188萬!胖東來調改永輝首店第一天業績出爐
聯商快訊:6月19日晚間,聯商網從調改組獲悉,胖東來調改永輝首店第一天業績出爐:永輝超市鄭州信萬廣場店恢復營業首日銷售高達188萬,是調改之前平均日銷的13.9倍;當日客流12926人,是調改之前日均客流的5.3倍,調改成效顯著。
經過19天的閉店改造,永輝超市鄭州信萬廣場店于6月19日正式恢復營業。當日9時15分,消費者開始進場,由于人流量太大,出于安全考慮,20分鐘之后,賣場便開始了限流措施。胖東來董事長于東來表示,面對開業首日的火爆狀態,希望這家店的銷售逐步回到滿足正常的民生需求狀態,在網紅熱度中,更要凈心專注優化門店運營。
據悉,該店是胖東來調改永輝的第一家門店,位于鄭州市金水區國基路與豐慶路交叉口信萬廣場負一樓,2019年11月8日開業,經營面積約3100㎡。本次的調改從商品結構、品質及價格、動線布局、設備設施、服務及員工待遇提升等方面進行調整。據胖東來相關負責人介紹,該店原有13334個SKU,本次淘汰下架了10841個SKU,占比81.3%。重新梳理商品結構后,門店現有12581個SKU,其中新增10110個,新增產品占比80%。目前,門店商品結構已經達到胖東來商品結構的90%以上。接下來,門店商品品類還將根據實際情況和銷售反饋持續優化。
與此同時,胖東來的多款自有品牌商品也同步進駐門店,為鄭州消費者提供更多優質商品。從現場可以看到,胖東來的烘焙產品、網紅“大月餅”、熟食產品、DL果汁、DL精釀小麥啤酒、自由·愛白酒、DL燕麥片、DL洗衣液、DL毛巾等的70多個自有品牌商品均已上架銷售。
據悉,因門店恢復營業期間客流量太大,永輝鄭州信萬廣場店暫停DL精釀啤酒系列的銷售,恢復銷售時間將另行公示。因本次調改賣場新增員工比較多,占比達到70%以上,專業技能和服務意識還很薄弱,門店會盡快做出調整,加強引導和培訓。
本次永輝調改,在賣場環境、動線布局方面也是堅持“利他”原則。據聯商網了解,本次調改,賣場擴大了烘焙區、現場加工、熟食區。同時,門店取消了之前的外租區,增加了全新煙酒禮品區和顧客休息區。如此一來,賣場原本相對獨立的出入口區域打通,空間和視野顯得更加通透,顧客活動區域更加寬敞。在顧客休息區可以看到洗手臺、護手霜、直飲水、一次性紙杯、共享充電寶、公平秤、微波爐、身高體重測量儀等便民設施一應俱全。
本次調改,重新調整了賣場布局,取消了強制動線(賣場次入口均增加了收銀臺),拓寬主副通道,去掉了擁擠的堆頭,優化了商品陳列。這樣一來,賣場布局更清晰、動線更流暢,通道更寬闊,空間更加明亮通透。
硬件設施方面,為了確保商品品質,新增了日配冷鏈,對原有設備進行了全方位的維護保養和更新迭代。根據布局調整,新增生鮮、散稱雜糧、賣場端架等設備設施,整體硬件更新占比達45%。
與此同時,各區域的商品分類布局也按照品類銜接關聯原則進行了優化陳列,新貨架也降低了高度,在方便顧客挑選的同時,也使商品陳列更具層次感。在商品價格方面,本次調改通過優化采購渠道,過濾商品價格,保證了實實在在的商品定價及合理的利潤。
正如東來哥所言,最好的營銷是真誠,最好的服務是商品。只要堅持真誠,堅持賣優質商品,永輝的調改一定會重新贏得顧客信任。
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