來源/獵云精選

作者/孫媛

京東，年內第五次加薪了！

就在中秋放假前夕，京東再次釋放“好消息”，宣布自2024年10月1日起，京東零售集團和職能體系將用兩年時間實現20薪，其他部門也將隨后陸續啟動加薪計劃。

也就是說，未來2年，強哥的兄弟們要“全員”漲薪到“1年20薪”。這件事京東可是動真格，7月采銷兄弟們就已經“帶頭”實現了20薪的目標。

就在你以為漲薪夠“猛料”的時候，再來看下京東的人員數，你會感覺，京東更“豪”了！

最新京東官方數據披露，京東員工近52萬人，這個數字是阿里的2倍、騰訊的5倍、拼多多的30倍。

要知道過去一年，不少以“降本增效”為主基調的互聯網大廠，降低了它們的員工數量，但京東相反——增加了66445人。加上2022年的新增人數，京東近兩年增加員工共13萬人。

再回過頭看“1年20薪”覆蓋52萬人的“陽光普照”，對比降薪、裁員等降本動作此起彼伏的互聯網行業，放之當下，實屬難得。

京東，就像一個“愚公”逆流而上，不僅沒有圈內普遍的壯士斷腕、輕裝上陣，甚至還持續招兵買馬，更為激進地double了兩年漲薪計劃。

讓人不禁好奇：為何京東能逆勢漲薪？又為何，京東要加速漲薪？

01

“不虧兄弟”劉強東：人才是最重要的

不過，如果你了解過劉強東過往的待人接物，“全員漲薪”又純屬情理之中。

與富二代創業者不同，京東掌門是草根出身。

劉強東的老家在江蘇省宿遷，1992年，他摘得宿遷市高考狀元，考上中國人民大學，不僅是“全村人的希望”，同時帶著全村人的積蓄出發。

這份積蓄，包括了由分幣、毛票組成的500元錢，也包括了全村積攢下來的76個雞蛋。

而這些雞蛋，率先撥動了劉強東命運的齒輪，也成為了他在學業、創業的旅途中，能夠時常感受到人生的艱難、機會的可貴以及對人的感恩。

這就是劉強東不只在一個場合談及的“76個雞蛋”的故事。

大學創業接手飯館，彼時的劉強東就開始了“以人為本”的經營理念，不僅為餐廳員工提供了高出行業平均水平兩倍的薪資，并為每位員工配備了手表。

再到京東創業時期，劉強東對員工還是如此。

當企業面臨危機的時候，劉強東第一個想到的還是自己手底下的員工。

2003年“非典”時，京東面臨著轉型問題，企業幾乎沒有銷售額，但劉強東在人民大學西門的超市買了兩輛金杯車的方便面、火腿腸和礦泉水，發給當時的六十多名員工，讓他們不用出門也可以在家生活一個月。

對此，劉強東說：“我的任何員工如果因為工作感染 ‘非典’，我認為將是我一生的恥辱，這公司的一生都會是恥辱和失敗的。”

他對企業經營的理解從一開始就很透徹：錢不是最重要的，人才是最重要的。甚至在哈佛講創業故事時，劉強東還強調“從來沒有看到過哪一個創業者是為了獲得更多的財富而創業成功的。”

故而京東，成為業界少數與一線員工簽勞動合同、繳“五險一金”的企業，劉強東更是公開認為“勞務外包可恥”。

據說曾有高管提出來，配送員等基層員工外包給第三方公司，立馬就能節省十幾個億，公司一年就可以有十幾個億的凈利潤。

但劉強東表示，這個成本永遠是不可以省的，京東不允許這樣做。

2017年，在央視《遇見大咖》里，劉強東表態，“一家公司是靠克扣員工的五險一金掙錢，犧牲他們60歲以后保命的錢，那是恥辱的，賺了多少都會讓人良心不安。所以，京東每一個聘用的人員，保安、保潔、每個快遞員都必須跟京東直接簽勞動合同，不允許有一個員工交給外包公司。”

所以你會看到，如今，京東每年支付1000多億元的人力資源費用，為40多萬名物流一線員工繳納五險一金，讓2萬多客服人員住在寬敞的職工宿舍，投入60多億元為員工建設4000多套公寓的京東青年城……有一家上市公司創始人，每年會選定一個日子與庫管、配送人員一起吃果凍，吃完后用果凍殼喝白酒，甚至還選定一天親自送貨。

根據最新的數據顯示，目前京東已經有超過7萬名在職五年以上的員工。今年，將有18043位京東人達到五年的工齡，同時會有5831位員工達到十年工齡。

可見，人構筑了京東的過去、現在與未來。

02

采銷“三戰三捷”，率先“20薪”

而漲薪提速這件事，跟劉強東也有關聯。

京東自2014年上市后，2017年曾一度高歌猛進，創下營收同比增幅高達40.28%的記錄。不過隨后，劉強東逐步“隱身”幕后，面對著外部社會環境和電商江湖巨變，京東深陷角逐“極致低價”的一場自我變革之中。

2022年底，帶著“京東實現全面盈利”的祝賀出現，劉強東更多的是遠慮。

過去十幾年來京東依賴外部流量紅利日漸衰微，市值也剛剛被拼多多超越，加上劉強東的再次出山，預示著一場硬仗不可避免。

他把成本、效率和體驗拉回軌道，又以零售、采銷沖鋒打出了一套“低價戰必爭”的組合拳。

其中，關鍵“王牌”京東采銷能在去年雙11，喊話李佳琦“吼”出了巨大流量，是劉強東一“解”京東頭部主播之“渴”的“蓄謀已久”。

據界面消息，去年年初，劉強東在內部召開零售集團大會時首次提出低價改革，參加這場會議的相關人員回憶，當時現場除部分高管坐在臺上發言，臺下坐著的絕大多數都是一線采銷人員。

再到去年4月京東5年以來最大的架構調整時，京東便針對零售業務旗下的采銷部門進行Boss制度組織變革，按照“Boss制”設立了最小的Boss單元，細分到每一個品類即為一個Boss單元，精簡組織層級，讓直接作戰的一線業務單元擁有更大的決策權。

這些端倪，都是后續爆發的前期醞釀，讓主打“不收坑位費、不收達人傭金，無套路”的采銷直播走出了一條京東直播差異化破局之路。

財報顯示，四季度以來采銷團隊“三戰三捷”。

在11.11期間，京東采銷直播出圈，總觀看人數突破3.8億；隨后在京東獨家冠名的湖南衛視芒果TV跨年晚會里，與晚會同頻進行的京東采銷直播間5個小時內觀看人次超1億；作為中央廣播電視總臺2024年春節聯歡晚會獨家互動合作平臺，春晚期間用戶在京東的互動量超552億次。

京東采銷讓京東在互聯網電商下半場釋放出了新的潛力，劉強東自然不會虧待并肩作戰的兄弟們。

去年年底，京東宣布漲薪，京東采銷等一線業務人員自2024年1月1日起年固定薪酬大幅上漲近100%，京東零售全員將平均加薪不低于20%。

有00后京東采銷人員對獵云網坦言，今年漲薪公告一出，不僅群里沸騰，連朋友圈都刷屏轉發，甚至還有采銷直播間的工作人員直接落淚。

“工作當然是為了 ‘錢’，但還有很大一部分來自于成就感，漲薪既是公司物質獎勵了兄弟們，也是精神上對采銷努力跟付出的珍惜和認可。我跟我同學說趕緊來京東，我覺得我們跟京東雙向奔赴。”

另據界面消息，今年京東發放年終獎，針對京東采銷，在年終獎的投入力度上同比上年度增長72%，相比年初獎金預算漲幅超58%。其中，有16個業務小組獲得了超20倍月薪的獎金總額，最高的業務小組獲得了超50倍的月薪獎金。

有接近京東人士表示，在此次獲得超額年終獎的京東采銷小組中，有人直接獲得了超百萬的年終獎金，還有去年剛參加工作的00后應屆畢業生，獲得了近20倍月薪的年終獎。

劉強東曾說過，公司成功和失敗永遠是團隊的問題，如果說哪個出了問題，我們從來不想競爭激烈、政策因素、市場因素，我們從來不找，我們就找人的原因，業績不行就是團隊出了問題，我們從來不考慮別的因素。

反之亦然。

這就解釋了為何是采銷戰隊率先上演京東“加雞腿”的一幕又一幕。

03

給52萬人加薪，京東要全員“狼性”

但是做企業并非做慈善，即便是劉強東亦是如此。

要全員加薪，勢必都要拿出采銷的發展勢頭。

今年5月24日的線上講話中，劉強東曾對全體采銷員工進行了一次“狼性訓話”。

他強調，京東作為一家快速發展的電商巨頭，永遠不能容忍大量員工“躺著睡大覺”。這種態度不僅會影響公司的整體業績，更會對公司的未來發展造成嚴重的阻礙。

并進一步明確了公司的用人標準：其中，強調“以人為本”的用人哲學，業績好且拼搏的員工將獲得豐厚的回報和認可；業績達到平均水平但愿意拼搏的員工也將得到公司的支持和保護。

然而，對于那些業績不好且缺乏拼搏精神的員工，公司將采取“零容忍”的態度，逐步通過各種手段將他們淘汰出局。

這也就是說，京東要實現業績，員工才能薪酬上漲，這是一場共贏，在漲薪幅度上京東會給予了員工充分的支持和保障，但也需要員工的拼搏精神和努力付出。

從這點看，全員漲薪意味著京東不僅要打仗，還要打勝仗，漲薪既是鼓舞士氣、初見成效的計劃，也是京東未來發展給自己定下來了業績目標。

最終，形成了從員工激勵到業績增長的正向反饋閉環。

把時間線放長至近三個季度，會發現，在大張旗鼓的漲薪表象下，京東的經調整利潤率和毛利率均處于持續增長中。

收入上，今年Q2，商品銷售收入在今年二季度達到2339億元，占京東總收入比重達80%；在商品銷售收入中，日用百貨商品收入已經連續兩個季度實現同比增速超8%。

盈利上，今年Q2單季度凈利潤達到126億元，經調整凈利潤則為144.6億元，分別同比增加90.91%和69%，凈利潤率首次達5.0%，更是創下歷史新高。

而這些數據，結合今年5月，劉強東曾表示“隨著采銷薪資不斷向好，其他各體系的薪酬待遇也會提升”來看，僅是向上走的開篇而已。

在面向全體員工發布的2024年新春賀信中，京東曾提到，公司投入超過5億元用于補貼奮戰在一線的快遞小哥，為2萬多名一線客服員工實現全年平均薪酬上漲超過30%。

不久前，京東還宣布開啟行業最大規模校招，產研類崗位中，算法崗平均起薪漲幅超75%。硬件和設計等崗位起薪漲幅超50%，投入到公司級別技術攻堅的校招生年薪百萬起。

這意味著，京東要贏，靠的就不僅僅是零售跟采銷團隊，這是一場需要調動全員的競賽，既覆蓋客服快遞等一線員工，也要深入到算法、硬件、設計等技術攻堅，才能馳騁于互聯網電商的下半場。

正如劉強東在內部講話中表示，“我們都想成為行業第一，沒人愿意加入一家沒有未來的公司，沒人愿意加入躺平、睡大覺的公司，也沒人愿意加入沒有激情、夢想、榮耀的公司。真正是我兄弟，就不會希望京東變成這樣。”

一漲再漲背后，京東是更有狼性了。