來源/時代財經

作者/南陽

東方甄選內部問題不斷暴露，屢屢成為輿論焦點。

近日，“東方甄選主播直播間公開表達不滿”登上熱搜。該事件起因是，東方甄選當家主播頓頓在直播時公開表達對公司以及公關部門的不滿。言論一出，爭議四起。

“我覺得這個公司比較惱火的一點是，現在很多事情不跟主播商量，開號不跟主播商量。”頓頓還稱，“出了什么互聯網的事情后，公關部門怕這怕那，這不管那不管。我很長一段時間覺得公司挺好的，這段時間是真有一點失望。”

頓頓還解釋稱，公司對他的待遇沒的說，他只是想把事情做好，但面對外界爭議和公司內部管理問題，“我好像使不上力了。”

值得一提的是，6月26日，東方甄選新的服飾直播間“東方甄選服飾”開播，頓頓也參與首播。蟬媽媽數據顯示，這場直播銷售額為75萬元-100萬元，銷量為2500件-5000件。

就上述相關問題，時代周報記者聯系東方甄選相關負責人，對方表示暫不回應。

深度科技研究院院長張孝榮在接受時代周報記者采訪時表示，從公開信息來看，東方甄選的內部管理存在大大小小許多問題，這些問題在“小作文”事件后被無限放大。他稱，東方甄選與主播之間的關系處理得似乎并不順暢，這可能導致了主播對公司的不滿。

01

內部問題頻繁暴露

頓頓公開喊話，外界再一次聚焦東方甄選的內部管理問題。

此前的5月31日，俞敏洪做客物美創始人張文中直播間，被要求分享直播帶貨經驗時。他回應稱，“東方甄選現在做得亂七八糟，沒有任何向你提建議的本領。”

2023年底，“小作文”風波爆發，一個“宣傳文案出自誰手”的小問題迅速激化成全網關注焦點。爭議之聲此起彼伏。

“小作文”事件發生后，俞敏洪親自下場，公開承認公司內部管理存在漏洞。他公開發視頻道歉，“小作文”事件本來是公司內部的小事情，因處理不當變成了洶涌澎湃的輿情。俞敏洪指責，相關工作人員的做法嚴重缺乏職業精神，這說明公司管理有很大漏洞。

俞敏洪果斷出手，對東方甄選的人事進行多項調整，孫東旭被免去東方甄選CEO職務。董宇輝獲得重用，被任命為新東方教育科技集團董事長文化助理，兼任新東方文旅集團副總裁。董宇輝依然在直播一線，時常出現在與輝同行直播間。

圍繞東方甄選的爭議從未停歇。直播風格大變、俞敏洪公開承認“東方甄選做得亂七八糟”、董宇輝訪談時自曝“非常痛苦”，再到頓頓公開吐槽，東方甄選多次攪動輿論。

02

618跌出抖音直播帶貨榜前十

內部管理頻繁出現問題，東方甄選的粉絲數和銷量持續下滑。

第三方平臺蟬媽媽數據顯示，近30日，東方甄選直播間粉絲總量下滑，自5月30日的3041.1萬跌至目前的3010.3萬，減少約30.8萬人。

東方甄選的直播帶貨銷量已經不及與輝同行。據第三方數據平臺“三眼查”提供的數據，1月至3月，在抖音月直播帶貨榜中，與輝同行分別位居第1、第2、第1，月銷售額分別為8.89億元、4.50億元、6.03億元。同期，東方甄選的銷量分別為5.57億元、2.78億元、2.86億元，分別位列第4、第4、第5名。4月，東方甄選短暫反超與輝同行。

據飛瓜數據，在5月抖音帶貨達人榜中，與輝同行以5.33億元銷售額排名第2；東方甄選再次落后，排名第6。今年618期間，曾多次問鼎抖音直播帶貨榜冠軍的東方甄選已掉出前10名。

蟬媽媽數據顯示，截至6月18日17點，618大促抖音達人帶貨榜單（5月24日-6月18日）的前三名分別為廣東夫婦、賈乃亮和與輝同行。交個朋友和東方甄選排在第10和第11位，瘋狂小楊哥排在第17名。

備受爭議的東方甄選，股價表現不振。自1月9日董宇輝新賬號與輝同行開播以來，截至6月28日，東方甄選股價已下跌57.65%，市值蒸發約177.13億港元。

高盛發布研究報告稱，將東方甄選目標價由18.4港元調低13.6%至15.9港元，將2025財年盈利預測輕微上調0.5%，主要考慮到2024年度下半年強于預期的凈利潤，同時降低該公司銷售增長預期情緒，評級維持中性。