來(lái)源/電商報(bào)Pro

作者/李迎

01

老板還不夠，京東要超百位數(shù)字人總裁上陣帶貨

京東CEO劉強(qiáng)東近日以數(shù)字人的身份親自在直播間帶貨，一場(chǎng)直播就賣(mài)出了5000萬(wàn)。身價(jià)千億的老板都親自下場(chǎng)直播了，這也可以看出來(lái)，京東要堅(jiān)持做直播決心。

事實(shí)上，2024年以來(lái)很多車(chē)圈、互聯(lián)網(wǎng)圈大佬開(kāi)始做直播、短視頻，甚至熱衷于做網(wǎng)紅瘋狂收割流量，而這股風(fēng)一直也沒(méi)有停下來(lái)的趨勢(shì)。

畢竟存量時(shí)代，流量至上。自從“東哥”數(shù)字人成功帶貨后，京東云還打算上線超百位企業(yè)總裁數(shù)字人。還不斷有品牌商、文旅、金融等上千個(gè)企業(yè)咨詢(xún)相關(guān)事宜。

圖源：京東超市采銷(xiāo)直播間

也就是說(shuō)，未來(lái)還有超百位類(lèi)似劉強(qiáng)東這樣的重量級(jí)大佬總裁，以數(shù)字人的身份在直播間帶貨，帶動(dòng)直播間的人氣流量，促成用戶(hù)下單。

據(jù)京東云介紹，京東云言犀團(tuán)隊(duì)已經(jīng)啟動(dòng)“火箭加速模式”，開(kāi)啟一對(duì)一VIP定制服務(wù)，并嚴(yán)格按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)保質(zhì)保量交付產(chǎn)品。另外，所有品牌商都可以享受30天免費(fèi)試用，滿(mǎn)意再買(mǎi)單。

值得注意的是，這里打造數(shù)字人帶貨的形象是企業(yè)總裁，那為什么不是頭部帶貨主播，或者是流量明星呢？

首先，身價(jià)百億的大佬總裁親自做直播，給粉絲用戶(hù)一種接地氣的感覺(jué)。比如進(jìn)軍汽車(chē)圈的雷軍在汽車(chē)交付時(shí)親自給車(chē)主開(kāi)車(chē)門(mén)，狠狠收割了一波粉絲。網(wǎng)友更是給雷軍貼上了接地氣、親民的標(biāo)簽，小米汽車(chē)更是大賣(mài)。而友商們也只能艷羨，咬牙怪自己怎么沒(méi)想到這招。

圖源：截自小紅書(shū)

早在2016年雙11的時(shí)候，劉強(qiáng)東也曾在京東直播，但那次確實(shí)是真人直播，劉強(qiáng)東還在直播中親自下廚做菜，也吸引了許多人前去圍觀。

其次，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)當(dāng)前不管是頭部主播還是明星大咖帶貨也是見(jiàn)怪不怪，反而身價(jià)千億大總裁、大老板親自出馬倒是能有點(diǎn)看頭，追求的就是反差感和接地氣，看的就是這個(gè)IP頭銜。

另外一個(gè)，從成本上來(lái)說(shuō)，數(shù)字人主播肯定是要比頭部主播要便宜得多，甚至連續(xù)24小時(shí)無(wú)間斷直播都可以。

就連馬云都說(shuō)，AI電商時(shí)代剛剛開(kāi)始，對(duì)誰(shuí)都是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)�？梢�(jiàn)AI+電商還能碰出更大的火花。

而AI數(shù)字人帶貨也意味著AIGC式的電商直播逐漸走到了3.0時(shí)代，數(shù)字人可以不僅可以用來(lái)電商直播，還能在文旅、金融、智能服務(wù)等產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用。

在春節(jié)期間，言犀數(shù)字人入駐多家品牌直播間，帶貨跨境美妝、珠寶首飾、3C數(shù)碼、家電家居等，累計(jì)帶貨GMV超4000萬(wàn)元，閑時(shí)轉(zhuǎn)化率提升超30%。

不過(guò)，也有用戶(hù)認(rèn)為數(shù)字人太假且過(guò)于生硬，當(dāng)前京東云也在不斷改進(jìn)之中。據(jù)了解，現(xiàn)在只需要5-10分鐘的視頻素材，最短6秒的語(yǔ)音素材，京東云言犀就可以定制出一個(gè)栩栩如生的數(shù)字分身。

但也有用戶(hù)分辨不出真假，似乎沒(méi)有意識(shí)到這是數(shù)字人，畢竟劉強(qiáng)東數(shù)字人一小時(shí)之內(nèi)就賣(mài)出了5000萬(wàn)。

當(dāng)然，AI的發(fā)展速度超乎我們常人的想象，真假的邊界也正在模糊。此前有一批AI美女在社交平臺(tái)帶貨，漲粉無(wú)數(shù)。也有很多人即使知道了是AI也愿意為其買(mǎi)單，主打情緒價(jià)值。

圖源：截自微博

02

劉強(qiáng)東這次真的著急了

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，京東從開(kāi)年以來(lái)新動(dòng)作不斷，又是上春晚又是老板直播，劉強(qiáng)東也開(kāi)始著急了。

今年3月，胡潤(rùn)研究院發(fā)布的《2024胡潤(rùn)全球富豪榜》中，劉強(qiáng)東以495億人民幣的財(cái)富排名427，與去年相比，排名下降了291位，財(cái)富縮水將近一半。

劉強(qiáng)東2024胡潤(rùn)全球富豪榜排名

2021年，劉強(qiáng)東曾以1880億元的財(cái)富位列當(dāng)年《胡潤(rùn)全球富豪榜》第54名，排名上升71名。而這幾年，卻在下滑速度越來(lái)越快了。

劉強(qiáng)東2021胡潤(rùn)全球富豪榜排名

具體來(lái)看，2022年，劉強(qiáng)東財(cái)富1350億元，排名77。2023年，劉強(qiáng)東財(cái)富950億，排名136。

在最新的榜單中，劉強(qiáng)東排名出現(xiàn)了大幅下滑，與2021年相比，劉強(qiáng)東的財(cái)富已經(jīng)縮水1385億元，排名下滑了373位。

從股價(jià)上看，京東集團(tuán)在資本市場(chǎng)的表現(xiàn)也不太樂(lè)觀，去年整體呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，市值也大幅縮水，逐漸被拼多多等拋在后頭。

2024年4月24日美股收盤(pán)，阿里巴巴最新市值1900.66億美元；拼多多最新市值1694.61億美元；京東最新市值449.98億美元。按照計(jì)算，阿里巴巴市值是京東市值的4.2倍，拼多多市值是京東市值的3.7倍。

圖源：截自雪球

從財(cái)報(bào)來(lái)看，京東2023年收入10847億，同比增長(zhǎng)3.7%；全年歸屬于公司普通股股東的凈利潤(rùn)為242億，同比增長(zhǎng)132.8%。

盡管去年?duì)I收、凈利潤(rùn)方面都取得了正向增長(zhǎng)，但京東整體增速呈現(xiàn)放緩趨勢(shì)。財(cái)報(bào)顯示，京東2023年?duì)I收增速3.7%，對(duì)比2021年的27.6%和2022年9.9%有所下滑。

當(dāng)前來(lái)看，劉強(qiáng)東還要找到一條可行的路徑，解決當(dāng)前的困境。畢竟當(dāng)前群狼環(huán)伺，稍不注意就會(huì)讓對(duì)手有機(jī)可乘。

03

京東要靠?jī)?nèi)容翻身，可行嗎？

今年以來(lái)，很明顯的一個(gè)變化就是，電商平臺(tái)們開(kāi)始比拼內(nèi)容了。最大的的一個(gè)趨勢(shì)就是，短劇在各個(gè)購(gòu)物平臺(tái)上落地開(kāi)花，有的甚至砸下血本，以免費(fèi)觀看短劇來(lái)吸引用戶(hù)。

當(dāng)前淘寶、京東、拼多多、抖音、快手、美團(tuán)等大廠都有布局短劇這一板塊。這也反映出來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)大廠們正在陷入流量焦慮，畢竟好的內(nèi)容能吸引用戶(hù)的注意力，加長(zhǎng)用戶(hù)的使用時(shí)間、加深對(duì)平臺(tái)的忠誠(chéng)度。

并且，平臺(tái)們也在不斷加大內(nèi)容的扶持力度。在今年3月底，淘寶發(fā)布了2024年短劇扶持政策，宣布2024年將對(duì)品牌定制劇投入千萬(wàn)資金、超10億流量支；在前不久舉辦的淘寶內(nèi)容電商盛典上，淘寶更是直接發(fā)布“百億淘劇計(jì)劃”。

而京東定下了2024年三大必贏之戰(zhàn)，分別是內(nèi)容生態(tài)、開(kāi)放生態(tài)、即時(shí)零售。而內(nèi)容生態(tài)首次被提出，指的是直播、短視頻、圖文等京東站內(nèi)板塊。

今年4月，京東還宣布將投入十億現(xiàn)金和十億流量作為獎(jiǎng)勵(lì)，吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu)入駐。據(jù)了解，京東正積極籌備頭部達(dá)人的孵化，計(jì)劃在年底選出百大達(dá)人。

不過(guò)，傳統(tǒng)電商平臺(tái)在內(nèi)容投入這方面遠(yuǎn)不及短視頻平臺(tái)，甚至可以說(shuō)甩出一條街。但總的來(lái)說(shuō)，還是可以豐富平臺(tái)的生態(tài)，夠滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于娛樂(lè)內(nèi)容的需求。

而平臺(tái)也需要權(quán)衡利弊，根據(jù)自身情況和市場(chǎng)需求，合理規(guī)劃和執(zhí)行內(nèi)容化戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)更好的用戶(hù)體驗(yàn)、增加流量和轉(zhuǎn)化率，并確保核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。