來源/聯商網

撰文/李瑟

3月14日，惠州華貿天地在小紅書上官宣了Zara確認關店的消息。

惠州華貿天地Zara門店將于2024年3月31日閉店，同一天閉店還有位于東莞的Zara東莞星河城門店。

《聯商網》查閱發現，Zara惠州華貿天地和東莞星河城店均于2011年正式開出，惠州華貿天地于2011年9月22日開出，東莞星河城門店則在9月5日開業，兩家門店都是當地唯一一家Zara門店。

隨著門店關閉，這也意味著Zara正式撤出惠州、東莞兩地。

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「批量」關閉城市首店

惠州華貿天地和東莞星河城并不是Zara今年在中國市場關閉的唯二門店。

今年以來，Zara先后關閉北京未來廣場、豐臺萬達廣場、西安高新萬達廣場、綿陽萬達廣場、寧波鄞州印象城、南京虹悅城合計8家門店。

值得注意的是，隨著綿陽萬達廣場門店關閉，Zara也正式退出綿陽市場。

事實上，自從2006年進入中國內地市場后，之后十年Zara在中國市場并未關閉門店，根據公開數據，截至2015年末，Zara在中國門店數量已經接近600家，僅次于其總部所在地西班牙。

直到2017年2月，Zara關閉了位于成都市區核心地段總府路樂森購物中心的旗艦店，這應該是Zara首次關閉在中國門店，而樂森購物中心旗艦店是Zara于2011年底在中國開設的第一家以全新店鋪形象打造的門店，也是昔日中國區最大的一家旗艦店。

銷售下滑讓Zara做出了「關小店、開大店」的決策轉變。根據時尚頭條網此前的統計，自2016年以來到2017年2月，Zara在中國市場銷售的衣服售價平均下降了10%至15%，《華爾街日報》在2016年報道，Zara母公司Inditex集團的線下實體零售增長速度開始放緩，增速不達預期的8%至10%。

而門店在中國市場凈減少出現在2018年，根據Inditex集團數據，2018年中國市場門店數量凈減少4家。Inditex集團在發布2020年第一季度業績報告時也有作出預告，表示全年將在全球關店1000至2000家，是2019年計劃的兩倍，中國所在的亞洲市場或關閉340至400家。

Zara確實在認真執行母公司制訂的關店計劃。2019年到2021年間，Zara在中國內地的門店數量分別為179家、141家和133家。

Zara開始逐漸撤出三四線城市，一二線城市的門店也開始收縮。

2022年，Zara退出常州市場，2023年，先后關閉中國內地首店、華南首店、西安首店、貴陽首店、石家莊首店、銀川首店，徹底退出煙臺、淄博、銀川等地。

根據Zara母公司Inditex集團最新財報，截至2024年1月31日，Zara在中國內地市場門店總數為96家。

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正在不斷加碼線上

盡管線下大規模收縮，但這并不意味著Zara要放棄中國市場。

事實上，Zara正在加碼線上。

2023年11月17日，Zara在抖音以走秀的形式直播賣貨，引發行業關注熱議。抖查查數據顯示，整場約5個小時的直播累計觀看人數近122萬，最高峰觀看人數達1.3萬，而Zara此前的直播平均單場觀看人數不超過20萬。

事實上，2021年Zara就已經入駐抖音，開始探索天貓之外的新增長空間，不過直播賣貨尚屬首次。

《聯商網》查閱發現，目前Zara在抖音粉絲數量為139萬，天貓旗艦店粉絲數量為2416萬。

除了發力線上，Zara開始擴大聯名款，特別是強化于「中國市場」相關聯名。

2022年，Zara宣布了與中國設計師SUSAN FANG共同推出中國新年的專屬系列；

2023年1月，Zara攜手中國設計師品牌CALVINLUO推出聯名合作；

2024年春節，推出了“中國神話chinese mythology”系列，涵蓋男裝、女裝、飾品和家居用品，以此來爭奪消費者關注。

「關閉虧損門店、加碼線上」的策略或許正在生效。

根據Inditex最新披露的2023財年業績，2023年Inditex銷售額同比增長10.4%，達到359億歐元，按固定匯率計算銷售額增長14.1%；毛利潤增長11.9%，達到208億歐元，毛利率達到57.8%；凈利潤增長30.3%至54億歐元；EBITDA增長13.9%至99億歐元，息稅前利潤增長23.4%至68億歐元。

2023年，門店銷售額增長7.9%，反映了客流增加和門店生產率提高。

Inditex認為，門店優化和數字化計劃是關鍵所在。與2022年相比，商業面積增加了2%，門店數量減少了2%，但門店銷售額卻達到了更高水平。