4月26日，在天貓超市13周年商家大會上，天貓超市確定了新一年與品牌合作的方向：超級商品。今年，天貓超市將從用戶聚焦、商品集成、營銷聚合三個方面，為品牌商家提供確定性的生意增長模型。

天貓超市將更加聚焦在高質量用戶的運營和投資，數(shù)據(jù)顯示，天貓超市服務了3.5億消費者，其中包含了8成以上的88VIP，過去一年，88VIP的購頻實現(xiàn)雙位數(shù)增長。今年4月，天貓超市全面升級了88VIP用戶的購物體驗，開設了包括專享價、專供品、會員日等各類活動，進一步提升88VIP的用戶規(guī)模和購買力。“預計今年我們在88VIP用戶和貨品上的投資會非常大，希望品牌和我們一起運營好這部分高價值用戶，拿出更有誠意的商品和更具競爭力的價格。”天貓超市運營中心總經(jīng)理焦進在商家大會上表示。

天貓超市的“超級商品”到底是什么？焦進也給出了清晰的答案。零售業(yè)態(tài)目前的競爭環(huán)境下，品牌與消費者之間的信息差被完全打破，商家無法再用一盤貨“打天下”，因此，品牌商家必須為不同渠道定制不同的爆款商品。“比如，全網(wǎng)熱銷的單品是否符合天貓超市用戶的需求，88VIP更喜歡怎樣的商品組合，3件裝和5件裝怎么選，品牌商家新一輪組貨迫在眉睫。”

天貓超市為這些“超級商品”提供了確定性的運營思路和投資模型。超級鏈接的整合，對于品牌商家來說，只需要運營好一個“超級鏈接”，一個商品就是一個私域，聚合了銷量、評價、新人價、專享價、多件多折等，改變了以往一種商品多個鏈接的問題，測算之下，“超級鏈接”購買轉化率能夠提升30%。

同時，天貓超市也從運營品牌到運營每個品牌背后的“超級商品”鏈接，投入10億聚焦在超級商品的打爆，包括價格補貼、流量扶持、專屬營銷會場，以及主搜提升，推出火箭1000計劃，全年至少有1000個重點超級商品銷量增長100%。

天貓超市營銷整合也全面圍繞“超級商品”展開，發(fā)揮直播和貨架聯(lián)合優(yōu)勢。焦進提到，天貓超市作為最大的線上超市之一，貨架生意爆發(fā)的能力一直非常強，過去的一年，直播成為了天貓超市新的增長引擎，成交占比躍遷至雙位數(shù)，形成了官播+達播的新矩陣生態(tài)，沉淀“賣空系列”、“超級溯源”兩大場景化直播IP。

今年3月，天貓超市聯(lián)合心相印、七度空間背后的恒安集團，走進恒安集團的工廠進行產(chǎn)地溯源直播，直播中推出了品牌為天貓超市定制的大組套鏈接，主打“出廠價”，同時配合貨架端品牌日的爆發(fā)，當天賣了270萬包紙巾，恒安集團在天貓超市成交環(huán)比上漲248%。“天貓超市的爆發(fā)力超過了我們的預期，更重要的是，帶動了恒安集團生意的全面增長。”恒安電商整合營銷總經(jīng)理表示。