零售業“自我升級”的風，這次吹向了深圳——中國改革開放最前沿。作為中國零售老牌連鎖百強企業，天虹也開啟了“全新升級”。

9月6日，經過4個多月的用心打磨，sp@ce天虹超市3.0全國首店正式亮相。該店位于深圳寶安天虹國際購物中心負二層，面積約4300㎡。

本次升級，sp@ce天虹超市3.0圍繞在“萬物精良，生活有光”的理念下，大幅度的強化商品“好物不貴”、“綠色健康可持續”及“天虹獨有”的商品內核，創新性地打造了九大主題場館與一個智能全倉，構建出了全新的品質生活空間；新店通過品牌VI與品牌策略的重新梳理，門店裝修商品煥新，以及服務的優化，呈現出了全新的天虹超市形象。

商品是賣場的靈魂和基礎，據了解，本次升級，賣場下架商品4500多支，上新3900多支，其中單品上新2500多支，升級1600多支，健康標簽品項600多支。

目前，天虹已經建立了食品-“天優”、生鮮熟-“天口味”、日用品-“菲爾芙”、進出口品質-“奧百思ALBST”四大品牌族群的自有品牌矩陣，在自有品牌打造方面已經形成強大的運作體系。據了解，天虹的自有品牌SKU達1000多個，業績占比已經接近20%。

在動線布局上，門店大幅拓寬了門店通道，整體布局更加舒適合理，同時重點打造了九大主題場館，分別為麥工坊、煙火市集、果樹下、酒窖、四季花開、天天滋補、嬰寵中心、美妍館、百貨館。

值得一提的是，該店還規劃了到家新一代智能全倉，新倉運用天虹自研一體化中后臺終端、全倉管理系統，通過智能派單、小活分工、智能助手揀貨、智能路徑規劃、貨位管理、合流墻等先進功能，全面提效實現最快30分鐘達；店倉協同，實現同城半日達、異地全國配。

通過自研智能選品系統，篩選了6000+款高質價比商品；新倉配置多溫層分區倉儲，確保每一件商品都是精心挑選、質量可靠。通過實時訂單軌跡更新，隨時掌握包裹動態；配送團隊形象、設備、人員專業性進行升級；售后服務進行升級，確保了用戶卓越的購物體驗。

歷經40年，天虹始終將“服務領先”作為核心競爭力進行打造，并不斷的將數字化零售技術應用在顧客服務的創新上。

據《聯商網》了解，本次sp@ce天虹超市3.0全國首店在服務上總共有接近100個項目，呈現的點位上有400多個，同時，設置了多個試吃點，就餐區座位更多，更寬敞，同時增設了微波爐加熱服務，配置了防燙手套；還有洗手液、擦手紙、嬰兒凳、一次性用品、充電服務，服務細節滿滿。

從本質上，[email protected]的升級調改，與胖東來對步步高、永輝的調改，理念內涵保持一致，特別是在品質理念的打造，體現了天虹超市持續改進、追求卓越的態度。在天虹超市 ，購物不再僅僅是滿足日常需求的行為 ，更是一種追求品質生活的態度。

此次調改，從戰略、理念，到商品組織，從場景、服務，到體驗，天虹做了一次全新的完整構架，是天虹超市對自我標準的又一次跨越，它標志著天虹超市在堅守品質初心的基礎上，更加精準地對接民生需求，致力于打造一個能夠跨越時代，贏得每一代顧客信賴與追隨的超市品牌典范。而天虹也在力爭未來5-10年，為目標客戶，打造差異化的價格、商品、銷售和服務力心智。