出品/聯商專欄

撰文/高志萍

新IT引導購物中心“智變”, 綠色智能商場秉承環保、健康、安全的經營理念，通過整合合作伙伴的上下游資源及品牌租戶，提供綠色服務，引導綠色消費，實施節能減排、資源循環利用和環保工藝等措施，正在重塑大眾的消費習慣和綠色商業模式。

因此, 利用“綠色”、“智能化”和“數字化”的協同可能會成為未來購物中心發展的主旋律, 同時綠色智慧能源也在為購物中心管理提效，為消費生活創造便利，還通過多維度并聯合多行業的數字化轉型, 在現實生活場景中落地并實現節能減排, 使購物中心成為新型社交生活的提案場所。

本文專門介紹臺灣環球購物中心Global Mall-桃園A19——臺灣首家新概念綠色智能商場，它把生態環保理念融入商場運營及品牌合作的每一個細節，都是為了與大自然環境的和平共處，也是追求生活品質的體現, 其「永續智能」概念可以做為同行學習參考的模范。

基本介紹：

Global Mall 桃園A19于2021年9月登場，位于交通便利的桃園捷運A19桃園體育園區站，以地上6層、地下2層，商場面積6000坪，打造兼具娛樂、親子、購物、美食等功能的全新共構百貨。

一、全臺灣首家永續智能購物中心, 打造「永續發展教育基地」

環球購物中心Global Mall桃園A19秉持綠色智能創「永續智能」新理念，致力于圍繞智能轉型、綠色創新、永續經營，幫助更多品牌租戶實現綠色化、智能化的轉型升級。

作為全臺灣首家永續智能購物中心, 環球購物中心Global Mall桃園A19真正導入了循環減碳、創新智能的概念，連照明及空調等也作系統化管理，以達到減少耗材、節能減碳的目標。

商場攜手了近30家品牌租戶使用永續環保材質, 推廣自帶環保餐具優惠，并且推出低碳有機、安全無毒的健康飲食，更設置了智能數位支付及全臺灣商場的首家「智能回收機」，還特別建置特斯拉、保時捷充電座等，并引進電動車復合品牌「躍紫綠能電動機車」，建構永續生活圈，以真正達到綠色永續之概念，目的是為了打造「永續發展教育基地」。

除了有多項智能服務以外，更特別與臺灣「小智研發」合作，展示使用如寶特瓶、玻璃回收做成的沙發和桌子。環球購物中心Global Mall桃園A19還獨家推出「兒童安全手環」的服務, 讓會員免費租借，當小孩離開家長6米安全距離就會推播通知到手機的Global Mall APP上。

二、設立全臺首家家樂福永續影響力概念店

環球購物中心Global Mall桃園A19的家樂福超市是全臺首家家樂福永續影響力概念店，落實食物轉型、永續消費。「家樂福影響力概念店」營業面積近2萬平方米，是臺灣家樂福首家開進購物中心的迷你大賣場，應周邊年輕、精致小家庭客群之需，打造兼具永續、在地概念的「社區快捷型」量販超市，且發揮住、商、機場捷運共構的優勢，讓消費者可在通勤時進家樂福APP線上下單、現場取貨，節省采購時間。

店內以食品為主，設置百門冷凍/冷藏柜引進有機食材等生鮮和即食產品，還有超過20國、近3000種進口商品。家電區雖陳列小家電，若消費者想買大家電，可有專人上門丈量尺寸再調貨。

家樂福影響力概念店為呼應環球購物中心Global Mall桃園A19訴求的「永續智能」，設置「影響力概念店」店中店，而且首度「裸賣」凈毒五郎清潔劑，可自備瓶子、減少垃圾；也首邀地方創生「大溪味鄉民團」策展，獨家販售大溪味家鄉禮盒組，包含桃園米多多的桃園三號有機米、劉記茶業蜜香紅茶、自然放牧的天邑農場養生蛋、林下經濟的歸蜜蜂蜜、茶衫制作的天然纖維布巾萬用袋。

臺灣家樂福一直以來希望提供好的商品給消費者，除了與臺灣的動物福利及小農契作有更多的合作，此次開設首家Carrefour Impact家樂福影響力概念店，就是希望每個人都從自己(I)做起, 在企業社會責任的另一層面也有內涵，其中C代表溝通(Communication), S代表解決 (Solution)，而R代表關系(Relationship)，以購物減塑無塑、減少食物浪費、健康生活、動物福利為原則，讓友善消費的概念在每個人心中萌芽，響應聯合國SDGs的永續目標，以負責任的消費態度給下一代提供更好的永續生活。

三、攜手樂天打造「數位生活圈」

攜手日本樂天打造了全臺獨家的「樂天數位體驗區」，更是首度設置了「GM LIVE直播區」，讓直播主能在開放式環境一邊直播、一邊與民眾互動。此外，館內還設置了14臺互動式智能廣告牌，會依消費者的年齡、長相推薦商品，掃下QR Code即可購買，也能看到訂候位狀況，就連館內與樂天攜手打造、全臺獨家樂天數位體驗區中「GM LIVE直播區」的直播都能直接看到，讓串聯樂天桃猿隊、樂天市場、樂天Kobo、樂天網銀等攜手打造的「樂天數位生活圈」更為完整。

此外，環球購物中心Global Mall的桃園A19聚焦智慧化、滿足生活需求的兩大重點，不只是從自身商場做起，并協助進駐品牌導入智慧科技的應用。如引入“湛盧ROBAR”智能精品咖啡，自動制作出一杯杯香濃咖啡；“GMLIVE直播區”，每周至少進行五場直播，打造O2O線上線下全通路整合的購物體驗；另外, 獨特品牌業態組合。

例如：Ur Kitchen共享廚房，提供料理訂席、聘請廚師代客料理、姊妹淘聚會場所；喜樂時代影城打造法拉利等級皮革沙發影廳，還與米其林必比登推薦電影院美食；為應附近及周邊社區住戶居民的養寵物需求，打造了寵物公園與綠能電動機車。

結語

臺灣環球購物中心Global Mall桃園A19積極建構ESG綠色永續概念商場，現更將桃園A19商場打造為“永續發展教育基地”，傳播綠色生活觀念, 讓商場成為引導綠色生產和綠色消費的“排頭兵”和節能減排的“領跑者”。全面性建置推動節能減排、踐行低碳環保及引導綠色消費，升級成為資源循環利用的綠色商場領頭者，不僅為消費者提供了更多綠色服務，也為城市推動綠色發展貢獻力量。

未來，環球購物中心Global Mall桃園A19將為更多品牌租戶提供「永續智能」概念的服務，也將繼續發揮“綠色智能優勢，牽引品牌租戶的智能服務持續升級，賦能品牌客戶智能化轉型。同時，協同綠色智能城市發展動能，近而加速智能轉型和數字化發展，全面促進綠色智能科技賦能購物中心的新型社交生活提案做革新。

長期主義是商業經營和持續獲利的體現，在“雙碳””永續智能”的目標下，建設綠色智能的商場不僅是購物中心的工作，更是眾多大城市義不容辭的責任。

*本文圖片由作者提供