來源/鋅刻度

撰文/孟會(huì)緣

自京東推出“采銷東哥AI數(shù)字人”為其618大促進(jìn)行預(yù)熱那天起，AI帶貨就已經(jīng)成為了多方競(jìng)逐的“新賽點(diǎn)”。不僅騰訊云、百度智能云接連發(fā)布相關(guān)招募計(jì)劃，就連“帶貨一哥”李佳琦所在的美ONE公司也宣布，從今年618大促開始，旗下的“所有女生”直播間將測(cè)試數(shù)字人直播，并搭建AI智能客服。

“用戶太多，而我只有一個(gè)，希望有一天能夠通過AI技術(shù)創(chuàng)造千萬個(gè)化身，從而為每一位用戶帶來個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。”正如李佳琦的這番話，在直播帶貨這種購(gòu)物方式越發(fā)貼近廣大消費(fèi)者的日常之際，AI帶貨似乎成了“去頭部化”問題的最佳突破口。

對(duì)于那些想和廠商和平臺(tái)一起站上“新風(fēng)口”的普通人來說，搭上AI帶貨賺錢這趟順風(fēng)車的第一步，依然是花費(fèi)幾百元買一個(gè)AI視頻生成軟件，又或者是豪擲幾千元報(bào)一個(gè)AI帶貨培訓(xùn)班。

但真正成為被“風(fēng)口吹上天的豬”，并不像賣課老師們說得那樣容易。

01

帶貨主播主動(dòng)擁抱“數(shù)字人”

數(shù)字人PK真人已經(jīng)成為今年618的最大看點(diǎn)。

自劉強(qiáng)東以“采銷東哥”AI數(shù)字人的形式開啟直播以來，四場(chǎng)劉強(qiáng)東數(shù)字人連播向外界充分展示了“AI帶貨模式”的商用可能性。

據(jù)公開“戰(zhàn)報(bào)”，“采銷東哥”首秀不到1小時(shí)，直播間觀看量超2000萬，帶貨GMV超5000萬。受此影響，京東云內(nèi)部人士透露，“言犀團(tuán)隊(duì)已接到來自品牌商、文旅、金融等上千個(gè)企業(yè)咨詢，現(xiàn)已有超百位企業(yè)高管定制形象排期中，已經(jīng)排到6月了。”

與此同時(shí)，AI數(shù)字人的帶貨能力也迎來大規(guī)模應(yīng)用與檢驗(yàn)。據(jù)悉，已有上千個(gè)言犀數(shù)字人下場(chǎng)促銷：在真人直播時(shí)段，由真人主播全方位展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)向消費(fèi)者“種草”，在下單高峰的午夜時(shí)段和真人下播時(shí)段，數(shù)字人主播則擔(dān)起了“種草”到“轉(zhuǎn)化”的職責(zé)，將直播間“閑逛”轉(zhuǎn)化為“購(gòu)買”，現(xiàn)平均閑時(shí)直播轉(zhuǎn)化率提升超30%。

不止平臺(tái)在行動(dòng)，頭部直播機(jī)構(gòu)也在試水AI數(shù)字人直播。捧出了頭部主播李佳琦的美ONE今年似乎有意要上新“AI李佳琦”，美ONE合伙人蔚英輝在618媒體發(fā)布會(huì)上表示，今年開始，美ONE旗下“所有女生”直播間將測(cè)試數(shù)字人直播，還將搭建AI智能客服擔(dān)任直播全鏈路的咨詢服務(wù)。

在“去頭部化”成為直播電商行業(yè)共識(shí)的大前提下，業(yè)內(nèi)上一個(gè)公認(rèn)的解題思路還是“直播切片”，即賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者在獲得授權(quán)后，將原主播在直播時(shí)的精彩片段重新剪輯，再掛上相應(yīng)的商品鏈接帶貨，并與主播所在機(jī)構(gòu)作傭金分成。

以小楊哥為代表的切片直播帶貨模式

據(jù)了解，小楊哥、毛毛姐、廣東夫婦、黃圣依、朱梓驍?shù)阮^部主播都開啟過切片授權(quán)。根據(jù)億邦動(dòng)力報(bào)道，僅在2022年，三只羊網(wǎng)絡(luò)的直播切片帶貨收入就達(dá)到1.7億元，2023年授權(quán)賬號(hào)和人均收入都將翻番，帶貨收入或?qū)⑦_(dá)到6.8億元。但由于互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，作為總部的帶貨主播通常難以管控切片授權(quán)賬號(hào)到底發(fā)布了什么產(chǎn)品、上架了什么內(nèi)容，有規(guī)制“加盟商”能力的僅有作為平臺(tái)方的抖音。

除了難以管控獲得授權(quán)的切片賬號(hào)，而今，比起還擁有即時(shí)性差、互動(dòng)性差、內(nèi)容重復(fù)、個(gè)性化不足等諸多缺點(diǎn)的“切片直播模式”，站到臺(tái)前的數(shù)字人主播簡(jiǎn)直賺足了觀眾眼球，尤其是以劉強(qiáng)東等名人形象示人的數(shù)字人主播，直播效果和性價(jià)比堪稱驚艷。

“首先便是數(shù)字人直播極低的成本，相較于傳統(tǒng)真人直播，數(shù)字人主播不需要薪酬和福利，從而大幅降低了運(yùn)營(yíng)成本。其次，數(shù)字人直播的穩(wěn)定性強(qiáng)，不會(huì)因情緒失控或人設(shè)崩塌而影響直播效果。此外，數(shù)字人還可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷直播，為商家提供了更多的商品展示機(jī)會(huì)。”正如零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥所言，目前各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涉足數(shù)字人直播市場(chǎng)，其背后的推動(dòng)力正是數(shù)字人直播所展現(xiàn)出的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

02

學(xué)會(huì)AI帶貨，收入穩(wěn)定過萬？

商家、平臺(tái)都想“去頭部化”，AI技術(shù)也在逐步惠及普羅大眾。但風(fēng)口雖現(xiàn)，相較有資金、技術(shù)加持的平臺(tái)和商家，對(duì)于那些同樣想賺到這份“熱錢”的普通人來說，入行契機(jī)卻掌握在AI帶貨技能培訓(xùn)班手中。

“如果你愿意花兩個(gè)小時(shí)來學(xué)習(xí)，我就能讓你一部手機(jī)輕松每天多賺200元，比你自己瞎摸索一兩個(gè)月更有用”“用空余時(shí)間做一份兼職副業(yè)，會(huì)持續(xù)帶來收益，一天幾百甚至上千元的，都是可以達(dá)到的，每天1-2個(gè)小時(shí)左右來操作的時(shí)間”“讓每個(gè)人都能輕松帶貨賺錢，AI替你打工徹底解放雙手”……鋅刻度了解到，一個(gè)“0基礎(chǔ)”的普通人想要“快速上手”AI帶貨的話，可以通過兩種方式：其一是直接購(gòu)買某個(gè)AI軟件的使用權(quán)，其二是斥巨資報(bào)一個(gè)有老師指導(dǎo)并附贈(zèng)AI技術(shù)平臺(tái)使用權(quán)的技能培訓(xùn)班。

就前者而言，如一款名為即創(chuàng)貓的AI工具，其以短視頻帶貨為主，可以一鍵自動(dòng)生成帶貨視頻，不過需要繳納360元的會(huì)員費(fèi)，“開通會(huì)員之后是送800條免費(fèi)視頻下載，用完之后是0.5元一條。”

按照該工具的銷售人員嘉嘉的說法，整個(gè)AI短視頻帶貨的流程是從起號(hào)開始，通過養(yǎng)號(hào)讓賬號(hào)保持一定的基礎(chǔ)流量；然后是漲粉，基礎(chǔ)粉絲不用管人群，或者有目標(biāo)人群可以直接投流強(qiáng)打；漲完粉之后是開櫥窗發(fā)視頻帶貨，做人群標(biāo)簽和垂直賽道，“其實(shí)就是櫥窗無貨源發(fā)視頻去推廣商品賺取傭金，和平時(shí)左下角刷到的掛小黃車的視頻差不多，售前售后這些也都是商家處理的。”不過，嘉嘉也坦承，雖然全程有官方基地運(yùn)營(yíng)老師一對(duì)一帶教陪跑，但并不保證最終的變現(xiàn)結(jié)果，“這個(gè)完全就是看你個(gè)人意愿，我們只是工具提供方。”

拿后者來說，鋅刻度咨詢后相關(guān)培訓(xùn)班后，得到培訓(xùn)一個(gè)月要交3980元的報(bào)價(jià)，且報(bào)名成功即贈(zèng)一個(gè)中視頻過審賬號(hào)，“這個(gè)是為了確保你們今天報(bào)名，明天就能跟著我們開干的”，以及一個(gè)AI定制寫作工具，還會(huì)對(duì)接商單扶持，“每天4個(gè)商單，幫你度過新手期”，最后就是首次公開的一個(gè)獨(dú)家AI視頻工具，“3天之內(nèi)讓大家必須看到第一桶金，21天必須把學(xué)費(fèi)賺回去。”

從課程內(nèi)容來看，培訓(xùn)班所涉及的AI技術(shù)應(yīng)用范圍無疑更加豐富，包含AI文章、AI視頻、短劇推廣、直播帶貨等多種玩法，還給出了“收入穩(wěn)定過萬”的保證，但實(shí)際并未提及通過合同條款進(jìn)行約定等，承諾的也只是看不到效果可以退款，“費(fèi)用是打到第三方平臺(tái)的，等到你確認(rèn)賺錢點(diǎn)同意了才會(huì)給我們。”

值得注意的是，鋅刻度留意到網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有不少用戶曬出自己的AI創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，并發(fā)聲對(duì)此類AI收費(fèi)工具和培訓(xùn)班表達(dá)不滿，更稱之為“AI培訓(xùn)已經(jīng)成為割韭菜的重災(zāi)區(qū)”。其實(shí)消費(fèi)者有此疑慮并不出奇，畢竟自媒體的終極奧義在某種程度上就是帶貨和培訓(xùn)，而培訓(xùn)是無本萬利的生意，大火IP淪為韭菜收割機(jī)的故事在現(xiàn)實(shí)中并不鮮見。

03

帶貨站上風(fēng)口了嗎？

那么就不得不面對(duì)一個(gè)關(guān)鍵問題了：當(dāng)下正被業(yè)內(nèi)外熱炒的“AI帶貨”真的恰到時(shí)候了嗎？

據(jù)IDC發(fā)布的《中國(guó)AI數(shù)字人市場(chǎng)現(xiàn)狀與機(jī)會(huì)分析2022》報(bào)告中，預(yù)計(jì)到2026年中國(guó)AI數(shù)字人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到102.4億元人民幣。一方面AI數(shù)字人的市場(chǎng)前景確實(shí)非常廣闊，另一方面卻不能忽視其仍存在一定的局限性。

比如，大多數(shù)數(shù)字人的交互能力有限，無法理解復(fù)雜的用戶需求；雖然外觀越來越逼真，但數(shù)字人的表情和動(dòng)作還不夠自然；消費(fèi)者與看似真實(shí)的數(shù)字人互動(dòng)時(shí)，可能會(huì)無意中泄露個(gè)人信息；高質(zhì)量的數(shù)字人需要大量的計(jì)算資源和專業(yè)知識(shí)來維護(hù)，且由于技術(shù)缺陷等原因，目前AIGC生成內(nèi)容時(shí)還存在語言混亂、文不對(duì)題等瑕疵或缺陷等。

而正因存在相關(guān)技術(shù)問題，這段時(shí)間被廣泛報(bào)道的行業(yè)亂象也很突出：隨著部分低成本的數(shù)字人進(jìn)入市場(chǎng)，引發(fā)了“數(shù)字人源頭廠商”和“數(shù)字人代理”的騙局，令不少人被不良的數(shù)字人代理廠商割了韭菜。

圖片來源：小紅書

這就不得不提及對(duì)新興行業(yè)的制度化管理了。雖然在2023年11月，杭州市司法局、杭州市上城區(qū)司法局和杭州市錢塘區(qū)司法局就公開征集《直播電商產(chǎn)業(yè)合規(guī)指引》，其中提出，“使用數(shù)字人主播應(yīng)確保獲得相關(guān)授權(quán)，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定開展安全評(píng)估，并依法履行算法備案和變更、注銷備案手續(xù)等。”但《指引》雖具備宣傳和教育意義，卻沒有直接法律效力，相信距離更全面和完善的管理制度上線，已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

另外，電商平臺(tái)也應(yīng)在法律框架內(nèi)完善相關(guān)規(guī)則，推動(dòng)數(shù)字人直播帶貨的規(guī)范化發(fā)展。淘寶、抖音等平臺(tái)在2022年曾將AI智能直播作為營(yíng)銷的工具進(jìn)行利用，甚至單獨(dú)為AI智能直播設(shè)置端口，而隨著AI技術(shù)的泛化發(fā)展，平臺(tái)有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)再度進(jìn)行規(guī)范，并在確保制度能夠真正落地，對(duì)違規(guī)行為的懲治性措施進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)。

綜上不難看出，AI帶貨確實(shí)是一個(gè)前景可觀的賽道，但對(duì)于那些著急進(jìn)場(chǎng)找“熱錢”的人來說，倒也不妨靜待產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)再成長(zhǎng)一段時(shí)間。