新機、舊機“送拖一體”,線下京東家裝旺季升級專屬服務
天氣漸暖,新房裝修、老房煥新計劃也被市民提上日程。
走訪發現,京東電器、京東五星電器門店因裝修旺季客流持續升溫,尤其是以舊換新需求勢頭增長強勁。京東五星電器表示,“品牌讓利+渠道促銷+政府補貼政策”形成三重組合拳撬起市場家裝消費能力,為家電家裝市場再添一把火。
技術進步和消費需求的不斷升級,智能化家居深入人心,智能和AI的應用也在家電產品上體現的淋漓盡致。在現代家庭中,智能化家電正逐步取代傳統家電,像智能安防、掃地機器人、洗碗機、干衣機,正在成為中國家庭的新標配,為了給顧客更好的體驗,線下京東電器各大門店都打造了家場景體驗區。“讓消費者買到更實惠的商品,尤其是在換新和新品方面加大力度,像掃地機器人、洗碗機、凈水凈空、中央空調……都成為春季家裝旺季的熱賣品類。”京東五星電器相關負責人強調。
在門店發現,掃地機器人的普及讓很多家庭告別了傳統的掃帚和拖把,一臺小小的機器可以在房間內自由的穿梭,自動清潔地面上的灰塵和垃圾,在地板和瓷磚上,掃地機人會實行掃吸拖一體的功能,遇到地毯的時候會識別到地毯,把拖布進行抬升,起到掃和吸的效果。京東電器南京河西店店長強調,“智能化的家居是可以解放雙手的,人不在家也可以打掃衛生,掃地機器人都配備了APP模式,和家里無線網連接之后,可以遠程操控它打掃。”
除了生活類電器外,廚衛產品也在智能黑科技的賣點上下了狠功夫。京東電器南京河西店導購員講到:“比如老板新出來的一款油煙機,可以手動觸控,也可以跟它語音對話,它會根據油煙量的大小,自己控制風量的大小。如果說家里沒有人在,火力達到一定程度和溫度,就會自動熄火,非常安全。”
春季家裝需求持續釋放,線下京東門店客流持續升溫,通過家電以舊換新和發放煥新消費券,以及開展一站式家電家裝定制等措施,推動家電以舊換新和換裝升級,實現新機、舊機“送拖一體”,為消費者打造安全、健康、智能、時尚的家居環境。“消費者只要一次到店,然后在家等著送貨上門就可以了,無論收舊和換新都是一條龍服務,京東電器還同步線上‘7天無理由退貨,30天價保,大家電質量問題30天包退180天包換’服務,讓消費者享受極致購物體驗。”京東五星電器相關負責人強調。
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