來源/未來跡

撰文/向婷婷

2023年，全球美妝行業(yè)人事波動仍舊激烈！

據(jù)《FBeauty未來跡》不完全統(tǒng)計，2023年有至少16家美妝公司進行了46起集團高管人事調(diào)動，職位涉及全球一把手換帥、關(guān)鍵地區(qū)一把手換帥、品牌負責(zé)人變更等。另外，其中還有7家公司進行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整，7家公司設(shè)立全新崗位。

01

區(qū)域市場：中國/印度兵家必爭

國家統(tǒng)計局公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2023年11月份，社會消費品零售總額同比增長10.1%；1-11月社會消費品零售總額同比增長7.2%。但化妝品類仍復(fù)蘇緩慢，增長遠低于大盤速度。數(shù)據(jù)顯示，11月化妝品類零售總額為548億元，同比下滑3.5%；1-11月的零售總額為3843億元，同比增長4.7%。

這一緩慢增長也盡數(shù)體現(xiàn)在了各大美妝巨頭們的財報中。

《FBeauty未來跡》統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在今年前九個月僅有科蒂、歐萊雅在中國市場實現(xiàn)了增長，雅詩蘭黛、資生堂、愛茉莉太平洋、LG生活健康、高絲等在第三季度的銷售額均有所下降，資生堂集團甚至出現(xiàn)負增長。

盡管如此，從2023年進行的人事調(diào)整來看，美妝巨頭們?nèi)栽诩哟髮χ袊袌龅膲鹤ⅰ?/p>

1、歐萊雅中國換帥、設(shè)新職位，加大在中國市場的競爭力。

“深度變革”可謂是歐萊雅集團在今年的一大關(guān)鍵詞。

2023年9月，歐萊雅集團發(fā)布重磅人事變動公告：北亞總裁兼中國首席執(zhí)行官費博瑞（Fabrice Megarbane）被任命為全球首席增長官，Vincent Boinay被任命為北亞區(qū)總裁兼歐萊雅中國首席執(zhí)行官，馬曉宇擔任歐萊雅中國區(qū)新設(shè)職位——副首席執(zhí)行官。任命將于2024年2月初生效。

除了即將上任的歐萊雅中國全新CEO，更值得關(guān)注的是歐萊雅集團對馬曉宇的任命。

此次設(shè)立的歐萊雅中國區(qū)副首席執(zhí)行官是一個全新職位，馬曉宇將成為在歐萊雅集團中取得最高職位的中國人。任命生效后，馬曉宇不僅管理原負責(zé)的高端化妝品事業(yè)部，還將管理其他3大事業(yè)部。

此外在2023年10月，歐萊雅集團任命Laetitia Toupet 為全新皮膚科學(xué)美容部總經(jīng)理。在歐萊雅最新業(yè)績報告中，皮膚科學(xué)美容部在北亞地區(qū)表現(xiàn)優(yōu)異，修麗可、理膚泉和適樂膚品牌貢獻了強勁的業(yè)績增長。

2、日系公司在華大調(diào)整：資生堂緊急“救火”，花王、POLA加速調(diào)整緊跟競爭形勢。

日妝面臨的嚴峻危機，倒逼著日系化妝品集團進一步變革。

2023年11月，資生堂集團發(fā)布最新人事變動中，包含事關(guān)日本本土市場、投資、營銷和產(chǎn)品開發(fā)等的7項新任命。其中，曾任資生堂中國CEO的藤原憲太郎，繼今年1月1日升任資生堂社長、COO（資生堂集團總裁兼首席運營官）后，明年將在原來職務(wù)基礎(chǔ)上，還擔任日本地區(qū)首席執(zhí)行官一職。

此外，資生堂還將于2024年1月1日起，設(shè)立價值創(chuàng)造戰(zhàn)略總部、公司治理部，成立全球品牌價值發(fā)展中心、全球產(chǎn)品價值發(fā)展中心。多措并舉，以打造一個可持續(xù)和穩(wěn)健的發(fā)展結(jié)構(gòu)。

花王和POLA集團也在2023年對中國市場進行了巨大調(diào)整。

具體來看，POLA 集團將在2024年成立一家全新子公司“POLA ORBIS（上海）企業(yè)管理有限公司”，屆時該公司將作為中國地區(qū)總部，全權(quán)管理上海寶麗妍貿(mào)易有限公司（POLA.SHANGHAI）和奧蜜思商貿(mào)（北京）（ORBIS.BEIJING）有限公司，以此整合子公司共同業(yè)務(wù)、升級優(yōu)化本土運營能力。

負責(zé)集團全球業(yè)務(wù)重組且在POLA INC.擔任代表董事兼總裁的高谷誠一，將任命中國地區(qū)總部的代表董事兼總裁，負責(zé)整體管理。

花王中國也在2023年換帥。曾經(jīng)的中國區(qū)掌權(quán)人西口徹被任命為花王集團董事，現(xiàn)任花王（上海）產(chǎn)品服務(wù)有限公司董事長竹安將接替花王中國區(qū)總裁的位置。

除了持續(xù)押注中國，印度市場正在成為下一個掘金地。

根據(jù)聯(lián)合國人口司對全球人口的估計和預(yù)測，2023年4月份，印度的人口達到14.2577585億人，將超越中國成為世界人口第一大國。

有人的地方就有生意。在印度人口紅利吸引下，美妝巨頭們早早嗅到紅利并逐步布局該市場。

最典型的就是聯(lián)合利華。2023年，聯(lián)合利華前中國總裁、北亞區(qū)執(zhí)行副總裁Rohit Jawa，被調(diào)整為聯(lián)合利華南亞區(qū)總裁兼印度CEO。任命具有“中國經(jīng)驗”的高管負責(zé)新興的印度市場，可見集團對該地區(qū)的重視程度。

除了人事調(diào)整，多個集團旗下品牌也在2023年接連進入印度市場，例如資生堂品牌、Nars、CeraVe適樂膚等等。

02

奢侈品集團發(fā)力美妝，

搶“歐萊雅系”高管

近幾年，美妝業(yè)務(wù)正成為奢侈品集團的一塊“香餑餑”。

《FBeauty未來跡》發(fā)現(xiàn)，開云、歷峰都在2023年創(chuàng)立了全新的美妝業(yè)務(wù)部門，LVMH集團、香水巨頭Puig以及香奈兒均對集團美妝業(yè)務(wù)進行了一系列人事調(diào)整。值得一提的是，奢侈品巨頭們的“美妝高管”大多數(shù)都有在歐萊雅集團、雅詩蘭黛集團工作的經(jīng)歷。

2023年2月，法國奢侈品巨頭開云集團宣布全新設(shè)立美妝部門Kering Beauté，并宣布任命 Raffaella Cornaggia 為開云美妝部門的首席執(zhí)行官。

據(jù)悉，Raffaella Cornaggia 在美容領(lǐng)域擁有超過25年的成熟經(jīng)驗，職業(yè)生涯開始于歐萊雅集團。

2008年，在雅詩蘭黛集團（Estée Lauder）創(chuàng)建歐洲、中東和非洲分公司之際，Cornaggia加盟領(lǐng)導(dǎo)Estée Lauder和Tom Ford Beauty品牌的市場營銷工作。隨后她轉(zhuǎn)戰(zhàn)亞洲，成為Estée Lauder和Tom Ford Beauty品牌發(fā)展高級總監(jiān)，又晉升為該地區(qū)MAC Cosmetics副總裁兼總經(jīng)理。2020年，她成為 Estée Lauder 和 Aerin的國際高級副總裁兼總經(jīng)理，負責(zé)除美國和加拿大以外的全球業(yè)務(wù)。

Kering Beauté 首席執(zhí)行官Raffaella Cornaggia

LVMH集團的“歐萊雅系高管”更為明顯。

2023年3月，LVMH正式任命Stephane Rinderknech（斯鉑涵）為美妝部門董事長兼首席執(zhí)行官。他曾先后擔任歐萊雅中國區(qū)首席執(zhí)行官、歐萊雅北美首席執(zhí)行官，曾帶領(lǐng)歐萊雅中國走向新的高度。

任命的另一位品牌一把手也是如此。擔任帕爾馬之水首席執(zhí)行官的Giulio Bergamaschi。Bergamaschi于2004年畢業(yè)于米蘭博科尼大學(xué)，同年便加入了歐萊雅。2013年，他升任巴黎歐萊雅DMI中國區(qū)總經(jīng)理，2018年出任歐萊雅旗下碧歐泉全球品牌總裁。

帕爾馬之水首席執(zhí)行官Giulio Bergamaschi

此外，西班牙奢侈品集團Puig也官宣了全新護膚（Derma）部門總裁Marc Toulemonde。

公開信息顯示，Marc Toulemonde曾在歐萊雅集團工作超過21年，擔任過歐萊雅美國首席數(shù)字營銷官以及歐萊雅北美活性化妝品部總裁。Puig公司在一份聲明中表示：“Marc Toulemonde在美容行業(yè)擁有25年的經(jīng)驗，在數(shù)字領(lǐng)域有著良好的業(yè)績記錄，在護膚產(chǎn)品方面也有著深厚的專業(yè)知識。他有望提高護膚部門的收入，這是Puig增長戰(zhàn)略的關(guān)鍵支柱。”

PUIG護膚（Derma）部門總裁Marc Toulemonde

歐萊雅集團“一騎絕塵”的美妝業(yè)績讓其穩(wěn)坐全球第一美妝集團的寶座，這也是集團高管能力的最好背書。由于奢侈品集團極強的品牌運作、品牌建設(shè)等能力，再加上歐萊雅系高管們的管理、運營能力，不少業(yè)內(nèi)人士都對奢侈品集團擴大美妝業(yè)務(wù)報以看好的態(tài)度。

03

迎新挑戰(zhàn)、設(shè)新職位，巨頭們換血求變

除了在集團現(xiàn)有職位上的變動外，2023年還增加了一大批全新設(shè)立的職位。

《FBeauty未來跡》統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，2023年歐萊雅集團、資生堂、雅詩蘭黛、帝斯曼-芬美意等7家國際公司共設(shè)立了13個新職位。

綜合來看，除了伴隨集團新業(yè)務(wù)部門而來的新職位，如開云、歷峰、帝斯曼-芬美意為新成立的美妝業(yè)務(wù)部門所設(shè)立的首席執(zhí)行官，其余公司新職務(wù)的重點業(yè)務(wù)集中在可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字化和供應(yīng)鏈調(diào)整三個方面。

1、ESG可持續(xù)發(fā)展：雅詩蘭黛、帝斯曼芬美意、資生堂。

2023年5月，雅詩蘭黛宣布任命公司首任首席可持續(xù)發(fā)展官（CSO），前全球公民和可持續(xù)發(fā)展高級副總裁Nancy Mahon擔任該職位。

這是雅詩蘭黛集團首次設(shè)立“首席可持續(xù)發(fā)展官”。任職生效后，Nancy Mahon 將繼續(xù)專注于雅詩蘭黛集團可持續(xù)發(fā)展計劃的戰(zhàn)略整合和實施，以及整個組織的 ESG 報告。她還將繼續(xù)擔任雅詩蘭黛公司慈善基金會的執(zhí)行董事以及 ELC 的 ESG 管理委員會成員。

對于這起任命，雅詩蘭黛總裁兼CEO傅懿德（Fabrizio Freda）表示：“長期以來，可持續(xù)發(fā)展一直是雅詩蘭黛公司及其品牌運營的核心，也是我們企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分。我們致力于推動可持續(xù)發(fā)展計劃向前發(fā)展，任命Nancy為首席可持續(xù)發(fā)展官是我們公司加強可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略和不斷創(chuàng)新的重要一環(huán)。”

雅詩蘭黛集團首席可持續(xù)發(fā)展官Nancy Mahon

此外，在資生堂11月的人事變革中，集團對DE&l（多樣性、公平和包容）業(yè)務(wù)極為關(guān)注。

首先，資生堂將“D&I戰(zhàn)略推進部”更名為“DE&I戰(zhàn)略推進部”，在人員任命上，前投資者關(guān)系部副總裁廣藤綾子升任首席投資者參與官的同時，兼任首席DE&l官一職。即將上任的全球高級品牌首席品牌官富田千秋成為DE&l總助理。

資生堂表示，集團將多元化和包容性（D&I）作為一項重要的商業(yè)戰(zhàn)略，以幫助創(chuàng)造一個更加包容的社會，讓每個人都能自由地做自己。加上“E（equity，公平）”則是考慮到每個人的差異和情況，并提供工具和資源創(chuàng)造一個平等的環(huán)境，最終創(chuàng)建一個擁抱多樣性和包容性的組織。

如今，ESG對美妝企業(yè)而言已經(jīng)有不可比擬的重要性，它既是要不要做一個優(yōu)秀企業(yè)的選擇，也是行業(yè)走向未來高質(zhì)量發(fā)展的通行證。

2、供應(yīng)鏈調(diào)整和全渠道數(shù)字化：雅詩蘭黛、絲芙蘭。

新加入雅詩蘭黛集團的高級副總裁兼首席采購官Q(mào)uentin Roach，將監(jiān)督公司的戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系，并加強公司供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的端到端同步，以幫助加速創(chuàng)新、增長和共同價值創(chuàng)造。他的職能主要是控制成本、整合全球資源以及加快集團在采購端的多樣性。

LVMH旗下美妝零售商絲芙蘭（Sephora）的首席全渠道和數(shù)據(jù)官，則側(cè)重于品牌的數(shù)字化管理。LVMH表示，絲芙蘭首席全渠道和數(shù)據(jù)官Gonzague de Pirey將負責(zé)管理絲芙蘭的全渠道、數(shù)據(jù)和人工智能以及數(shù)字客戶服務(wù)專業(yè)中心。

“目前數(shù)字化帶來的一些效益都是肉眼可見的。”一資深業(yè)內(nèi)人士向《FBeauty未來跡》表示，現(xiàn)在要想觸達到年輕群體，絕大多數(shù)都是通過線上社交媒體等一些即時可得的訊息，來獲知對于產(chǎn)品和品牌的認知，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來大趨勢。

“這只是在品牌端的角度上，數(shù)字化同時又可以給供應(yīng)鏈帶來一些幫助，指導(dǎo)上游的生產(chǎn)。因為現(xiàn)在的供應(yīng)鏈不再是以前大生產(chǎn)的方式方法，而是集中在柔性生產(chǎn)、快速反應(yīng)的階段里，這是一個巨大改變。”因此，做好數(shù)字化和供應(yīng)鏈的管理對公司來說是極大的生產(chǎn)效率上的提升，同時能夠更好洞察用戶以促進生產(chǎn)。

對于2023年極為激烈的人事變革，不少人認為如今美妝行業(yè)已進入了大變革的時代。“大面積地換人、設(shè)新崗位，事實上也說明之前集團繼承的成功經(jīng)驗已經(jīng)再不適合當前和未來的品牌運作了。”上述業(yè)內(nèi)人士認為。

在此背景下，積極做出調(diào)整，對新趨勢和新風(fēng)向早早布局應(yīng)對，也是巨頭們特有的實力。在不同風(fēng)格和能力領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下，全球美妝也必將迎來一個風(fēng)云激蕩的2024年。