來源/零售商業評論

新零售的代表盒馬還處在風口浪尖，而創始人侯毅今天卻正式離職。

3月18日，阿里集團CEO吳泳銘通過全員郵件，向盒馬員工通知了上述人士變動。郵件稱，阿里宣布阿里巴巴副總裁、盒馬鮮生創始人兼CEO侯毅退休，CEO位置由盒馬 CFO嚴筱磊（百何）接任。未來老菜將作為盒馬首席榮譽顧問，為盒馬的發展貢獻經驗和智慧，百合加入盒馬6年，有豐富的業務洞察能力，希望帶領盒馬越來越好。

在信中，阿里集團對侯毅為盒馬起步和發展作出的貢獻給予高度評價。

而此次接任侯毅的嚴筱磊曾在西門子中國、畢馬威工作。2016年她加入阿里，曾擔任UC事業部、銀泰集團財務負責人，2018年她加入盒馬擔任CFO。

盒馬作為新零售的樣板，從第一家店開出就備受媒體和全行業關注。2015年到今天，這一路發展盒馬嘗試了太多的業態，時至今日，盒馬在29個城市擁有超過360多家門店，服務了數千萬客戶。但盒馬尚未實現全年整體盈利。

而恰恰就在昨日，市場傳出阿里以200億元的價格出售盒馬給中糧的消息。隨后盒馬方面表示出售和價格都是不實消息。

阿里要聚焦電商主業，退出實體零售也已是既定戰略方針。所以今天侯毅的離職從發展進程上說也是必然。

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侯毅帶隊的盒馬

一直以來，侯毅的創新力和個人風格為外界熟知。侯毅今年已經60歲，但他的確是一位不折不扣的零售“老兵”。他曾擔任可的便利店供應鏈總經理、京東首席物流規劃師、京東O2O事業部總裁，2015年他加入阿里，創立盒馬并擔任CEO。2019年，他還曾兼任阿里農業事業部總裁。

過去9年，盒馬從一個阿里集團內部創業項目，成長為一家年銷售額超過 550 億元、有著超過 360 家門店的全國生鮮連鎖品牌，其 65% 的交易額都來自線上訂單。

“盒馬其實是零售行業的那只‘鯰魚’。打破了傳統零售行業的套路和一潭平靜的市場規則。盒馬這一路的發展，在商業模式的創新上做了很多大膽的動作，雖然也走了很多彎路，但確實對傳統零售向新零售發展是有推動作用的。”業內咨詢師向我們表示。

盒馬2015年創立初期，曾是阿里一把手的“一號工程”。過去的9年，侯毅不斷嘗試和試錯。

當時開第一家店時，盒馬模式的模式硬性要求是，線上交易要大于線下、線上單店日均訂單量超過 5000 單、App 不需要其他流量支持，能夠獨立生存、在冷鏈物流成本可控的背景下，實現可控范圍內 30 分鐘送達。確實讓業內眼前一亮。

2019年，盒馬從創新業務升級為獨立事業群，侯毅直接向當時的阿里集團 CEO 張勇匯報。也是從2019年起，盒馬先后嘗試了盒馬鮮生、盒馬X會員店、盒馬鄰里、盒馬小站、盒馬菜市、盒小馬、盒馬MINI、盒馬生鮮奧萊店、盒馬里等10多種業態。

但是，很多業態也是曇花一現。外界對于盒馬對感知也有雷聲大雨點小的說法。每次一推出新業態都備受關注，但往往關的也快。

對于很多創新業態，也至少證明了侯毅的大膽。他也曾表示“做這些決策，想也是我一個人想出來的，關也是我一個人決定關掉的。”

實際上，這路一路盒馬還是錯過了一些好的風口，一些關鍵時機上還是猶豫了，比如社區團購等。戰略反復也是一大問題。

而最近盒馬又大膽做“折扣化”改革。“折扣化”主要通過垂直供應鏈建設降低成本。盒馬官方還發文宣布，不是短期促銷，而是長期有效。盒馬的鮮品部包括水產、肉禽蛋、水果、蔬菜等和成品部都將進行垂直供應鏈建設。其中鮮品部會以基地為核心，成品部會以工廠為核心。

這也是盒馬自成立以來最大的改革。盒馬鮮生事業部中包括盒馬鮮生和盒馬mini的折扣化改革，首批在盒馬鮮生線下門店推行，計劃覆蓋全國超過350家門店。

“折扣化改革門店、奧萊、會員店，現在感覺盒馬注重線下，走的更穩了，但也更像做傳統零售的生意了。”業內人士表示。

而資本的路上，盒馬也并不順。按照阿里在2023年5月公布的計劃，盒馬最快將會在去年底完成上市。而后市場仍達不到預期，又被擱置。

無論如何，侯毅帶隊的盒馬，對零售行業的貢獻是有目共睹的。特別是線上線下融合這塊，我們可以看到頭部的傳統商超幾乎都在這么做。

02

阿里要聚焦電商，撤退實體零售

“我們不需要新的方向，或者是新的商業模式。阿里曾經在淘寶押注了太多的新方向，反而導致在電商基本需求層面的投入度和關注度遠遠不足。”2024年初，阿里管理層就在內部明確表示。

根據阿里巴巴發布的2024財年第三季度業績財報顯示，“所有其他”業務板塊，第四季度的收入為470億元，同比下滑7%，虧損卻擴大了87%，達到了32億元。而前九個月，這部分收入下滑了2%，虧損達到了63億元。

阿里解釋稱，這主要是受到了高鑫零售的業務規模縮小的影響。據了解，這一業務板塊包含高鑫零售、盒馬、阿里健康、靈犀互娛、銀泰、智能信息、飛豬、釘釘和其他業務。

所以，聚焦電商主業，才是阿里的關鍵詞。而另一面則是加速退出非核心業務。

阿里巴巴集團董事長蔡崇信此前表示：“在2024財年至今的九個月內，阿里已退出17億美元的非核心資產，速度不錯，同時也成立了團隊，研究如何進行相關上市公司的股票出售。阿里資產負債表上仍有許多傳統的實體零售業務，這些并非核心業務，若退出也是合理做法，但考慮到當前有挑戰的市場情況，尚需時間實現。”

而此次侯毅卸任，盒馬CFO百何接替侯毅職位，也能看出端倪。但我們仍然希望盒馬會繼續保持它的創新姿態，給零售業帶來新生機。