屬感。天虹關注寵主及寵物的社交需求，通過建立線上寵物社群，聚焦寵物趣味游戲、人寵互動、養寵顧客交流等形式的活動，帶動寵物友好的生活氛圍。

此外，天虹還為愛寵顧客打造“天虹寵物卡”電子卡，隨卡享有6大愛寵特權，包括寵物生日專享禮包、每月專享優惠券等，活動豐富，福利實惠，深受顧客歡迎。

發力寵物供應鏈 直擊市場痛點

近年來，隨著“它經濟”的發展，寵物消費品牌多且繁雜，寵物用品的安全與健康成了許多養寵人士的痛點。天虹開發“奧百思”自有品牌系列寵糧，繼承一貫的質量標準，產品嚴格通過HACCP、BRC、ISO22000等質量管理認證，為寵物提供安全優質的食品，讓主人更放心。

與此同時，天虹線上寵物專區同步在APP、小程序上線，主題專區內商品覆蓋寵物的食品、洗護、保健、日用居家商品，依托于天虹強大的供應鏈系統，讓顧客們的選購更加省心便利。

關注萌寵公益 關愛流浪動物

除了關注家養寵物，天虹同樣關注流浪動物，并為其呼吁更多社會的關注和關愛。2022年歲末寒冬之際，天虹線上寵物專區推出“善糧計劃”，呼吁愛寵人士為流浪動物捐獻寵糧；天虹門店全年組織多場流浪動物領養活動，呼吁讓領養代替買賣，用愛終結流浪，讓流浪的貓咪狗狗也能享受家的溫暖。

寵物如今已成為人民美好生活的一部分，寵物友好呼聲是是社會發展的必然產物，天虹依托于數量龐大的實體店以及行業領先的數字化能力，結合即時零售、線上電商深化寵物本地化生活服務，豐富養寵人士及寵物們的生活，推動人寵和諧理念，助力城市文明。