電飯煲找不到按鍵、手機翻不到撥號頁面、投影儀不知道怎么切臺……越來越智能的電器產(chǎn)品，卻似乎沒有便捷老年群體的生活。今年重陽節(jié)，京東電器推出重陽節(jié)老年友好居家指南，旨在讓家庭空間成為承接老年生活舒適度的重要部分，讓適老家電營造美好生活。

據(jù)第七次全國人口普查結(jié)果顯示，2020年我國60歲及以上人口為2.64億人，占比達(dá)18.7%；到2035年，中國將進(jìn)入重度老齡化社會，60歲及以上人口將突破4億。在我國“9073”的養(yǎng)老格局下，90%左右的老人選擇居家養(yǎng)老。如何更好地照顧和關(guān)愛老人，使他們能夠在舒適、安全的環(huán)境中生活，成為一個重要議題。

在京東電器挑選洗碗機的嵐女士說，“父母年紀(jì)大了，想趁重陽給他們一個驚喜，挑一臺洗碗機讓他們解放雙手”，她還表示，老人們更愿意將錢花在實處，收到這種實用價值高的適老家電，相信他們會很喜歡。

據(jù)悉，多數(shù)采買適老家電的群體認(rèn)為，適老電器最重要的是化繁為簡操作簡單，而不是花里胡哨的功能堆砌。重陽節(jié)老年友好居家指南針對老年人居家養(yǎng)老常遇到的沐浴、如廁、睡眠難題，推出了客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間四大適老空間標(biāo)準(zhǔn)，精準(zhǔn)供需適合老年人的家電產(chǎn)品，從源頭為老年群體提供便捷服務(wù)。

走訪發(fā)現(xiàn)，除了老年友好居家指南中的適老家電，京東電器門店的Vivo Y37pro 8、小米Redmi Note 14、OPPO A3x 6等3C數(shù)碼產(chǎn)品也深受老年人喜愛，價格覆蓋800元至1200元不等，憑借防詐提醒、走失預(yù)警、護眼大屏、暢享X鍵、超長續(xù)航等等賣點，充分滿足老年人的使用需求。

在京東電器上海長寧店挑選手機的徐奶奶表示，這次買手機一是因為華為暢享70s真的“太香了”！“有護眼大屏，單擊就能打開應(yīng)用九宮格，不用擔(dān)心找不到掃一掃、付款碼、乘車碼這些日常要用的功能，對我們老年人太友好了。”二是因為京東門店提供的服務(wù)“太貼心了！”年紀(jì)大了記不住事兒，手機操作學(xué)了兩三遍也記不住，京東門店的導(dǎo)購員很有耐心，一遍一遍地教。

今年9月，江蘇省內(nèi)首個“京東服務(wù)+”嵌入式社區(qū)便民服務(wù)站成功落地。針對孤寡、獨居老人、困難群體等特殊群體，“京東服務(wù)+”開設(shè)老年人服務(wù)專區(qū)，提供包括適老化家電在內(nèi)的適老化產(chǎn)品應(yīng)用推廣和供需對接服務(wù)。“像我們年紀(jì)大了，平時家電清洗自己弄比較困難，這個便民服務(wù)站太為我們著想了！”家住溧水的獨居老人王啟中看著清洗后干凈明亮的空調(diào)，笑意從眼角不住地往外冒。

京東電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：每個人都會變老，京東電器想讓老年群體用自己的方式享受這個世界。京東電器對老年群體的服務(wù)，不僅要有態(tài)度更要有溫度。即使不購物，如果所使用的智能設(shè)備出現(xiàn)問題，老年人也可以到就近前往京東電器、京東五星電器線下門店尋求幫助。